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用友eHR:推動中國郵政轉型升級
國家郵政局是國務院直屬的國有大型集團單位,承擔國家普遍通郵的社會義務,擁有全國最大的營業(yè)網(wǎng)絡,員工70萬人,涉及3000多家機構,10萬余部門,40多萬崗位。隨著電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展,信息流、資金流和物流“三流合一”的現(xiàn)代郵政業(yè)正高速發(fā)展。當前,電話、傳真和電子郵件已經(jīng)分流了大量電信業(yè)務和傳統(tǒng)的郵政函件等業(yè)務,傳統(tǒng)郵政業(yè)務量普遍下滑。2006年11月份,郵政改革正式啟動,原國家郵政局政企合一的性質改為政企分離,原法規(guī)和行業(yè)管理仍由國家郵政局負責,企業(yè)部分成立中國郵政集團公司,國有獨資企業(yè)性質,注冊資金800億,由財政部負責監(jiān)管。
加入WTO,中國開放了除中國郵政依法專營以外的快遞業(yè)務,允許外資快遞企業(yè)在華設立全資子公司??鐕镜倪M軍國內,加劇了該行業(yè)的競爭形勢。隨著國家郵政公司的正式改制完成以及相關改革措施的推進和不斷發(fā)展,原來的“條塊結合,以塊為主”的各自為政的管理模式將被打破,取而代之的是現(xiàn)代法人治理結構下的新型集團公司管理模式。
在集團不斷發(fā)展和不斷擴張的過程中,如何加強整個集團的管理,整合集團的資源,發(fā)揮集團的規(guī)模效應,以及如何科學、快速、準確的完成對成員單位的監(jiān)控和評價,也將是中國郵政集團發(fā)展中面臨的新課題。面對中國郵政這樣一個超過70萬員工的大型集團企業(yè),只有通過推行信息化的建設和普及,整合優(yōu)質資源,發(fā)揮規(guī)模效應,方能幫助集團應對市場挑戰(zhàn)、創(chuàng)造管理利潤,實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的雙重收益。作為整個企業(yè)信息化的基礎構件,人力資源信息化越來越凸顯出重要性和緊迫性。
用友eHR解決方案
在選擇用友軟件股份有限公司作為合作伙伴后,中國郵政eHR項目正式啟動。一期主要實施組織機構與崗位管理、人員管理、查詢統(tǒng)計、報表管理、系統(tǒng)管理模塊。二期在一期建設成果和完成人力資源3P(Position、Performance、Payment)平臺建設的基礎上,對人力資源管理流程中其他環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息化,重點是招聘管理、勞動合同管理、薪資管理、保險福利、績效考核、培訓發(fā)展等環(huán)節(jié);實現(xiàn)與財務、業(yè)務、辦公自動化等管理信息系統(tǒng)進行對接,人力資源數(shù)據(jù)開始與財務、業(yè)務等相關數(shù)據(jù)集成。在人力資源數(shù)據(jù)積累一定時間后,滿足相關數(shù)據(jù)挖掘需要,再逐步添加趨勢分析、決策支持、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工自助等功能模塊。
優(yōu)化管理推動集團企業(yè)轉型升級
1.實現(xiàn)全集團人力資源透明化管理
e-HR系統(tǒng)統(tǒng)一制定了人力資源信息標準,并且規(guī)劃、采集(生成)、整理人力資源數(shù)據(jù),為全集團建立了統(tǒng)一規(guī)范的人力資源綜合數(shù)據(jù)庫,集團公司市(地)以上企業(yè)經(jīng)營管理者對所屬員工數(shù)量、用工種類、崗位與專業(yè)分布、薪酬與福利標準等信息的需要,能夠實現(xiàn)對這些信息的真實性、準確性和及時性進行有效控制,為經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。并且通過分級、分塊管理和維護,達到信息實時更新、資源共享的目的。
中國郵政的高層領導感言,“e-HR系統(tǒng)可以形成結構清晰的多級組織機構圖,實現(xiàn)全集團集中管理與分級控制相結合的職務和崗位管理,通過對各有側重的不同類別人員的管理,建立起全面的員工信息檔案,支持人力資源業(yè)務人員對員工各種信息的采集、維護、統(tǒng)計查詢等日常管理,處理員工的轉正、調配、離職等業(yè)務,靈活設計多角度的日常信息查詢和管理信息預警,制定和打印輸出各種即時人力資源明細報表等。同時,系統(tǒng)還預置了人事、勞資、教育等綜合報表,為各級領導的日常業(yè)務查詢提供了方便。通過網(wǎng)絡報表工具在線制定、下發(fā)和上報報表。中國郵政集團e-HR系統(tǒng)的應用必將對企業(yè)綜合管理水平的進一步提高產(chǎn)生積極而深遠的影響?!?/P>
2.控制用工總量 優(yōu)化人員結構
eHR系統(tǒng)滿足了企業(yè)經(jīng)營管理者從組織機構(含內設機構)、編制、領導職數(shù)角度進行決策支持和實施有效控制的要求,可以為企業(yè)經(jīng)營管理者提供機構編制、領導職數(shù)超缺編預警信息,并通過系統(tǒng)實現(xiàn)機構編制控制等,及時發(fā)現(xiàn)問題,控制人力成本。
通過系統(tǒng)實現(xiàn)人力資源日常業(yè)務的網(wǎng)絡化辦理,并自動生成管理所需的相關數(shù)據(jù),使人力資源部門的工作人員擺脫繁瑣的日常事務性工作的困擾,實現(xiàn)節(jié)省時間、減少差錯和提高效率的目的。
3.提高人力資源管理效率,規(guī)范和優(yōu)化工作流程
通過工作流引擎的引入,該系統(tǒng)不斷規(guī)范和優(yōu)化人力資源管理流程,實現(xiàn)了集團公司人力資源管理流程化,促進了人力資源管理方式的轉變,有效推動了郵政人力資源管理的正規(guī)化、科學化和現(xiàn)代化服務。
4.提供一個領導決策支持平臺
該系統(tǒng)為集團公司的各級領導提供一個功能強大的決策支持平臺。各級領導可以利用系統(tǒng)提供的查詢、分析等工具及相關結果,實時掌握所轄人力資源的狀況,為戰(zhàn)略決策提供了有力的決策依據(jù),有效地適應并推動了集團的變革。
在借助eHR系統(tǒng)成功實現(xiàn)轉型升級的過程中,中國郵政集團信息技術局領導不禁感言:“人力資源系統(tǒng)的建設是在推進企業(yè)管理信息化進程中取得的突破性成果,它標志著中國郵政信息化建設又進入了一個新的階段。人力資源管理系統(tǒng)一期試點上線的成功,對于提高郵政人力資源管理效率和管理水平,摸清全集團人力資源家底,為經(jīng)營決策提供有效支撐,從而促進企業(yè)又好又快發(fā)展具有極其重要的意義。”
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