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幸福感=快樂(lè)+滿(mǎn)足
如果讓我來(lái)定義,幸福感=快樂(lè)+滿(mǎn)足,滿(mǎn)足比滿(mǎn)意的層次更高一些,所以幸福感和滿(mǎn)意度是一個(gè)上限和下限的概念。下限是把普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載離職率控制到一定限度,對(duì)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載經(jīng)營(yíng)的影響不會(huì)太大,上限是讓基層普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載感到工作幸福,這就需要普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載創(chuàng)造力的大激發(fā)。
滿(mǎn)意度是從情緒和認(rèn)知的角度去看普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載對(duì)工作不同方面的整體評(píng)價(jià),可以通過(guò)很多測(cè)評(píng)工具比如普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載對(duì)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載整體滿(mǎn)意度的問(wèn)卷來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷分為不同維度,比如對(duì)薪酬是否滿(mǎn)意,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是否滿(mǎn)意,對(duì)工作氛圍是否滿(mǎn)意。
幸福感當(dāng)中也有認(rèn)知的成分,但是比較少,更多的是受主觀因素的影響,比如個(gè)人的人格特質(zhì)和歸因的方式。同樣一件事情,對(duì)有的人來(lái)說(shuō)不成什么問(wèn)題,很快就會(huì)過(guò)去,對(duì)有的人就是很?chē)?yán)重的事情,怎么也過(guò)不去這個(gè)坎。幸福感更多是情緒方面。
軟性因素的建設(shè)不能太功利化
很多普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載對(duì)幸福感的認(rèn)識(shí)還只停留在硬性的外在條件上,比如薪酬、職位、辦公條件。實(shí)際軟性因素更重要。我們?cè)谕茝V績(jī)效考核的概念時(shí),其實(shí)更強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效管理,這兩者不相等。但是管理者一般都比較簡(jiǎn)單直接,認(rèn)為就是考核,所以這方面做好可以很有效地提高普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載滿(mǎn)意度,如果一個(gè)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載,薪酬和職位都沒(méi)有提升,但是跟領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通,這種過(guò)程性的東西也會(huì)令人滿(mǎn)意。普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載做普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載文化,出發(fā)點(diǎn)不是通過(guò)跟普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的討論來(lái)達(dá)成共識(shí),而是通過(guò)一種精神的管制,大家把這個(gè)目的用的太功利化了。
一個(gè)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載的下限是讓普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載能夠呆下去,首先工作壓力不能太大,從普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載文化來(lái)說(shuō),要把普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載當(dāng)目的,而不能把普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載當(dāng)工具。硬性的最好做到。軟性因素除了普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載文化,壓力,還能夠激發(fā)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的組織公民行為,除了完成交代的任務(wù),還能自發(fā)自覺(jué)地為工作去提一些建議,而不是事事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),把主動(dòng)性從工作中抽離。把自己跟組織割裂起來(lái)。個(gè)人跟職位的匹配度是非常重要的一個(gè)因素,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載做工作更輕松,更容易從工作中獲得成就感,
有的老板感覺(jué)自己是花錢(qián)買(mǎi)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的工作時(shí)間,所以對(duì)考勤打卡要求特別嚴(yán)格,他并沒(méi)想到最重要的應(yīng)該是工作效果,沒(méi)有做到尊重普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載。老板的經(jīng)營(yíng)都是個(gè)人風(fēng)格,這個(gè)用外力能難改變,尤其是自己創(chuàng)業(yè)從做大到成熟到持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,認(rèn)為自己有成熟的經(jīng)營(yíng)模式。
我們一般做績(jī)效考核的時(shí)候,一再去宣貫,管理者的目的不是要把普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載考倒,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載跟公司不應(yīng)該是對(duì)立的,不是學(xué)校里要求學(xué)生考多少分。而是幫助普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載要提高績(jī)效。有的公司,離職率會(huì)達(dá)到30-40%,這是非常高的比例了,因?yàn)椴粚儆陔x職率很高的行業(yè),出現(xiàn)這種情況對(duì)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載影響很大,離開(kāi)的人會(huì)帶走很多信息和客戶(hù)資源,我們做完后要控制在15%以?xún)?nèi)。
要設(shè)立比較透明的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在做的一個(gè)客戶(hù),平時(shí)只能拿一半收入,另外一半要等到年底完全憑老板心情來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金,每個(gè)人不知道自己應(yīng)該拿多少錢(qián)。我們會(huì)幫助他們明確出來(lái),每個(gè)崗位做到什么程度會(huì)拿多少錢(qián),雖然是互相保密的,但是每個(gè)人自己清楚,起碼心里上有安全感。
幸福感調(diào)查表怎樣設(shè)計(jì)才不流于形式
我們?cè)诤饬科胀òl(fā)票管理系統(tǒng)下載滿(mǎn)意度的時(shí)候,基本都是把西方的東西直接拿過(guò)來(lái)用,其實(shí)中國(guó)人跟西方人還是很不一樣的,中國(guó)人的面子、關(guān)系等因素,應(yīng)該都被考慮進(jìn)去,
