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七個(gè)策略應(yīng)對(duì)企業(yè)實(shí)施erp軟件教程過(guò)程中的六個(gè)瓶頸

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2002年春天以來(lái)，國(guó)內(nèi)的erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)火了起來(lái)。傳統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)們對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程軟件動(dòng)心了，傾其所有，上馬erp系統(tǒng)視頻教程。經(jīng)過(guò)了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天到來(lái)了嗎？至少目前來(lái)看大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有到來(lái)。為什么會(huì)這樣呢？我想.....

2002年春天以來(lái)，國(guó)內(nèi)的erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)火了起來(lái)。傳統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)們對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程軟件動(dòng)心了，傾其所有，上馬erp系統(tǒng)視頻教程。經(jīng)過(guò)了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天到來(lái)了嗎？至少目前來(lái)看大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有到來(lái)。為什么會(huì)這樣呢？我想許多實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)都在思考這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單其實(shí)很復(fù)雜的問(wèn)題。

一、企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的背景以及效果

在當(dāng)今社會(huì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中，無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問(wèn)題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線(xiàn)上的工人卻沒(méi)有辦法如期交貨；車(chē)間管理人員則抱怨說(shuō)采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料，實(shí)際上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料10年都用不完，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要的物料量，所以訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門(mén)不相信倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本，等等。不能否認(rèn)，以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，然而，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們又能有什么有效的辦法來(lái)解決它呢？

事實(shí)上，在中國(guó)的企業(yè)界還沒(méi)有完全意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候，國(guó)外的erp系統(tǒng)視頻教程/MRP II的軟件廠商早已悄然地走進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)，并隨著時(shí)間的推移，erp系統(tǒng)視頻教程開(kāi)始逐漸被中國(guó)的企業(yè)界、理論界所認(rèn)識(shí)。erp系統(tǒng)視頻教程所能帶來(lái)的巨大效益確實(shí)對(duì)很多企業(yè)具有相當(dāng)大的誘惑力。從國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，中國(guó)的MRP II/erp系統(tǒng)視頻教程行業(yè)自1995至1997年均增長(zhǎng)速度約為27%，而1998年增長(zhǎng)速度競(jìng)高達(dá)35%左右（不包括財(cái)務(wù)軟件），市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到了4.2億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)注冊(cè)企業(yè)約有一千一百萬(wàn)家，其中10%為大型企業(yè)，在南方企業(yè)中，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購(gòu)買(mǎi)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品的計(jì)劃，但中小型企業(yè)較少，而北方企業(yè)購(gòu)買(mǎi)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品則有逐漸增加的趨勢(shì)。由以上的數(shù)字可以看出，erp系統(tǒng)視頻教程在中國(guó)已經(jīng)掀起了一場(chǎng)關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。

二、企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程效果不佳的原因分析

erp系統(tǒng)視頻教程（從MRP II算起）在中國(guó)“著陸”正好20個(gè)年頭了。這20年來(lái)，企業(yè)界（實(shí)施了或想要實(shí)施的）、軟件供應(yīng)商及軟件實(shí)施者、學(xué)術(shù)界（研究或教育）、管理（政府或主管）部門(mén)一直沒(méi)有停止過(guò)對(duì)它（先是MRPII，后是erp系統(tǒng)視頻教程）的評(píng)說(shuō)。評(píng)論或爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是，為什么它的成功率不高和未能達(dá)到企業(yè)期望的目標(biāo)。在我國(guó)，erp系統(tǒng)視頻教程成功率不高已是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料介紹，早期安裝MRP II約1000套，花了80億元，算是交了學(xué)費(fèi)。近今年實(shí)施的，普遍反映效果也不理想。其表現(xiàn)在erp系統(tǒng)視頻教程的應(yīng)用數(shù)量、應(yīng)用周期、應(yīng)用范圍、應(yīng)用績(jī)效和應(yīng)用水平等方面。那么問(wèn)題到底出在哪里，怎樣才能提高erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用成功率，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展呢？下面，我們就從erp系統(tǒng)視頻教程軟件本身和企業(yè)自身兩個(gè)角度進(jìn)行剖析，希望能給大家提供一點(diǎn)參考。

