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全方位薪酬戰(zhàn)略
世界步入知識經(jīng)濟時代,知識在會員管理系統(tǒng)下載價值創(chuàng)造中發(fā)揮主導作用,會員積分軟件免費下載成為知識生產(chǎn)力的載體。會員管理系統(tǒng)下載管理者越來越認識到,吸引、保留和激勵會員積分軟件免費下載是會員管理系統(tǒng)下載獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。沒有一個好的薪酬體系,會員管理系統(tǒng)下載就不能獲取人力資源方面的競爭優(yōu)勢。因此,在知識經(jīng)濟時代,薪酬作為激勵的關(guān)鍵要素,具備了前所未有的功能與特征。全面薪酬戰(zhàn)略應(yīng)運而生。
隨環(huán)境而動
當代西方會員管理系統(tǒng)下載的薪酬管理變革,是以20世紀70年代末80年代初歐美的“新薪酬”運動為開端,而后經(jīng)歷90年代的激勵薪酬管理,20世紀末的戰(zhàn)略薪酬管理,直至21世紀初的全面薪酬管理。會員管理系統(tǒng)下載管理者由此可以意識到,薪酬管理必須隨會員管理系統(tǒng)下載內(nèi)外環(huán)境的演化而變革,否則會喪失人力資源方面的競爭優(yōu)勢。
“新薪酬” 是對傳統(tǒng)薪酬的變革。傳統(tǒng)薪酬以崗位等級結(jié)構(gòu)和職位價值為依據(jù),基本假設(shè)是由于崗位間價值不同,在不同崗位上的會員積分軟件免費下載的貢獻和報酬也不同。會員管理系統(tǒng)下載薪酬結(jié)構(gòu)是由不同價值的崗位等級和職位等級組成,也即職位等級工資制。這一薪酬結(jié)構(gòu)與科層制或官僚制會員管理系統(tǒng)下載組織相適應(yīng),也與相對穩(wěn)定的外部環(huán)境、細化的工作分工、直線的管理模式等相匹配。
傳統(tǒng)薪酬在內(nèi)外環(huán)境動態(tài)化情況下,暴露出致命缺陷:缺乏彈性和反應(yīng)遲鈍。與傳統(tǒng)勞動分工相配合,崗位間的固定工資差異,決定了會員積分軟件免費下載按照崗位職責而工作和相應(yīng)獲得報酬,報酬與會員積分軟件免費下載能力、績效及市場變化的關(guān)系脫節(jié)。例如,工作描述是崗位工資制的基礎(chǔ),為任職者明確指出應(yīng)當做什么,同時也隱含地表明,哪些職責不必履行,或干得好與不好都與報酬無關(guān)。強化自上而下的決策和信息傳遞機制,固化會員積分軟件免費下載的地位差別。一旦這種管理被制度化,具有很強的路徑依賴,轉(zhuǎn)換成本很高。最后激勵的可能不是組織所需的行為和績效,而是鼓勵會員積分軟件免費下載向傳統(tǒng)職位階梯努力。
傳統(tǒng)崗位薪酬制的弊端,喚起會員管理系統(tǒng)下載管理者的思考:會員積分軟件免費下載的報酬支付應(yīng)以什么為依據(jù)?薪酬可以激勵和約束會員積分軟件免費下載哪些行為?當時有兩個選擇:一是構(gòu)建可變薪酬體系;另一個是淡化精細的等級工資制。前者降低基本薪酬在付薪中的權(quán)重;后者則是推行“寬帶化薪酬”。
可變薪酬的目的,是將會員積分軟件免費下載報酬由單一地建立在崗位和職位價值基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向針對不同的會員積分軟件免費下載群體或會員積分軟件免費下載特征。會員管理系統(tǒng)下載可以依據(jù)職位價值、會員積分軟件免費下載技能、資歷、業(yè)績或市場工資變動付薪。所謂薪酬支付的“4Pay” (Pay for Position, Pay for Person, Pay for Performance and Pay for Price) 原則,就是對這一薪酬模式的經(jīng)典概括。
寬帶薪酬是上世紀80年代末興起的薪酬等級結(jié)構(gòu),主要特征是將會員管理系統(tǒng)下載工資等級數(shù)量減少、等級幅度加寬和上下等級邊界模糊或者交叉。目前對其尚有諸多爭議,但工資等級扁平化和會員積分軟件免費下載激勵彈性化被認為是其本質(zhì)特征。其主要功能優(yōu)勢為:彌補職位描述的缺陷,鼓勵會員積分軟件免費下載超越崗位要求的績效;適應(yīng)新團隊、項目組等管理需要,鼓勵會員積分軟件免費下載技能擴展與橫向流動;將晉升激勵與報酬激勵有機結(jié)合,解決在組織扁平化基礎(chǔ)上兩者的激勵互補;促進薪酬賦權(quán),擴大一線經(jīng)理的管理職責等。
這些薪酬模式,盡管有所轉(zhuǎn)變,但還是以物質(zhì)薪酬為主,側(cè)重點仍是貨幣性或物質(zhì)性激勵。全面薪酬概念,就是會員管理系統(tǒng)下載管理者和研究者對物質(zhì)激勵的局限性進行全面反思后提出的。
全面薪酬的五大要素
全面薪酬 (Total Compensation) 是20世紀80年代末提出的新管理范疇。自20世紀90年代中期開始,世界薪酬協(xié)會WAW (World at Work) 開始致力于倡導和推進這一模式。WAW主要職能之一,是研究組織如何通過恰當方式更有效地吸引、激勵和保留會員積分軟件免費下載。
