網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃仍在寂寞沙洲？

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這是一個(gè)在國(guó)外蓬勃興起的領(lǐng)域，在中國(guó)卻如湖水般靜謐。面對(duì)頑固的堅(jiān)持，看容量規(guī)劃如何在中國(guó)的土地上孕育繁華、點(diǎn)燃溫暖。

“揀盡寒枝不肯棲，寂寞沙洲冷。”是出自蘇軾《卜算子·黃州定惠院寓居作》的名句，它形象地描寫(xiě)了孤鴻驚飛又屢屢回顧的場(chǎng)景，傳遞了作者被貶官黃州期間無(wú)人理解的落寞心情。其筆觸之深刻，讓后人唏噓感慨。而“寂寞沙洲”四字所烘托出的清凄寂寥氛圍對(duì)目前尚未出現(xiàn)啟動(dòng)跡象的網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃非常合適，與其他領(lǐng)域的一派繁榮相比，這里著實(shí)顯得有點(diǎn)兒冷。

容量規(guī)劃的“冷”直接體現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)這一應(yīng)用的認(rèn)知上。當(dāng)我們就這一話(huà)題征詢(xún)廠商和用戶(hù)的意見(jiàn)時(shí)，反響寥寥。容量規(guī)劃軟件供應(yīng)商或代理商所提供的用戶(hù)線(xiàn)索難以捕捉，而一些IT建設(shè)相對(duì)成熟、頗具應(yīng)用潛力的用戶(hù)則明確表示，就現(xiàn)階段的規(guī)劃來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃并不處在IT建設(shè)的序列之中。

不過(guò)，這種淡然處之的態(tài)度卻從另一方面激發(fā)了我們探知的欲望。一個(gè)在國(guó)外有聲有色的領(lǐng)域，在中國(guó)為什么會(huì)顯得如此靜謐？當(dāng)眾多國(guó)外用戶(hù)把容量規(guī)劃當(dāng)作IT系統(tǒng)升級(jí)的“標(biāo)桿程序”時(shí)，國(guó)內(nèi)用戶(hù)為什么還堅(jiān)持認(rèn)為它可有可無(wú)？這到底是中國(guó)特色，還是應(yīng)用差距？讓我們一起，探個(gè)究竟。

沖破帶寬瓶頸

對(duì)容量規(guī)劃工具所得出的結(jié)果，國(guó)外用戶(hù)開(kāi)始也報(bào)以將信將疑的態(tài)度，但事實(shí)做出了最好的見(jiàn)證。在國(guó)外，容量規(guī)劃已經(jīng)成為一種預(yù)測(cè)IT需求、合理利用IT資源、降低升級(jí)成本的有效手段。它被形容為一種真實(shí)的“魔法”，容量規(guī)劃軟件內(nèi)置的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型就是“魔力之源”，只要將一組組應(yīng)用數(shù)據(jù)輸入這些數(shù)學(xué)模型，軟件就會(huì)分析出系統(tǒng)負(fù)載情況，并給出預(yù)見(jiàn)性的系統(tǒng)升級(jí)方案。

ConocoPhillips是一家總部位于美國(guó)的全球化石油企業(yè)。前段時(shí)間，他們計(jì)劃為自己在澳大利亞珀斯市的用戶(hù)推出SAP的商業(yè)信息倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用。但是，早期系統(tǒng)測(cè)試相當(dāng)不樂(lè)觀，某些用戶(hù)在調(diào)用SAP應(yīng)用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)延遲達(dá)到15秒。駐留在美國(guó)服務(wù)器上的SAP應(yīng)用是通過(guò)2 Mbps E1網(wǎng)絡(luò)連接到珀斯的。ConocoPhillips首先想到的是帶寬不足，但是要增加新的國(guó)際線(xiàn)路，無(wú)疑將大幅提升企業(yè)今后的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，而且新線(xiàn)路的部署至少需要60個(gè)工作日。也就是說(shuō)，當(dāng)SAP服務(wù)推出時(shí)，帶寬還不可能就位。

