微信：從河邊草到擎天柱的逆襲之路

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　　通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展在不斷且不知不覺(jué)的幫助人們回答著“你幸福嗎?”之類(lèi)的問(wèn)題。

　　在若干年前，家里安裝一部固定電話(huà)是值得炫耀的，繼而擁有一部數(shù)字BP機(jī)是幸福的，接著數(shù)字BP機(jī)升級(jí)為漢顯。終于，手機(jī)時(shí)代到來(lái)了，從大哥大到功能手機(jī)再到智能手機(jī);從短信到彩信到飛信……

　　除了上述由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的這條發(fā)展脈絡(luò)，還有一條由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的IM(即時(shí)通信)發(fā)展脈絡(luò)，說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實(shí)最大的主角就是QQ，當(dāng)然，一干配角還有飛信、MSN、旺旺、skype等。

　　兩條脈絡(luò)原本大致相安無(wú)事，以“管道”功能為主的運(yùn)營(yíng)商雖然也對(duì)QQ的巨大利潤(rùn)艷羨不已，但是由于體制等諸多原因，以飛信等為代表的運(yùn)營(yíng)商系的IM還很難對(duì)QQ造成太大的沖擊。不過(guò)，我不犯人不等于人不犯我，如今，扶搖直上的微信正在快速、全面的掠食運(yùn)營(yíng)商的陣地，不僅是短信，飛信，而且還有語(yǔ)音業(yè)務(wù)......

　　依仗著騰訊強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈，微信不斷創(chuàng)新的功能成為其風(fēng)卷殘?jiān)频臍⑹诛?。盡管騰訊多年來(lái)一直被詬病為創(chuàng)新不夠，抄襲有余，但是在微信這款產(chǎn)品上，騰訊一舉掃清了此前的恥辱。

　　這個(gè)集文字通訊、圖片分享、語(yǔ)音對(duì)講、LBS、“搖一搖”、漂流瓶、視頻會(huì)話(huà)等諸多社交手段于一身的產(chǎn)品，將人們從打字的窠臼中解放出來(lái)，在滿(mǎn)足用戶(hù)本身對(duì)社交、溝通的渴望的同時(shí)，也延展了關(guān)于溝通寬度與深度的無(wú)限可能。

　　運(yùn)營(yíng)商“養(yǎng)虎遺患”

　　2012年12月是短信的20歲生日。但是，這個(gè)20歲的青年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入“更年期”了。早有觀點(diǎn)預(yù)言，短信的衰退已成定局，而彼時(shí)微信才2歲。

　　數(shù)據(jù)顯示，2007年，中國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量為7361億條;2011年，短信發(fā)送量增長(zhǎng)46.4%，但用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)率更快。若把短信量平均到每個(gè)用戶(hù)上，2007年中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)人均月發(fā)送短信113條，2011年為88條。以此計(jì)算，平均單用戶(hù)的短信發(fā)送量減少了22%。而且，這還未將微信用戶(hù)暴漲的2012年計(jì)算在內(nèi)，不出意料的話(huà)，2012年人均短信發(fā)送量減幅會(huì)更大。需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，一毛錢(qián)一條的短信是運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)最高的產(chǎn)品。相比之下，發(fā)一條微信的流量費(fèi)要低得多，運(yùn)營(yíng)商獲得的分成更為有限。

　　對(duì)于微信的咄咄逼人，運(yùn)營(yíng)商們幾乎無(wú)計(jì)可施。在2012年中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍直言：“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊，尤其是OTT企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的擠壓非常明顯，這些業(yè)務(wù)使得運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的短信、話(huà)音，甚至包括國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn)。”

　　李躍之言，使得微信與運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)正式公開(kāi)化。但是，這樣的公開(kāi)也被解讀為無(wú)奈——只能發(fā)發(fā)牢騷了。事實(shí)上，微信剛誕生時(shí)并沒(méi)有引起運(yùn)營(yíng)商的警覺(jué)，甚至騰訊內(nèi)部都沒(méi)當(dāng)回事。真正讓運(yùn)營(yíng)商們緊張起來(lái)是在微信增加視頻/語(yǔ)音通話(huà)功能之后。隨著微信用戶(hù)越來(lái)越多，不少人已經(jīng)減少了電話(huà)、短信的使用量，轉(zhuǎn)而利用微信的語(yǔ)音、文字、圖片形式來(lái)交流。也正因此，騰訊被冠以“第四大運(yùn)營(yíng)商”的稱(chēng)號(hào)。

　　微信“勢(shì)不可擋”

　　曾幾何時(shí)，當(dāng)QQ的用戶(hù)增量放緩時(shí)，人們都認(rèn)為QQ帝國(guó)的一路狂奔終于要告一段落了。但是沒(méi)成想，微信的橫空出世，讓騰訊從一部跑車(chē)變成了一架飛機(jī)。

　　2011年1月21日，微信誕生;2012年3月，微信用戶(hù)達(dá)1億;9月17日，微信用戶(hù)破2億。2013年1月15日，騰訊宣布微信用戶(hù)數(shù)過(guò)3億。從2億到3億，僅用了不到4個(gè)月時(shí)間。至今，微信用戶(hù)數(shù)仍在快速增加中。尤為值得一提的是，很多年齡較大的用戶(hù)，此前并沒(méi)有QQ，但是在微信誕生后，他們也從此成為了騰訊的用戶(hù)。

　　騰訊能否通過(guò)微信打造為數(shù)量級(jí)更大的QQ帝國(guó)嗎?從目前看來(lái)，答案是肯定的。

　　馬化騰從來(lái)沒(méi)有如此看中過(guò)一款產(chǎn)品，除了微信。凡是對(duì)微信有一絲不利的事或人，都要為此付出代價(jià)，這在騰訊龐大而復(fù)雜的資源和人事架構(gòu)中，是不多見(jiàn)的。1月28日，騰訊移動(dòng)互聯(lián)總裁劉成敏宣布“退休”離職。過(guò)往資料顯示，劉成敏一直對(duì)微信不以為然，某種程度上還阻礙了微信的發(fā)展。事實(shí)上，盡管劉成敏負(fù)責(zé)騰訊的移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)，但微信卻是在騰訊廣州研發(fā)部誕生并成長(zhǎng)起來(lái)的，廣州研發(fā)部負(fù)責(zé)人張小龍也因微信而樹(shù)立了威信，2011年8月被任命為騰訊副總裁。