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白刀子進(jìn)紅刀子出 微信“國家隊”是有多混亂?
4月16日“營銷QQ”微信版上線后,互聯(lián)網(wǎng)觀察人士鐵哥在虎嗅網(wǎng)發(fā)表文章《騰訊已將微信開發(fā)公司逼到了絕境》,隨后微信海程小永發(fā)表文章《騰訊真的在逼死微信第三方?》予以反擊并且約架于森林公園,因?yàn)橐豢钚庐a(chǎn)品上線差點(diǎn)鬧出人命,這可能是微信官方所沒有想到的。
平心而論,兩個人的文章各有道理又各有偏頗,但這兩個眼看就要白刀子進(jìn)去紅刀子出來的人也有觀點(diǎn)一致的時候,那就是他們都認(rèn)為微信“國家隊”混亂且不爭氣,他們都認(rèn)為差異化的個性化服務(wù)才是微信第三方的真正出路。
據(jù)我不完全統(tǒng)計,與微信平臺開發(fā)沾得上邊的微信“國家隊”包括:微生活、微購物、微商戶、騰訊風(fēng)鈴、微信云、營銷QQ。
先來看看其中兩個的門面:
騰訊微生活:騰訊旗下專注生活電子商務(wù)與O2O解決方案提供商。
騰訊微購物:線下移動購物平臺,基于騰訊移動平臺優(yōu)勢,提供移動電商整體解決方案。
如果只從字面上理解,誰能知道他們究竟有什么不同?再看看他們能提供給用戶的服務(wù),也大同小異,或者稍有不同,但兩者所做的事,A和B完全是可以相互替代的,實(shí)在搞不清他們?yōu)槭裁匆氵@么兩個業(yè)務(wù)高度同質(zhì)的國家隊。
如果說微生活、微購物兩個國家隊還有點(diǎn)技術(shù)含量,為用戶服務(wù)之后還能給騰訊帶來一點(diǎn)收入的話,那么騰訊風(fēng)鈴則更費(fèi)人思量,騰訊風(fēng)鈴其實(shí)就是一個自助建站的功能,這個功能完全可以放在微生活、微購物任何一個國家隊里,不知它為何又獨(dú)立成隊,騰訊風(fēng)鈴宣稱對企業(yè)、商家有如下好處。
好處1:騰訊風(fēng)鈴可以幫助企業(yè)和商家搭建手機(jī)站點(diǎn),進(jìn)行無線營銷。
好處2:騰迅風(fēng)鈴幫助企業(yè)和商家搭建微信中的站點(diǎn),進(jìn)行微信營銷。
這兩個好處難道微生活、微購物不能提供給用戶嗎?
我翻遍了騰訊風(fēng)鈴卻看不到騰訊風(fēng)鈴對騰訊的好處,這可真是一件奇怪的事,難道騰訊會是活雷鋒?
另外兩個可以作一下類比的騰訊國家隊是微商戶和微信云,他們除了能做到前三個國家隊所做的一切之外還包括都?xì)g迎微信第三方入住,從他們所能提供的服務(wù)也看不出他們有何不同,不同的只是他們的后臺不同,一個是高朋,一個是騰訊云,他們可以同時出現(xiàn),可以用鐵哥所謂都想吃微信的唐僧肉來解釋,其他都解釋不通。
再來看看營銷QQ是怎么和微信掛上鉤的,營銷QQ本來和微信沒有關(guān)系,但一旦打通了就有關(guān)系,與微信打通之后的營銷QQ,除了可以同步管理QQ端與微信公眾平臺的用戶,還提供微信套餐建站服務(wù),這就是鐵哥所謂的“狼來了”,所謂如此一來,微信第三方將沒有活路。研究過這些套餐的人會發(fā)現(xiàn),其實(shí)只不過是幾套模板而已,而模板是提供不了個性化、活的服務(wù)的,這正是微信第三方得以存在的理由。
眾多的微信國家隊讓人仿佛來到了茅臺鎮(zhèn),小作坊林立,但其中真正的茅臺酒廠只有一家。
微信國家隊混亂的背后其實(shí)是微信官方對微信二次開發(fā)的戰(zhàn)略上的矛盾與搖擺不定,他們不甘心這塊大蛋糕被第三方分而食之,又沒有精力獨(dú)吞下這塊蛋糕,所以培養(yǎng)了眾多的國家隊來和第三方爭搶這塊蛋糕;同時又擔(dān)心國家隊的吃相太難看,不能提供良好的服務(wù),所以在微信云、微商戶里引入地方隊。
在我看來,微信完全可以將眾多的國家隊合并,只樹一塊牌子,把現(xiàn)在所有幾支國家隊的業(yè)務(wù)都整合到一起,用戶可以選擇是國家隊為他們服務(wù),還是地方隊為他們服務(wù),是模板服務(wù)還是量身定制,可以選擇是不是需要將營銷QQ與微信公眾平臺打通,是不是需要騰訊云的服務(wù),讓騰訊國家隊與地方隊在同一起跑線上競爭,這樣既可以讓國家隊在叢林法則中得到煅煉,又可以避免微信第三方怨聲載道,時時擔(dān)心國家隊會搶了他們的飯碗。至于騰訊各部門之間的利益上的結(jié)算,那是他們自己的事,而且,我想,這對于他們并不是什么難事。
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