國內(nèi)企業(yè)管理軟件高端品牌分析

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　　與基礎(chǔ)軟件相比，應(yīng)用軟件可謂種類繁多。據(jù)工信部的分類，應(yīng)用軟件包含erp等管理軟件、cad等工業(yè)軟件以及動(dòng)漫游戲軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件等。從綜合的信息來看，應(yīng)用軟件方面本土企業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁，不少領(lǐng)域都能夠與國外品牌抗衡，甚至還更強(qiáng)，例如公開數(shù)據(jù)顯示，erp領(lǐng)域、財(cái)務(wù)軟件、CRM(客戶關(guān)系管理)、oa辦公系統(tǒng)(辦公自動(dòng)化)等方面國產(chǎn)軟件市場份額超過80%。

　　尚普咨詢行業(yè)分析師指出：管理軟件主要包括erp、財(cái)務(wù)管理、crm、oa 辦公系統(tǒng)、hr、電子商務(wù)等幫助企業(yè)經(jīng)營管理的軟件。我國管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步于20世紀(jì)80年代中期的通用財(cái)務(wù)軟件。20世紀(jì)90年代是我國財(cái)務(wù)軟件開發(fā)和應(yīng)用的黃金年代，以用友、金蝶、浪潮國強(qiáng)、安易及新中大為代表，國產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展。當(dāng)前，管理軟件的國外品牌主要有sap和oracle，國內(nèi)財(cái)務(wù)品牌主要有用友軟件、金蝶、浪潮軟件等廠商。長期以來，sap等國外品牌主要應(yīng)用于一些大型企業(yè)集團(tuán)，以用友為代表的國內(nèi)公司主要應(yīng)用在中小企業(yè)。近10年來，隨著泛普軟件泛普OA系統(tǒng)等國內(nèi)高端產(chǎn)品的不斷完善，國內(nèi)公司產(chǎn)品在大型企業(yè)的應(yīng)用也越來越多。在技術(shù)架構(gòu)上，國內(nèi)產(chǎn)品比國外產(chǎn)品有后發(fā)優(yōu)勢;從功能上看，除了高級(jí)排產(chǎn)計(jì)劃等一些生產(chǎn)制造的核心功能外，國內(nèi)管理軟件已基本可以完全滿足各種類型用戶的需求。總體而言，以泛普軟件為代表的國內(nèi)管理軟件廠商可以完全替代以sap為代表的國外管理軟件。數(shù)據(jù)顯示，erp、crm、oa系統(tǒng)的國產(chǎn)化率已經(jīng)超過80%，財(cái)務(wù)軟件的國產(chǎn)化率已經(jīng)超過90%。

　　尚普咨詢發(fā)布的《2014-2018年中國hr管理軟件行業(yè)市場調(diào)查研究報(bào)告》顯示：本土管理軟件也有需要改進(jìn)的地方，據(jù)中國軟件網(wǎng)erp滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，國產(chǎn)erp廠商都存在售前能力與實(shí)施能力不對稱的問題，實(shí)施服務(wù)滿意度高于售前服務(wù)，形成強(qiáng)烈反差，間接體現(xiàn)出售前人員對自身產(chǎn)品、用戶業(yè)務(wù)、用戶行業(yè)了解程度等綜合售前能力存在明顯短板，當(dāng)具體實(shí)施的時(shí)候出乎用戶的意料，這一問題雖然看起來無傷大雅，但可能在這個(gè)飽和競爭的市場中成為致命的缺陷。