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在經(jīng)過泛普軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后了解到,很多業(yè)務(wù)員大都不知道如何尋找客戶,本文就介紹了,新業(yè)務(wù)員尋找客戶的八種方法,以供參考。

一、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透,要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺少產(chǎn)品知識的你也會讓客戶對你產(chǎn)生介意的,所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚,那么你要了解的內(nèi)容就有:產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品內(nèi)容,使用方法,產(chǎn)品特征,售后服務(wù),產(chǎn)品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程,也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了,掌握了這些知識你的業(yè)務(wù)工作做起來就會事半功倍。

二、客戶該怎么找呢,對于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料,由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識,那怕是通過電話聯(lián)系客戶對你也不是很難的。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。

三、作為一個業(yè)務(wù)員,一定要會找客戶資料,例如負(fù)責(zé)人電話、負(fù)責(zé)人貴姓、那些公司才是你的意向客戶等等。找資料現(xiàn)在有一個最便捷的途徑. 例如網(wǎng)上:阿里巴巴、世界工廠網(wǎng)等。

四、除了網(wǎng)上找客戶外,你也可以通過電信黃頁和專業(yè)的雜志之類去找客戶,電信黃頁我想應(yīng)該很好找得到,在里面按行業(yè)查找,你會找到不少屬于你的客戶。這里我就給你說一下專業(yè)雜志,現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環(huán)球等,這類的雜志行業(yè)分類比較清楚,容易找客戶。

五、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始,每個新業(yè)務(wù)員從前面2個方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后,找客戶就會離開那些方法了,因為業(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。這里我就重點說說怎么個讓客戶來找你的方法。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那么我說說在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶。很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現(xiàn)能力,這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢,我和你說你每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們愿意介紹給你,那么你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從電話管理系統(tǒng)下載這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來,生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白,只要你有誠心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員,沒有人不愿意和你做朋友,當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你,當(dāng)然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!

六、說到最后,做業(yè)務(wù)就是在做一個人脈過程,你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來就會更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后,你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。

七、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來并不難,當(dāng)你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優(yōu)點介紹給他的朋友,因為那個企業(yè)老板沒有幾個從事同一個行業(yè)的朋友呢,要是沒有那么他就不是一個成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個家族企業(yè)遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經(jīng)很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什么力氣還很保障。

八、最后這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當(dāng)然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經(jīng)是一個很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的并可以執(zhí)行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個運轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做,因為你的公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿足整個市場,那么當(dāng)你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質(zhì)量太高客戶不可以接受時,那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無法生產(chǎn)時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來并不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。所以我開頭就說,當(dāng)你不可以操作時可以不要運用。但真正的業(yè)務(wù)之道做到最后,應(yīng)該是有這條的存在的,不過我運用得不好,曾丟掉很多客戶。

 

 

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發(fā)布:2007-05-08 10:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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