微信營銷忽悠多有監(jiān)管盲區(qū) 需電子取證等手段

　　“集滿58個‘贊’，就可免費(fèi)獲得慕斯蛋糕一個。”近日，記者的一位微信好友在“朋友圈”中發(fā)出求助，請大家?guī)退?ldquo;點(diǎn)贊”換蛋糕，瞬間得到眾多朋友響應(yīng)。然而僅僅幾個小時后，這位朋友便沮喪地告訴眾好友：“這條信息不靠譜，免費(fèi)蛋糕沒有了!”

　　在近來蓬勃興起的微信營銷中，類似的“不靠譜”并不少見。記者昨天從無錫工商部門了解到，微信營銷產(chǎn)生的糾紛如今越來越多，主要涉及虛假宣傳、商業(yè)欺騙等違法行為。而由于相關(guān)法律法規(guī)的滯后，以及監(jiān)管手段無法跟上技術(shù)進(jìn)步的速度，使一些在微信上“忽悠”人的商家往往逍遙法外，上當(dāng)受騙者也只能啞巴吃黃連。

　　據(jù)工商部門統(tǒng)計，截至2013年底，全國微信企業(yè)公共平臺已達(dá)200萬個。在無錫，微信營銷也越來越時髦，不少商家都注冊了自己的微信公共平臺，借此宣傳企業(yè)文化，增加好友互動，推薦自己的產(chǎn)品。“集滿100個‘贊’，送東南亞旅游”、“集28個‘贊’送免費(fèi)大餐”等點(diǎn)贊請求經(jīng)常出現(xiàn)在“朋友圈”。然而這些“點(diǎn)贊”營銷，有很多其實是虛假宣傳。上個月，市民李小姐通過微信平臺參加了一個“集贊”免費(fèi)旅游活動，好不容易湊齊了商家要求的“贊”，卻被告知原來的“免費(fèi)旅游”只是給她一張“代金券”，參加的其實就是飽受詬病的“零團(tuán)費(fèi)”旅游。

　　據(jù)了解，目前微信對于以企業(yè)名義申請的公眾賬號要求先經(jīng)過第三方資格認(rèn)證，但對于個人申請的公眾賬號，無法進(jìn)行資格認(rèn)證，一些不良商家因此鉆空子。無錫工商局相關(guān)人士說，目前我國可參考的法律依據(jù)多為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期制定，無法滿足網(wǎng)絡(luò)市場快速發(fā)展和監(jiān)管工作要求;其次，由于微信跨地域營銷的特點(diǎn)，“忽悠”人的微信平臺可能遠(yuǎn)在千里之外，給查處帶來難度;另外，對微信營銷開展有效監(jiān)管，需要電子取證等現(xiàn)代化手段，以及精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)監(jiān)管人才，這些都給政府部門提出了新的課題和挑戰(zhàn)。 (揮戈)