業(yè)主管理

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　　業(yè)主管理

　　此模塊主要用于管理各單元/樓層業(yè)主的日常事宜，包括驗房管理(入住前對房屋的檢驗)、裝修管理(入住前對房屋的裝修)、入住登記、投訴管理(入住期間對物業(yè)的各種投訴)、請修管理(在入住以后對房屋的維修)。

　　業(yè)主驗房

　　此功能主要用于記錄各房間業(yè)主在驗房過程中的各類信息，包括對窗戶、窗臺、地板、地面、天花板等各種項目的驗收。

　　驗收項目：可以在“參數(shù)配置》自定義類型”中自定義添加。

　　

　　業(yè)主裝修

　　此功能主要用于記錄各房間業(yè)主在裝修過程中的各類信息，包括申請人(默認(rèn)為業(yè)主姓名)、聯(lián)系電話(默認(rèn)為業(yè)主電話)、裝修押金、施工單位、裝修內(nèi)容、驗收信息、收繳違約金等。

　　² 定位房間功能：當(dāng)“房間”的下拉框中記錄數(shù)過多選擇比較困難時，可以使用定位房間功能快速定位到指定房間。支持關(guān)鍵字模糊檢索。

　　² 刪除：只能刪除類型為“物業(yè)公司錄入”且狀態(tài)為“待審批”的記錄;

　　² 作廢：只能作廢狀態(tài)為“審批通過”的記錄;支持物業(yè)公司員工直接錄入、業(yè)主在線錄入兩種形式。錄入后需要經(jīng)過審批通過后方可

　　安排施工。

　　

　　在執(zhí)行最終“驗收完成”時除了錄入收繳的違約金外，還可以選擇上傳用于證明業(yè)主違規(guī)裝修的圖片、文檔等附件資料。

　　業(yè)主入住

　　此功能用于對已經(jīng)銷售出去的房間登記入住信息，入住時間和使用狀態(tài)。

　　

　　業(yè)主投訴

　　此功能主要用于記錄各房間業(yè)主對住宅、房產(chǎn)或物業(yè)等提出意見和建議，并通過狀態(tài)對每項投訴進(jìn)行跟蹤管理。

　　支持物業(yè)公司員工直接錄入、業(yè)主在線錄入兩種形式，員工錄入時可以選擇提交附件。錄入后可以跟蹤受理過程和結(jié)果，并能夠?qū)С?Excel。

　　

　　可以隨時打印輸出投訴單信息。

　　

　　² 定位房間功能：當(dāng)“房間”的下拉框中記錄數(shù)過多選擇比較困難時，可以使用定位房間功能快速定位到指定房間。支持關(guān)鍵字模糊檢索。

　　請修管理

　　此功能主要用于記錄各房間業(yè)主在房屋申請維修過程中的各類信息，包括申請人(默認(rèn)為業(yè)主姓名)、聯(lián)系電話(默認(rèn)為業(yè)主電話)、施工單位、修理費用、請修內(nèi)容等，并能夠?qū)С? Excel。

　　支持物業(yè)公司員工直接錄入、業(yè)主在線錄入兩種形式，員工錄入時可以選擇提交附件。錄入后需要經(jīng)過審批通過后方可安排施工。

　　

　　在執(zhí)行最終“驗收完成”時，用戶可以選擇上傳用于證明驗收結(jié)果的圖片、文檔等附件資料。

　　

　　可以隨時打印輸出維修單信息。

　　

　　² 定位房間功能：當(dāng)“房間”的下拉框中記錄數(shù)過多選擇比較困難時，可以使用定位房間功能快速定位到指定房間。支持關(guān)鍵字模糊檢索。

　　業(yè)主加建

　　此功能用于維護(hù)業(yè)主在現(xiàn)有房屋基礎(chǔ)上加建的物業(yè)面積，以及加建時間、加建狀態(tài)和說明。其中只有狀態(tài)為“正常”的記錄才會參與物業(yè)費生成和報表統(tǒng)計。