技術支持

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　　泛普軟件作為一款企業(yè)級項目管理軟件，支持統(tǒng)一后臺管理，方便企業(yè)進行組織架構、角色權限、應用管理及個性化設置。為確保您在使用過程的順利，我們提供了以下的服務及技術支持。

　　1、售前咨詢

　　結合客戶需求，為意向客戶提供完整可行的解決方案，以及水利工程行業(yè)信息化前沿技術的咨詢。

　　2、系統(tǒng)培訓

　　泛普軟件多年來已形成長期穩(wěn)固高效的售后培訓機制，通過線上統(tǒng)一培訓、售后反饋等多種模式，為項目培養(yǎng)信息化人才，提升用戶的整體管理水平。

　　3、遠程支持

　　通過電話、互聯(lián)網等渠道為用戶提供全年24小時*7天的遠程即時服務，快速響應，迅速解決問題。

　　4、資源下載

　　泛普軟件為客戶免費提供各類系統(tǒng)操作教程，可通過網站下載或聯(lián)系客服獲取。

　　5、版本升級

　　研發(fā)團隊根據用戶的反饋以及市場的需要，不斷完善和改進產品的功能，提高產品的性能，滿足日益發(fā)展的業(yè)務需要。版本升級的方式主要有：技術升級、改進型升級、策略性的業(yè)務改進與提升。 維護期內的客戶，都可以獲得產品的升級包，以及升級安裝的指導。

　　6、云托管

　　將程序部署在云服務器上，程序將擁有獨立的運行環(huán)境和數據庫及其存儲空間。

　　7、支持本地部署

　　可將程序部署在自己的服務器上，提升訪問速度，降低安全風險。

　　8、安全穩(wěn)定

　　多重安全防護機制，有效保證您的系統(tǒng)及其數據安全。