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旅行社管理軟件下載十大秘笈

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李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說過"我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷員,這是我用10億元也買不來的"。

很多人一談到旅店管理系統(tǒng)下載,就簡(jiǎn)單的認(rèn)為是"賣東西",這只是對(duì)旅店管理系統(tǒng)下載很片面的理解,其實(shí)人生無處不在旅店管理系統(tǒng)下載,因?yàn)槁玫旯芾硐到y(tǒng)下載實(shí)際上是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)行自我介紹,就是對(duì)自己的一種旅店管理系統(tǒng)下載;再譬如我們做一個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告,就是在向與會(huì)者旅店管理系統(tǒng)下載自己的一些觀點(diǎn),諸多種種不勝枚舉。

但在實(shí)際中很多人的旅店管理系統(tǒng)下載并不是很成功,旅行社管理軟件下載From EMKT.com.cn人員拼命的預(yù)約、講解、討好客戶,跑折了腿、磨破了嘴,可客戶就是不買賬;追其原因,其實(shí)就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對(duì)方的需求得不到滿足,我們的目標(biāo)就很難達(dá)成。

經(jīng)??匆娐眯猩绻芾碥浖螺d人員見到客戶就迫不及待的介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià),恨不得馬上成交,聽著他的專家般講解,往往讓人感嘆其旅店管理系統(tǒng)下載知識(shí)的匱乏,使得他的專業(yè)知識(shí)不能得到很好的發(fā)揮。

旅店管理系統(tǒng)下載是有規(guī)律可循的,就象撥打電話號(hào)碼,次序是不能錯(cuò)的。旅店管理系統(tǒng)下載的基本流程是大家所熟知的,在此結(jié)合本人多年實(shí)際旅店管理系統(tǒng)下載工作經(jīng)驗(yàn)和旅店管理系統(tǒng)下載培訓(xùn)的粗淺體會(huì)總結(jié)出旅店管理系統(tǒng)下載十招,和大家做一分享。

第一招 旅店管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備

旅店管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。旅店管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,不在此贅述。

第二招 調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切

良好的情緒管理(情商),是達(dá)至旅店管理系統(tǒng)下載成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。旅行社管理軟件下載人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來,否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。

因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。

什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺,今天做事特別來勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態(tài),在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高??蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無,我們好像無法掌控。其實(shí)不然,這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。

那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢? 

每天早上醒來可以聽一個(gè)很好的立志光盤或聽一段很激昂的歌曲??梢源舐暤膶?duì)自己說"我是最棒的"給自己一些良好的心理暗示。一個(gè)好的心情是一天良好情緒的開始。

同時(shí)還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。這里只是簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)調(diào)整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。

a)、憂慮時(shí),想到最壞情況

在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題,憂慮的最大壞處,就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí),勇敢面對(duì),然后找出萬一失敗可能發(fā)生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。

標(biāo)簽:旅店管理系統(tǒng)下載人員 旅店管理系統(tǒng)下載實(shí)戰(zhàn)


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發(fā)布:2007-05-11 14:26    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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