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微信帳號被盜緊急處理方法
若發(fā)現(xiàn)微信帳號在其他地方登錄或被盜,請及時登錄110.qq.com申請微信帳號凍結(jié),或聯(lián)系騰訊客服申請凍結(jié)微信帳號,以保證帳號信息的安全及避免盜號者利用帳號進(jìn)行欺詐行為;
微信帳號有綁定QQ:
步驟一:申請凍結(jié)微信帳號.
請通過電腦登錄110.qq.com=》緊急凍結(jié)微信=》開始凍結(jié)即可
步驟二:修改QQ密碼
請通過電腦登錄aq.qq.com通過密保問題修改QQ密碼(密碼管理=》修改密碼),若忘記密保問題,請申請帳號申訴(密碼管理=》找回密碼)。
步驟三:解除帳號凍結(jié)
QQ密碼修改成功后,請通過電腦登錄110.qq.com=》緊急凍結(jié)=》“解除凍結(jié)”即可解除微信帳號凍結(jié),微信號可正常登錄。
微信帳號無綁定QQ或綁定的QQ已被解綁
步驟一:申請凍結(jié)微信帳號
請直接撥打 0755-83767777 熱線。
步驟二:對帳號安全信息進(jìn)行修改
綁定的手機(jī)/郵箱被修改:直接聯(lián)系客服進(jìn)行申請更改;
綁定的QQ被修改:請通過電腦登錄aq.qq.com進(jìn)行帳號申訴找回 QQ 號碼并修改 QQ 密碼,修改后憑申訴回執(zhí)編號與騰訊客服聯(lián)系申請更改。
第三步:申請解除帳號凍結(jié);
聯(lián)系騰訊客服申請解除帳號凍結(jié),開啟帳號保護(hù)并清除非您本人的常用登錄手機(jī)信息,保障帳號的使用安全(開啟設(shè)備保護(hù)、清除常用手機(jī)信息)。
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