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加城管微信 縮短投訴“時(shí)間差”
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本報(bào)訊(記者劉兆陽(yáng) 通訊員葉火生 楊希 實(shí)習(xí)生吳桂玲)昨天上午,洪山區(qū)珞瑜東路長(zhǎng)山集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理張國(guó)輝在市場(chǎng)周邊例行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一家包子店出店經(jīng)營(yíng)。他拿出手機(jī)拍了一張照片,上傳到區(qū)城管二中隊(duì)的微信公眾號(hào)“城管四月天”上,幾分鐘后,在附近巡查的城管隊(duì)員熊烽就趕到現(xiàn)場(chǎng),勸商戶退回店內(nèi)。
以前,張國(guó)輝對(duì)這些出店的商戶束手無(wú)策。“我打12319熱線舉報(bào),一層層轉(zhuǎn)下來(lái),等駐片執(zhí)法隊(duì)員趕來(lái)已過(guò)了好久了。”半個(gè)月前,張國(guó)輝在市場(chǎng)門口遇到熊烽,向他談了此事。熊烽告訴他:“你以后不用打電話投訴了,加我們的微信吧,以后直接在微信上舉報(bào)。”張國(guó)輝試了兩回,城管隊(duì)員最多十幾分鐘就能趕到。
洪山區(qū)城管二中隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,“城管四月天”微信公眾號(hào)開(kāi)通于4月份,一個(gè)月下來(lái)轄區(qū)200多家商戶中已經(jīng)有81戶關(guān)注,這個(gè)平臺(tái)很好地解決了城管與商戶之間的“最后一公里”問(wèn)題。
(原標(biāo)題:加城管微信 縮短投訴“時(shí)間差”)
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