獲取高層領導的強大支持
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企業(yè)的工作千頭萬緒，而高層領導的支持對各項工作的啟動、推進及持續(xù)實施非常重要，尤其在知識管理工作中，高層領導的支持更是至關重要。
知識管理是一項涉及到組織流程變革和文化建設的工作，如果沒有領導的支持，項目是很難成功的。那么，如何贏得高層領導的支持呢?
首先，推動知識管理工作的人必須要意識到：領導的支持不能僅憑熱情，因為熱情不可能持久。
其次，必須讓領導明白知識管理對于現代企業(yè)的價值，在思想意識上對知識管理的重要性有深刻的認識，使企業(yè)高層真正認識到知識管理對于企業(yè)的價值。
最后，要建立高層領導對于知識管理的投入與成果的預期，讓領導不斷地看到知識管理實施的進展和效果，只有這樣，才能形成企業(yè)內部各層級的良性互動。
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