排行榜靠前的物業(yè)管理系統(tǒng)核心功能是什么？

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 　　基于多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，泛普提供物業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)一體化解決方案，方案分為五個(gè)核心板塊：基礎(chǔ)平臺(tái)、通用業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)、決策分析和門戶。基礎(chǔ)平臺(tái)作為業(yè)務(wù)信息化的基礎(chǔ)，包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及基礎(chǔ)平臺(tái)等;而通用業(yè)務(wù)面向業(yè)務(wù)后端，通過OA/HR/財(cái)務(wù)等模塊支撐業(yè)務(wù)的開展;核心業(yè)務(wù)囊括了物業(yè)系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)條線，以計(jì)劃運(yùn)營(yíng)和全面預(yù)算為主線，涉及開發(fā)過程的成本、招采、供方，運(yùn)營(yíng)期間的營(yíng)銷、租賃、物業(yè)等業(yè)務(wù);最終通過決策分析模塊(財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支撐;而門戶是為方便內(nèi)部與外部的交流而搭建。通過關(guān)聯(lián)集成最終搭建物業(yè)系統(tǒng)一體化平臺(tái)。在排行榜靠前的物業(yè)管理系統(tǒng)的核心組件功能概述如下：

　　1、物業(yè)管理：

　　基于集團(tuán)化架構(gòu)，構(gòu)建適用于住宅、商業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、寫字樓等多業(yè)態(tài)物業(yè)集中管理。以客戶(業(yè)主、租戶、住戶)為核心，貫穿業(yè)主入伙、業(yè)主收費(fèi)、車位管理、客戶服務(wù)日常工作流程，有效處理業(yè)主、租戶、物業(yè)公司之間的管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)流程化、精細(xì)化管理，提高服務(wù)管理能力，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　鑒于物業(yè)公司信息化程度的多樣性，泛普物業(yè)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)引入SOA的服務(wù)發(fā)布模型，可快速對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展性開發(fā)，提升系統(tǒng)伸縮性，滿足各種業(yè)務(wù)需求，提升管理效率。

　　2、計(jì)劃管理：

　　旨在通過建立集團(tuán)關(guān)鍵計(jì)劃-部門職能計(jì)劃-項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃多層級(jí)的計(jì)劃編制、執(zhí)行反饋和績(jī)效評(píng)估體系，通過模塊化任務(wù)節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃模版快速生成計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的分級(jí)授權(quán)、階段成果實(shí)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)控，建立計(jì)劃執(zhí)行和評(píng)估會(huì)議制度和任務(wù)執(zhí)行后的績(jī)效評(píng)估體系。從而保證項(xiàng)目的按期交付或順利開業(yè)。

　　3、成本管理：

　　以成本核算及成本控制為兩條核心管控主線。旨在建立以合約規(guī)劃為核心，貫穿于目標(biāo)成本—合約規(guī)劃—合同—變更—結(jié)算—成本數(shù)據(jù)庫全業(yè)務(wù)鏈條的動(dòng)態(tài)成本管理體系，通過建立標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、過程監(jiān)控、階段回顧實(shí)現(xiàn)物業(yè)開發(fā)企業(yè)全生命周期開發(fā)成本的可知可控。

　　4、招采管理：

　　以采購招投標(biāo)全生命周期為管控主線，通過“合約規(guī)劃形成招標(biāo)計(jì)劃、招標(biāo)計(jì)劃指導(dǎo)招標(biāo)流程”的模式規(guī)范招標(biāo)體系，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)資源庫(包括合格供應(yīng)商庫、評(píng)審專家?guī)臁⒄型稑?biāo)文件庫、招投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)問題庫等)，構(gòu)建從功能上貫穿招標(biāo)立項(xiàng)、報(bào)名單位、資格預(yù)審、招標(biāo)答疑、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等招標(biāo)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化。

　　招采模塊中完善供方管理，通過“儲(chǔ)備考察-入圍考察-全方位評(píng)估”的理念實(shí)現(xiàn)對(duì)供方的360度管理。

　　5、銷售管理：

　　以CRM客戶關(guān)系管理為設(shè)計(jì)理念，以物業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程為主線，有效實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值細(xì)分和差異化的營(yíng)銷策略，涵蓋售前客戶挖掘與過程跟進(jìn)的精細(xì)化管理、售中交易流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理、以及售后按揭及入伙等事務(wù)辦理的服務(wù)化管理。同時(shí)整合移動(dòng)辦公，電子銷控實(shí)現(xiàn)售樓過程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效率。

　　6、商業(yè)運(yùn)營(yíng)：

　　解決方案旨在通過將復(fù)雜的整個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)過程分為多個(gè)不同階段，分別從規(guī)劃、招商、簽約、日常運(yùn)營(yíng)過程中的賬單生成與收款管理等多個(gè)核心階段以及業(yè)務(wù)點(diǎn)出發(fā)，通過信息化解實(shí)現(xiàn)團(tuán)管控或項(xiàng)目級(jí)管控，對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化，從而實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域多項(xiàng)目的管理模式以及快速復(fù)制，幫助管理層實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。