大多數(shù)的此類(lèi)調(diào)查,問(wèn)題覆蓋面都很窄,無(wú)法做有效區(qū)分。設(shè)計(jì)有效的調(diào)查表首先要分類(lèi),不能所有崗位所有普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載都共用同一張表,做行政、財(cái)務(wù)和人力資源的,單獨(dú)設(shè)一張表,業(yè)務(wù)部門(mén)也要單獨(dú)設(shè)表,問(wèn)題要跟日常具體工作相關(guān),最好涉及細(xì)節(jié),定制化的問(wèn)題,才能反映事實(shí),否則總是問(wèn)態(tài)度,問(wèn)不出最有價(jià)值的東西。
不同類(lèi)型的普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載當(dāng)然側(cè)重點(diǎn)不一樣,國(guó)企調(diào)查排第一的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意度:個(gè)人是否有能力?對(duì)下屬是否大度寬容?會(huì)不會(huì)給普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載穿小鞋?接下來(lái)問(wèn)的是共事者的環(huán)境如何,同事怎么樣?比如在一個(gè)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載里,大多數(shù)同事都是本科或者碩士學(xué)歷,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載就會(huì)心理上比較認(rèn)同這個(gè)群體;第三要問(wèn)個(gè)人成長(zhǎng),在國(guó)企里提拔很不容易,一旦升職會(huì)對(duì)收入影響力很大;最后是薪酬福利。
我們當(dāng)時(shí)得到的結(jié)果是,女性各方面的得分都比男性低,依據(jù)我們平時(shí)接觸的感覺(jué),女性一般工作比男性都更踏實(shí)和扎實(shí),但是國(guó)企比其他普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載,在提升上肯定更有性別歧視。所以女性工作實(shí)際上更辛苦,更不容易滿(mǎn)意。
而在民營(yíng)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載,大多數(shù)調(diào)查表會(huì)把薪酬放在第一位,第二個(gè)維度可能是個(gè)人與普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載價(jià)值的匹配度,第三是個(gè)人發(fā)展,第四是工作壓力,這在國(guó)企里可能涉及的更少一些。
如果要調(diào)查普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載幸福感,也可以設(shè)計(jì)類(lèi)似的問(wèn)卷,需要再加一些維度,比如個(gè)人對(duì)組織的投入感,以及個(gè)人情緒的穩(wěn)定性。因?yàn)榍榫w不穩(wěn)定的人更容易焦躁和抑郁,更不容易有幸福感。另外,婚姻關(guān)系可以視情況決定是否加入。還有智商,也很能決定一個(gè)人是否幸福,太高或太低,都不容易獲得幸福感。我們發(fā)現(xiàn),在智力水平都在正常范圍內(nèi)的上班族中,智商比平均水平高一些的人,更容易感覺(jué)到幸福。
幸福感也有二八法則
幸福感是個(gè)很高的東西,在人群當(dāng)中也奉行著二八法則,也許有80%的上班族都不那么幸福,其他20%的人可能在工作中能夠自我實(shí)現(xiàn)。
普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載也是類(lèi)似情況。對(duì)收入滿(mǎn)意的人,在一個(gè)組織內(nèi)部還是少數(shù),這些人當(dāng)中又能體會(huì)到幸福感的,應(yīng)該會(huì)更少,當(dāng)然也不排除普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載中有特別聰慧的人,知道怎么得到幸福。這跟人格特質(zhì)有關(guān),有些人的確能夠做到,幸福感跟收入的相關(guān)度很少,多數(shù)人很困難。
如果普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載都招那些特別容易有幸福感、容易安分的人,那么經(jīng)營(yíng)利益去哪里要?中國(guó)人的傳統(tǒng)是講淡泊,跟進(jìn)取心是有沖突的,普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載在一開(kāi)始招聘的時(shí)候都喜歡不容易滿(mǎn)足的人。這就是個(gè)悖論:又要不滿(mǎn)足的普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載,又要把滿(mǎn)足感控制在一定的范圍內(nèi),太容易滿(mǎn)足就不思進(jìn)取了,但是一直不滿(mǎn)足的話(huà)可能就離職了,所以還是要把握好這個(gè)度。
有一家民營(yíng)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載,做飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)等大量機(jī)器的設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)效益非常好,全部的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人,人都走了普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載也就不存在了。公司的考勤很像谷歌,上班不打卡,來(lái)了以后自己在前臺(tái)打個(gè)勾就行,愛(ài)打幾個(gè)就打幾個(gè),老板對(duì)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載非常信任。從跟普通普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的溝通來(lái)看,他們還是很有幸福感的,該生孩子時(shí)不用有顧慮,買(mǎi)房的時(shí)候可以向公司借錢(qián)。要知道,很多公司為了現(xiàn)金流健康,都明文規(guī)定不會(huì)借錢(qián)給普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載買(mǎi)房。這個(gè)老板是中國(guó)科技大學(xué)的博士后,懂得放權(quán),給普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載更多的自主性,經(jīng)營(yíng)理念比較健康。
在普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載幸福感很糟糕的普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載,網(wǎng)上有人形容說(shuō),上班的心情比上墳還沉重。其實(shí)所謂普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載文化就是老板所信奉的文化,都是由老板的個(gè)人理念所決定的。有人認(rèn)為普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載就跟自己買(mǎi)回來(lái)的東西是一樣的,沒(méi)有覺(jué)得普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載跟自己是事業(yè)上的伙伴,這跟心理學(xué)上講的歸因、風(fēng)格是有關(guān)系的。這類(lèi)人不把成功歸因于客觀條件(普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載也是客觀條件之一),而是歸因于個(gè)人的主觀努力。
有很多老板愿意給普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載做心理輔助計(jì)劃,但這種心理輔導(dǎo)是絕對(duì)不應(yīng)該在普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載里做的,只相當(dāng)于一種福利,可以提供一些心理咨詢(xún)的機(jī)會(huì),有需要的時(shí)候可以撥打電話(huà)或者前往尋求心理幫助。所以只有好的出發(fā)點(diǎn)是不夠的,要注意方式方法,才會(huì)真正有效。
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