人員管理軟件下載管理軟件下載如何做好年終績效評估

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年終了，很多人員信息管理軟件下載都在進行年終績效評估，也就是對一年來基層人員管理軟件下載個人、團隊和公司整體業(yè)績情況進行評估，目的是為了客觀公正地評估人員管理軟件下載個人、團隊和公司一年來所取得的業(yè)績，并希望通過評估活動對這些業(yè)績給予正式地認(rèn)可和相應(yīng)的回報，同時更好地設(shè)置下一年度的績效目標(biāo)。

然而，年終績效評估這項工作常常是出發(fā)點是好的，過程和結(jié)果卻不盡人意，因為在評估的過程中流于形式，走走過場，評估結(jié)果仍是主觀人為因素偏多。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因大致有以下幾個方面：
 

一. 績效目標(biāo)不明確
 

年終績效評估，評估什么，其績效目標(biāo)應(yīng)該在年前設(shè)置好，設(shè)置的績效目標(biāo)須與人員管理軟件下載個人和團隊進行正式溝通，使雙方對設(shè)置的目標(biāo)達成一致，并作為這一年度年終評估指標(biāo)設(shè)定的依據(jù)。對設(shè)置的績效目標(biāo)，應(yīng)進行準(zhǔn)確地描述，讓每個人員管理軟件下載和團隊明確每一項需要達到的目標(biāo)。

但在實際的操作過程中，很多人員信息管理軟件下載對年度績效目標(biāo)的設(shè)置并不明確，或沒有與人員管理軟件下載個人和團隊溝通達成一致，導(dǎo)致績效目標(biāo)不明確，考核指標(biāo)不關(guān)鍵。有的人員信息管理軟件下載甚至是到了年終評估時，才考慮設(shè)計評估方案，其指標(biāo)過多的是行為指標(biāo)，而非結(jié)果指標(biāo)，造成評估的主觀因素偏重，人員管理軟件下載和團隊對評估的結(jié)果產(chǎn)生疑異。
 

二. 評估指標(biāo)不關(guān)鍵
 

年終績效評估，關(guān)鍵在于評估指標(biāo)的設(shè)定，而指標(biāo)的設(shè)定主要取決于年度績效目標(biāo)。一般來說，根據(jù)年初設(shè)定的績效目標(biāo)，應(yīng)是人員管理軟件下載和團隊共同認(rèn)可的目標(biāo)來確定關(guān)鍵績效指標(biāo)，并作為年終評估的依據(jù)。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定須符合SMART原則，讓人員管理軟件下載和團隊真正明確在這一年度里公司要求實現(xiàn)的績效目標(biāo)是什么。

現(xiàn)實中，人員信息管理軟件下載在實施年終評估時，往往因為評估指標(biāo)設(shè)定不合理，且并非關(guān)鍵績效指標(biāo)，使指標(biāo)的實現(xiàn)過于容易，最終導(dǎo)致評估結(jié)果人人高分，評估過程皆大歡喜，而人員管理軟件下載個人、團隊和公司整體績效沒有真正客觀地評估出來，其結(jié)果對下一年度績效目標(biāo)的設(shè)置也產(chǎn)生很大的影響，最終還是讓人員管理軟件下載對評估產(chǎn)生不信任，不滿意的結(jié)果。
 

三. 評估缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)和資料
 

要使年終績效評估的結(jié)果真正令人滿意，需要符合以下三個條件：其一，須有明確的績效目標(biāo)，這些目標(biāo)有清晰準(zhǔn)確地描述，并得到人員管理軟件下載和團隊的認(rèn)可；其二，須根據(jù)這些明確的績效目標(biāo)來確定評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)，同樣這些指標(biāo)須經(jīng)人員管理軟件下載和團隊的認(rèn)可，并在績效合同中簽字確認(rèn)，方可作為年終評估的依據(jù)；其三，明確每一項關(guān)鍵性績效指標(biāo)評估的準(zhǔn)確依據(jù)，也即相關(guān)數(shù)據(jù)資料的來源和如何獲取。

一些人員信息管理軟件下載在實施年終績效評估時，往往由于忽視了指標(biāo)評估數(shù)據(jù)資料的來源和收集，評估時缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，結(jié)果只好憑主觀因素加以評估，造成人員管理軟件下載和團隊對評估結(jié)果的不滿意。
 

四. 評估工具選擇單一
 

有了明確的績效目標(biāo)和關(guān)鍵性評估指標(biāo)，同時，關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)的來源、收集和分析，為確保評估結(jié)果的公正性，合理性，評估工具的選擇也是不容忽視的。很多人員信息管理軟件下載往往在這一方面做得不足，評估工具單一，平時評估工具和年終評估工具相同沒有區(qū)別，導(dǎo)致評估的結(jié)果難以令人滿意。

由于是年度績效評估，是對一年來人員管理軟件下載個人和團隊業(yè)績的整體評估，所以工具的選擇上要注重各種數(shù)據(jù)的收集來自方方面面，如上司、同事、客戶或下屬等。筆者建議，在年度績效評估時，選擇360度反饋評價這一工具，其最終獲得的數(shù)據(jù)和評估的結(jié)果會相對公正客觀些。
 

五. 績效面談實施不足
 

年終績效評估結(jié)果出來后，須對人員管理軟件下載個人和團隊主管進行交流和溝通，即實施績效評估面談。面談的作用在于讓雙方對已實現(xiàn)和未實現(xiàn)的目標(biāo)進行分析，探討原因，尋求解決方案，同時，對取得的業(yè)績給予充分的肯定，對存在的不足給予糾正和鼓勵，最后通過面談雙方為下一年度設(shè)定新的績效目標(biāo)。

在實際的評估工作過程中，一些人員信息管理軟件下載往往容易忽視這一環(huán)節(jié)。評估只關(guān)注最后的結(jié)果，而缺乏對造成結(jié)果的過程進行分析和交流，更未能及時對好的結(jié)果和不足的行為進行溝通，讓人員管理軟件下載或團隊真實了解公司對自己或團隊的評價，這樣將影響下一年度績效目標(biāo)的設(shè)置和認(rèn)可。
 

六. 年終績效評估與平時間的月度、季度考核銜接不當(dāng)
 

一般來說，大多數(shù)人員信息管理軟件下載對人員管理軟件下載或團隊平時的績效考核確定在每個月或每個季度一次。其考核的方法與年度評估的方法大致相同，即設(shè)置績效目標(biāo)，根據(jù)績效目標(biāo)設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)，確定每項關(guān)鍵性指標(biāo)的數(shù)據(jù)資料來源和收集，最后實施評估和面談。

然而月度、季度和年度的考核與評估如何分開實施，區(qū)別在哪？關(guān)鍵在于指標(biāo)考核周期的確定。對某個崗位來說，根據(jù)其績效目標(biāo)確定具體的評估指標(biāo)，并明確每項指標(biāo)的考核評估周期，有利于人員管理軟件下載或團隊明確每個考核評估周期的工作重點。

在設(shè)定某一崗位的考核評估指標(biāo)時，首先必須明確哪些是月度指標(biāo)，哪些是季度指標(biāo)，哪些是年度指標(biāo)；其次須把握月度、季度和年度指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，并做好相關(guān)指標(biāo)的銜接與最終的評估。因此，年度績效評估可根據(jù)平時各項指標(biāo)的評估結(jié)果加以平均，并設(shè)置一定的權(quán)重

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