WAW于2000年在吸納眾多會員管理系統(tǒng)下載實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,由專業(yè)人士設(shè)計一個會員管理系統(tǒng)下載全面薪酬模式。而后,經(jīng)過眾多會員管理系統(tǒng)下載認同與實踐,WAW又推出更加完整的會員管理系統(tǒng)下載整體薪酬回報模式。
該模式由薪酬、福利、工作與生活、績效與認可、職業(yè)發(fā)展機會五大要素構(gòu)成。每個要素都具有自身的項目、實踐、元素以及維度,共同構(gòu)成并定義組織吸引、激勵和保留會員積分軟件免費下載的戰(zhàn)略:
薪酬是指雇主為雇員所提供的服務(wù)而支付的報酬,包括四個部分:第一,固定工資,也稱基本工資,指無差異、無歧視性的報酬,即不針對績效和成果而變化,通常由組織薪酬理念和組織結(jié)構(gòu)來決定。第二,浮動薪酬,也稱風險報酬,直接隨績效和成果水平的變化而變化,一般是在績效考核之后一次性確定和支付。第三,短期薪酬激勵,是可變薪酬的形式之一。設(shè)計重點在于獎勵不超過一年或以下期間的會員積分軟件免費下載績效表現(xiàn)。第四,長期薪酬激勵,也是可變薪酬的形式之一。旨在集中對一個較長時間(超過一年)會員積分軟件免費下載績效表現(xiàn)的獎勵。典型形式包括股票期權(quán)、限制性股票、業(yè)績股票、績效單元和現(xiàn)金等。
福利是指會員管理系統(tǒng)下載補充會員積分軟件免費下載現(xiàn)金報酬的項目或支付計劃。其旨在保護會員積分軟件免費下載及其家庭抵御財務(wù)風險,可分三個類別:第一,社會保險,包括失業(yè)保險、社會保障、工傷保險等。第二,團體保險,包括醫(yī)療、牙科、視覺、處方藥、心理健康、人壽、殘疾、退休、儲蓄等方面的保險。第三,為不工作時期支付的薪酬 (Pay for Time not Worked) ,以保障會員積分軟件免費下載在沒有參與工作時間的收入流,包括工作中(休息、休整時間、統(tǒng)一變更時間等)和工作外(休假、公司假期、私人時間等)的收入保障。
工作與生活是指組織通過政策引導、具體方案實施等手段,幫助會員積分軟件免費下載實現(xiàn)工作和家庭雙贏的一項會員積分軟件免費下載管理活動。組織支持會員積分軟件免費下載高效的工作與生活的活動內(nèi)容包括七項,涉及工作場所的靈活性、有償和無償休假、健康和福祉、家屬關(guān)懷、財政支持、社區(qū)參與、參與管理、文化變革干預(yù)等。
績效與認可??冃窃u價一個組織成功的關(guān)鍵部分。績效管理涉及到為實現(xiàn)會員管理系統(tǒng)下載目標而對組織、團隊和個人努力進行的整合。包括三方面:第一,績效計劃,即在個人、團隊和組織績效目標期望之間實現(xiàn)連接的建立過程。在過程中需采取審慎態(tài)度,以確保在所有層級上目標的一致。第二,績效表現(xiàn),即會員積分軟件免費下載展示其技能或能力的方式。第三,績效反饋,即對于會員積分軟件免費下載績效與期望、績效標準以及目標相比之間的差距進行有效溝通。績效反饋可以激勵會員積分軟件免費下載提高績效。
認可是指對于會員積分軟件免費下載的行動、努力、行為或表現(xiàn)給予承認或特別關(guān)注。它有助于支持會員管理系統(tǒng)下載戰(zhàn)略實施,以及提高和持續(xù)促進會員積分軟件免費下載的績效改善。對會員積分軟件免費下載認可的獎勵可以是現(xiàn)金或非現(xiàn)金形式(例如,口頭承認、獎杯、證書、牌匾、晚餐、門票等)。
職業(yè)發(fā)展機會。發(fā)展是指組織推進人才開發(fā)的策略。它通過設(shè)置一系列旨在提高會員積分軟件免費下載應(yīng)用技能和能力的學習和經(jīng)歷,實現(xiàn)其績效水平的提高。職業(yè)機會是指會員積分軟件免費下載促進自己整體職業(yè)生涯目標的計劃,包括了在組織中的晉升。職業(yè)發(fā)展機會包括:第一,學習機會:學費援助、會員管理系統(tǒng)下載大學、新技術(shù)培訓、研討會、網(wǎng)絡(luò)教育、在職學習、崗位輪訓、脫產(chǎn)學習等。第二,輔導/管理:領(lǐng)導力培訓、訪問專家/信息網(wǎng)、參與自己專業(yè)領(lǐng)域的活動、組織內(nèi)部或外部專家正式或非正式指導等。第三,晉升機會:在整個職業(yè)生涯周期中提供明確且認可的“開放或封閉式上升通道”。
五個元素形成會員管理系統(tǒng)下載特有的薪酬“工具箱”。會員管理系統(tǒng)下載管理者可以從中進行選擇,以提供并調(diào)整自身的薪酬管理理念,形成依靠組織和會員積分軟件免費下載共同創(chuàng)造價值的具有競爭力的整體薪酬戰(zhàn)略,促進高滿意度、高參與度和高生產(chǎn)率的會員積分軟件免費下載隊伍的建設(shè)。元素之間不是相互排斥的,而是具有多功能性和適合多種組織的管理需要。例如,績效管理可以是一種薪酬驅(qū)動性活動,也可以分散于直線型組織內(nèi),成為正式的或非正式的管理工具。同樣,認可也可以作為薪酬、福利和工作與生活的元素。
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