中小企業(yè)沈陽OA信息化規(guī)劃的步驟

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第一步：轉(zhuǎn)變和建立知識管理的理念或思想

通過培訓，讓企業(yè)的管理者和骨干者理解知識管理，并配合戰(zhàn)略規(guī)劃制定所必要的調(diào)研；

第二步：調(diào)研企業(yè)的決策、業(yè)事務工作的內(nèi)容、方式、過程

因為知識管理不是虛的，它最主要就是支持決策和業(yè)事務工作的。通過一套調(diào)查分析方法論很快架構(gòu)出企業(yè)核心價值鏈及保障平臺的工作及要求；

第三步：調(diào)研企業(yè)在決策、業(yè)事務工作中各環(huán)節(jié)的知識貢獻與需求的內(nèi)容與形式

這是知識管理的出發(fā)點。要通過體系的知識供需方法論，有效地取得實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀和未來要求；

第四步：調(diào)研、討論企業(yè)知識管理的實際目標和切入點

明確知識管理要為企業(yè)管理建設達到的現(xiàn)實目標、知識管理實施的范圍和進程；

第五步：規(guī)劃設計知識管理的實際方式和過程

針對實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀或需求，找到有效的管理方式和過程(可能要用IT手段，也可能用其它手段)；

第六步：規(guī)劃設計知識管理功能及實現(xiàn)平臺

通過這一步，真正把知識管理落到實處，有了知識管理系統(tǒng)實際的表現(xiàn)形式；

第七步：規(guī)劃設計知識管理內(nèi)容建設過程

平臺里面是要有內(nèi)容的！沒有內(nèi)容，平臺是沒有用的。為此，要切實地規(guī)劃出知識貢獻的內(nèi)容、崗位、時間，要梳理并設計出實際工作(流程式、單人或多人式)的平臺實現(xiàn)與操作，要設計出平臺中知識應用于學習和工作過程的具體結(jié)合，要設計出文化知識與氛圍文化內(nèi)容放置與交流場所等等；

第八步：規(guī)劃設計知識管理組織與制度

確保知識管理成功的關鍵之一是組織保障、制度和機制保障;

第九步：規(guī)劃設計知識管理系統(tǒng)評估體系

持續(xù)推進的前提是了解和評價現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)和工作的效果，但首先要制定大家公認的、較科學的、可操作的評估標準和方法。