OA選型：避免功能泛化 適用才是硬道理

OA辦公市場(chǎng)對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)，或者說(shuō)是一個(gè)已經(jīng)“做爛”了的市場(chǎng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的OA軟件商來(lái)說(shuō)，2012年并不好過(guò)。一方面是軟件行業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下持續(xù)低迷，另一方面新的OA廠商不斷介入，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，OA軟件市場(chǎng)總額已經(jīng)突破百億，這與在眾多軟件上市公司曝出嚴(yán)重虧損、裁員和股票大幅下滑相比，OA軟件市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)高于其他軟件細(xì)分市場(chǎng)。 但隨著各行業(yè)在2012年逐步削減信息化投入、軟件業(yè)人工成本攀升、業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈等現(xiàn)象，OA軟件市場(chǎng)在2012年的發(fā)展舉步維艱。

OA軟件之間的鏖戰(zhàn)也讓CIO陷入了難以做出選擇的境地。因?yàn)橐环矫鎭?lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部在逐步消減IT開支。另一方面每個(gè)企業(yè)選型的側(cè)重點(diǎn)不同，但無(wú)非 都是為了解決自己的問(wèn)題，圍繞自己的需求來(lái)選型，所以實(shí)用性就是OA辦公系統(tǒng)選型第一要?jiǎng)?wù)。但如今的OA辦公系統(tǒng)越來(lái)越像一個(gè)大筐了，界面上一大堆菜單列 表，看起來(lái)甚是壯觀，但實(shí)際上真正能讓用戶用起來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。

但很多用戶卻被這種表象所迷惑，以至于不少企業(yè)在選擇一個(gè)OA辦公系統(tǒng)時(shí)，最關(guān)注的是其功能的全面性，而不是實(shí)用性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。為此，不少資深CIO們提醒到：OA選型要避免功能泛化，應(yīng)注重功能實(shí)用，而不是求功能多。

為什么OA辦公系統(tǒng)的功能不是越多越好呢？有CIO根據(jù)自身的選型經(jīng)歷給出了三個(gè)理由：

1.有的OA辦公系統(tǒng)的功能大而全，并不代表符合自身用戶需求的實(shí)用功能比較多。如果這些軟件只是將此作為一個(gè)噱頭，僅僅是多了一些閑置無(wú)用、華而不實(shí)的功能，功能再多對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是毫無(wú)作用毫無(wú)價(jià)值的，只是面子工程。

2.OA辦公系統(tǒng)的功能多而全，必然對(duì)使用人員的操作水平和對(duì)系統(tǒng)的熟練程度的要求很高，這反而不利于OA辦公系統(tǒng)的普及應(yīng)用。通常情況下，功能較多的OA軟件，其設(shè)計(jì)都比較復(fù)雜，易用性不高。用戶在培訓(xùn)、實(shí)施和維護(hù)上都需要很高的成本支出，但卻不會(huì)帶來(lái)對(duì)等的價(jià)值。

3.功能越全的OA辦公系統(tǒng)，往往還存在一個(gè)問(wèn)題，那就是每個(gè)功能在實(shí)際應(yīng)用中，效果都很一般，沒(méi)有特別突出的優(yōu)勢(shì)。而且，廠商也很難在每個(gè)功能模塊的細(xì)節(jié)處理上做到位。而那些務(wù)實(shí)的軟件，反而能在一些核心功能上鉆研的十分透徹，給用戶帶來(lái)驚喜。

所以，OA辦公系統(tǒng)選型的第一步就是要抓住核心需求，既不能求大、求全，又不能隨便、湊合，必須根據(jù)自身特點(diǎn)選擇一個(gè)實(shí)用、適用、易用、通用、擴(kuò)充性好、性價(jià)比高的產(chǎn)品，只有這樣才能讓軟件在自己企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮最大的功效，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)最大的回報(bào)。