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企業(yè)的供應鏈戰(zhàn)略

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供應鏈管理正在成為國際企業(yè)界盛行的一種先進的管理模式。在經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境復雜、競爭日趨全球化的情況下，商業(yè)競爭不再是公司與公司之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。對于中國企業(yè)如何提高競爭力與競爭承受力，在國際市場的爭奪中獲得更大的發(fā)展空間，研究和運用這一新的經(jīng)營戰(zhàn)略有著重要意義。

 一、從價值鏈角度看企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略

 企業(yè)是一個綜合設計、生產(chǎn)、銷售、運送和管理等活動的集合體，其創(chuàng)造價值的過程可分解為一系列互不相同但又相互關聯(lián)的增值活動，其總和即構成企業(yè)的“價值系統(tǒng)”。其中的每一項經(jīng)營管理活動就是這一“價值系統(tǒng)”中的“價值鏈”。

 依照產(chǎn)品實體在價值鏈各環(huán)節(jié)的流轉程序，企業(yè)的價值活動可分為上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)兩大類。企業(yè)的基本價值活動中，原材料供應、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運行可被稱為“上游環(huán)節(jié)”；成品儲運、市場營銷和售后服務可稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)活動的中心是產(chǎn)品生產(chǎn)，與產(chǎn)品的技術特性密切相關，下游環(huán)節(jié)的中心是滿足顧客，與市場緊密相聯(lián)。任何企業(yè)都只能在“價值鏈”的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢，而不可能擁有全部的優(yōu)勢，在某些價值增值環(huán)節(jié)上本企業(yè)擁有優(yōu)勢，而在其余的環(huán)節(jié)上其他企業(yè)可能擁有優(yōu)勢。為達到“雙贏”乃至“多贏”的協(xié)同效應，企業(yè)之間彼此在各自的關鍵成功因素——價值鏈的優(yōu)勢環(huán)節(jié)上展開合作，可以求得整體收益的最大化，這就是企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的原動力，而循著價值鏈上溯、以原材料及產(chǎn)品供應和業(yè)務外包為特征的企業(yè)間的縱向聯(lián)盟即可稱為“供應鏈”或“供應鏈網(wǎng)絡”。

 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分，企業(yè)不僅要通過了解供應商來評估其顧客價值，對眾多的供應商作出取舍，而且還必須依據(jù)價值鏈運行的內(nèi)存需求決定使用多少供應商。然而，新的供應鏈戰(zhàn)略傾向于精干和整合供應商，以價值鏈的分解和整合為基礎建立相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略利益同盟，這就需要逐漸減少供應商的數(shù)量，集中選擇更有優(yōu)勢、更有實力的供應商作為合作伙伴，設計一條更優(yōu)秀、更有效率的供應鏈。通過這一系列的戰(zhàn)略整合行為，公司在其價值增值活動上已與供應商緊密地結合在一起。所以國際企業(yè)界越來越把供應鏈看作是各種各樣能力的有機組合，是強大無比的市場競爭的利器。

 二、企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略的基本特征

 1.供應鏈戰(zhàn)略是一種互補性企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。供應鏈戰(zhàn)略是基于業(yè)務外包的一種互補性的、高度緊密的企業(yè)聯(lián)盟，這個聯(lián)盟以核心產(chǎn)品、核心資產(chǎn)或核心企業(yè)(通常是最終產(chǎn)品的生產(chǎn)者和服務的提供者)為龍頭組成，它包括原材料、配件供應商、生產(chǎn)商、配送中心、批發(fā)商、零售商和顧客等，這個聯(lián)盟的目標是通過聯(lián)盟內(nèi)各個成員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的無縫隙的工作，以價低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、及時供貨和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務來提高市場供應的有效性和顧客的滿意度，以較高的市場占有率取得競爭優(yōu)勢。

 供應鏈網(wǎng)絡與一般意義的企業(yè)聯(lián)盟不一樣，它不局限于企業(yè)的相互摻股和資本流動，而是以價值鏈為紐帶，將企業(yè)間的合作和協(xié)作拓展到原材料、組件、技術、資本、設備、市場以及信息等各個方面，它事實上是將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場營銷等價值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢的不同企業(yè)聯(lián)合起來，實行分工合作、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、利益共享。

 2．供應鏈戰(zhàn)略是一種企業(yè)核心能力強化戰(zhàn)略。維持和發(fā)展競爭優(yōu)勢是企業(yè)核心能力的集中體現(xiàn)，也就是說它能使公司在下一步的競爭中具有引導和爭奪市場的能力，超越臨時競爭優(yōu)勢而獲得持續(xù)性發(fā)展。因此，一個企業(yè)的供應鏈戰(zhàn)略的核心問題，是設計公司業(yè)務的內(nèi)包、外包，以及與承包合同商之間的關系。具體而言，要考慮哪一個合作伙伴更有競爭優(yōu)勢，哪一個供應鏈的設計更為優(yōu)秀，供應鏈上的哪一個部分更有效率。所有這些成分都要協(xié)調(diào)起來，才能導致企業(yè)競爭力的強化，這就是供應鏈管理的優(yōu)勢所在。

 3．良好的供應鏈網(wǎng)絡有利于提升企業(yè)的競爭承受力。在經(jīng)濟的周期性變化中，任何一個企業(yè)都要經(jīng)歷它的高漲和低落時期，可以說每個公司都需要隨時應對不期而至的經(jīng)營危機。我們會發(fā)現(xiàn)：一些創(chuàng)業(yè)得以平穩(wěn)地渡過危機，持續(xù)、協(xié)調(diào)地向前發(fā)展，他們的成功并非完全是因為擁有最大的客戶，而是他們重視業(yè)務發(fā)展的規(guī)律，重視其商業(yè)經(jīng)營中的客戶關系。他們不僅選擇了一條重要的供應鏈而且成為這個網(wǎng)絡上的一個重要組成部分，是這個供應鏈網(wǎng)絡的整體競爭優(yōu)勢強化了這個企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

 4．供應鏈戰(zhàn)略是實施關系營銷的一個重要方面和關鍵環(huán)節(jié)。關系營銷是企業(yè)與關鍵性的客戶(顧客、供應商、分銷商)建立長期滿意關系的實踐，它是營銷者通過不斷承諾和給予對方高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務和公平的價格來實現(xiàn)的合作模式，關系營銷使有關各方建立起經(jīng)濟、技術和社會方面的紐帶關系。關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡。正因為如此，我們說今后的商業(yè)競爭不是在公司之間進行，而是在整個網(wǎng)絡之間進行，一個建立了更好關系網(wǎng)的公司將獲勝。供應鏈合作無疑是關系營銷的一個重要方面。在日益復雜的市場競爭中，逐步形成相對穩(wěn)定的供應鏈體系，在分配信息和相互信任的前提下，確定一個長久的利益共同體，兼顧各個成員企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，實行“雙贏”乃至“多贏”，是構成企業(yè)之間緊密合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應鏈競爭成功的關鍵。

發(fā)布：2007-04-16 15:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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