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促銷應(yīng)知攻心為上
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一瓶礦泉水,你對(duì)消費(fèi)者說“出自天然,更多健康”;農(nóng)夫山泉說:“好山好水好味道”;屈臣氏說:“你能說出它的味道嗎?”。從這些廣告訴求,我們不能說誰的產(chǎn)品賣點(diǎn)最好,只能說誰的買點(diǎn)最適合消費(fèi)者。如果說從心理上訴求產(chǎn)品和表現(xiàn)產(chǎn)品所帶來的利益,是吸引消費(fèi)者的一種有益方式。那么,在促銷上從顧客的心理情感出發(fā),更是提升服務(wù)價(jià)值,激發(fā)其購買欲望、改變其購買行為的有利手段。
促銷策略為什么?打擊競品,提升銷量,樹立品牌,處理庫存還是推廣新品?
恐怕促銷策略不是為了產(chǎn)品,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可能價(jià)格太高,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可能性能不強(qiáng),因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可能缺乏認(rèn)知,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可能不如競品。
因?yàn)楫a(chǎn)品缺乏競爭力我們才促銷,所以我們決不能把產(chǎn)品本身作為促銷的核心競爭力!
促銷也不是為了贏利!如果想通過促銷贏利,那么你就用不著促銷,因?yàn)閷?shí)施促銷更多時(shí)候我們可能還要虧本!
其實(shí)促銷就是利用顧客的消費(fèi)心理把其注意力從“促銷產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到“促銷人員”之上。
我認(rèn)為促銷就是為了贏得消費(fèi)者的心!
讓我們看看網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載促進(jìn)的十大作用:
引起嘗試反應(yīng),改變購買習(xí)慣。·刺激潛在購買者。·緩解庫存壓力。·促進(jìn)市場網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載量。·打擊競爭產(chǎn)品。·增加顧客光顧次數(shù)及每次的購買數(shù)量。·推廣新產(chǎn)品、擴(kuò)大認(rèn)知·宣傳附贈(zèng)品、互為促進(jìn)·補(bǔ)益資金短缺
·提升企業(yè)與品牌形象
在促銷活動(dòng)中,零售商慣用伎倆是:
·送代價(jià)券/禮品券·會(huì)員價(jià)·積分卡·現(xiàn)金反贈(zèng)·獎(jiǎng)品兌換·清倉處理大甩賣·節(jié)假日特價(jià)促銷
在促銷活動(dòng)中,廠家慣用促銷伎倆是:
·買一贈(zèng)一·有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載·價(jià)格折讓·捆綁網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載·商業(yè)貼花
在各類促銷活動(dòng)中,我們看到廠商的促銷招數(shù)量都是花樣百出,但做了促銷是否就有效果?
促銷俗招之一:看“脫”,近年來,媒體報(bào)道不少商家利用“人體”促銷,其結(jié)果:看“脫”的多,買產(chǎn)品的少。
促銷俗招之二:看“演”,我們發(fā)現(xiàn),路邊街頭的不少演出活動(dòng)不少,結(jié)果:看“演”出的人卻多數(shù)是不買產(chǎn)品的。
促銷怪招之三:看“送”,你送一,我送二,可結(jié)果:多數(shù)時(shí)候你送的卻不一定是消費(fèi)者感興趣的。
經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明:2006年全國消費(fèi)品市場,常見促銷活動(dòng)的效果如下(按消費(fèi)額占總消費(fèi)量的比例):
·降價(jià):5.3% 免費(fèi)贈(zèng)品:2.2% ·積分:1.3% ·捆綁式、加量不加價(jià)、返券、抽獎(jiǎng)低于1%而最差的是抽獎(jiǎng)活動(dòng),市場新形式下的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載促進(jìn)要求我們,須緊緊圍繞消費(fèi)者的心理情感需求不斷創(chuàng)新促銷服務(wù),緊緊圍繞實(shí)施促銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)人員的心理感受不斷創(chuàng)新促銷服務(wù);通過研究消費(fèi)心理,提升網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載技巧,改變消費(fèi)行為。
所以,促銷攻心術(shù)就是從傳統(tǒng)促銷的“產(chǎn)品所向”轉(zhuǎn)移到“人心所向”,把“不斷滿足消費(fèi)群體的心理情感需求”作為產(chǎn)品促銷的服務(wù)主線,通過“攻心為上”的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施來貫穿促銷活動(dòng)的全過程,從而達(dá)到改變顧客消費(fèi)行為、促進(jìn)市場網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載之目的.
因而,現(xiàn)代市場促銷,即便是非知名的產(chǎn)品只要我們利用顧客心理改變其行為變化就會(huì)達(dá)到事半功倍的促銷效果,這種變化應(yīng)該是:
變“對(duì)商品注意”而“對(duì)促銷員注意”;
變“對(duì)商品沒有興趣”而“對(duì)促銷員產(chǎn)生興趣(著裝,禮儀等)”;
變“對(duì)商品沒有好感”而“對(duì)促銷員產(chǎn)生好感(服務(wù)態(tài)度)”;
·變“對(duì)商品缺乏信任”而“對(duì)促銷員產(chǎn)生信任(服務(wù)技巧)”;
變“對(duì)商品舉棋不定”而“對(duì)商品有購買沖動(dòng)(感性消費(fèi))”;
最后因?qū)Υ黉N員滿意,從而對(duì)所夠買的商品也感到滿意。
其實(shí),成功的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載人員不是一味地陳述并羅列產(chǎn)品若干個(gè)賣點(diǎn),而是根據(jù)顧客的買點(diǎn)心理,實(shí)施有效地促銷戰(zhàn)術(shù)。
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