（一）從erp系統(tǒng)視頻教程軟件本身來(lái)看：我國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程軟件整體上還不成熟。

軟件的成熟性，是軟件商業(yè)化的基礎(chǔ)。根據(jù)國(guó)際上的一項(xiàng)研究表明：erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目70%以上都不成功，而且成本平均超預(yù)算240%，安裝時(shí)間超預(yù)計(jì)178%。目前我國(guó)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的成功率不足30%，七成的實(shí)施單位依然處在交學(xué)費(fèi)的階段，多數(shù)企業(yè)應(yīng)用erp系統(tǒng)視頻教程后，其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關(guān)指標(biāo)沒(méi)有發(fā)生明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新；以致在過(guò)去20年，中國(guó)80億元的投入，大多打了水漂。這表明：erp系統(tǒng)視頻教程軟件就整體而言，并未完全成熟。這種不成熟性，突出表現(xiàn)在以下方面：首先，功能可用性不足，平均只能達(dá)到預(yù)期功能的50%左右；其次，調(diào)試周期過(guò)長(zhǎng)，當(dāng)前erp系統(tǒng)視頻教程軟件的平均調(diào)試周期在18個(gè)月到31個(gè)月；第三，軟件自身缺陷過(guò)多；第四，項(xiàng)目成本是隱性增長(zhǎng)的黑洞，實(shí)踐告訴我們，erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的實(shí)施成本，可能是軟件價(jià)格的三到五倍。

erp系統(tǒng)視頻教程是好東西，因?yàn)樗窍冗M(jìn)管理思想的結(jié)晶。但中國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該以審慎的觀點(diǎn)看待它?！皼](méi)有效果就沒(méi)有真實(shí)”，一個(gè)觀念的真實(shí)與否，只能看它的效果。沒(méi)有結(jié)果，就沒(méi)有思想，如果它有效，它就是真實(shí)的。在企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程方面，我一貫持這樣的觀點(diǎn)：“實(shí)用才是硬道理！”那么，到底什么樣的信息化才叫實(shí)用的信息化呢？一般認(rèn)為，實(shí)用的信息化方案應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：（1）軟件要解決企業(yè)最迫切的矛盾。舉個(gè)例子，比如一個(gè)企業(yè)規(guī)模不足十人，買(mǎi)一套財(cái)務(wù)軟件理理賬目就可以了，我們卻想長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，上一套系統(tǒng)既管錢(qián)又管貨，還兼顧到客戶(hù)和業(yè)務(wù)流程，如果做到了標(biāo)本兼治，但忘記了輕重緩急的原則就不對(duì)了。（2）軟件要易學(xué)易用。erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該成為我們的管理工具，要幫助我們簡(jiǎn)化流程，而不是增加我們的工作量。所以一套真正易學(xué)易用的軟件是必須的。（3）選擇的erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該經(jīng)過(guò)時(shí)間和用戶(hù)的檢驗(yàn)。購(gòu)買(mǎi)普通商品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在做選擇的時(shí)候，我們認(rèn)可的是歷史悠久的著名品牌的產(chǎn)品。為什么？這樣的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了時(shí)間和廣大用戶(hù)的檢驗(yàn)。管理軟件也不能脫離這個(gè)規(guī)律。（4）系統(tǒng)要有安全和升級(jí)保證。這要考察廠商是投機(jī)主義、短線(xiàn)政策還是一個(gè)要做事業(yè)的企業(yè)。因?yàn)橐粋€(gè)生命期很短的供應(yīng)商無(wú)法保證對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)服務(wù)。

另外，我國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范也是一個(gè)很重要的原因。erp系統(tǒng)視頻教程軟件的成熟和發(fā)展，需要一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該有充足的信息資源；有明確的交易主體；有完善的交易規(guī)則；有不斷健全的法制建設(shè)；有縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系；有相關(guān)的配套服務(wù)規(guī)程。建設(shè)這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)體系，是一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程，不可能很短時(shí)間完成。需要一個(gè)體系化了的、完善的、健康的、功能齊全的市場(chǎng)。應(yīng)該說(shuō)，目前我國(guó)尚沒(méi)有形成一個(gè)erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目上馬和實(shí)施的寬松的、規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境。

發(fā)布：2007-04-22 12:16    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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