左右為難之時(shí)，ConocoPhillips找到了容量規(guī)劃軟件供應(yīng)商O(píng)pnet科技公司。后者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)1400秒的測(cè)試，捕捉了一些數(shù)據(jù)包。Opnet對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行了分析，并利用數(shù)學(xué)模型來(lái)判斷如果美國(guó)到澳大利亞的帶寬從2 Mbps增至20 Mbps，結(jié)果將會(huì)怎樣。結(jié)果顯示，即使帶寬增加10倍，也只會(huì)從這1400秒的時(shí)間里減去0.38秒的時(shí)間。然后，Opnet還分析了將帶寬減至256 Kbps后對(duì)網(wǎng)絡(luò)延遲的影響。結(jié)果是，帶寬的降低只會(huì)在1400秒的時(shí)間上增加13秒，損失率不足1%。所以，問(wèn)題的關(guān)鍵并不是帶寬。

Opnet發(fā)現(xiàn)，帶寬對(duì)于網(wǎng)絡(luò)延遲的影響非常有限，而在承載SAP應(yīng)用的美國(guó)服務(wù)器端，卻存在著非常大的延遲。在對(duì)服務(wù)器端合理升級(jí)后，ConocoPhillips的問(wèn)題迎刃而解?，F(xiàn)在他們不再需要支付高速?lài)?guó)際帶寬的昂貴費(fèi)用，并且已經(jīng)成為容量規(guī)劃軟件的忠實(shí)用戶(hù)。

技術(shù)的漸變

數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)建模手段的千變?nèi)f化、不同領(lǐng)域廠商的積極參與，為容量規(guī)劃技術(shù)擎起了一片多彩天空。與所有的預(yù)測(cè)技術(shù)一樣，容量規(guī)劃同樣是以數(shù)學(xué)建模為核心技術(shù)的應(yīng)用，同時(shí)，它也在經(jīng)歷著從單一多元的演進(jìn)。開(kāi)始，人們只是希望了解CPU、磁盤(pán)陣列等獨(dú)立對(duì)象的占用情況，并且找出硬件升級(jí)的最佳方案。而隨著統(tǒng)計(jì)建模手段的日臻完善，現(xiàn)在容量規(guī)劃工具已經(jīng)能夠承擔(dān)許多綜合應(yīng)用分析的任務(wù)了。

目前，多層建模、多負(fù)荷建模的技術(shù)被廣泛應(yīng)用，通過(guò)這些綜合模型，用戶(hù)可以準(zhǔn)確地判斷出系統(tǒng)延遲到底是來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用，或是Web服務(wù)。與此同時(shí)，容量規(guī)劃的應(yīng)用對(duì)象也在迅速泛化，其統(tǒng)治力已經(jīng)遍及IT環(huán)境中的所有環(huán)節(jié)，其對(duì)性能表現(xiàn)的評(píng)估也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的壓力測(cè)試邊界。通過(guò)安裝在不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的代理程序，容量規(guī)劃工具可以收集所需的應(yīng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型測(cè)算服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備的容量需求，并且可以跨越多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和不同的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，準(zhǔn)確判定網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的瓶頸所在。而與基于BI的預(yù)測(cè)分析不同的是，用戶(hù)不需要過(guò)多參與建模過(guò)程，數(shù)學(xué)模型已經(jīng)嵌入容量規(guī)劃工具中，用戶(hù)只需抽取應(yīng)用數(shù)據(jù)并導(dǎo)入模型，即可獲知預(yù)測(cè)結(jié)果。

所以，在使用這類(lèi)工具時(shí)，用戶(hù)的工作重點(diǎn)集中在整個(gè)分析流程的前端，即數(shù)據(jù)收集與處理階段。用戶(hù)需要收集企業(yè)的資產(chǎn)信息和使用情況，以及它們?cè)谙到y(tǒng)運(yùn)營(yíng)時(shí)的具體表現(xiàn)，目前已經(jīng)有自動(dòng)化的工具可以完成這一任務(wù)，用戶(hù)只需執(zhí)行一些指定的操作即可。

如今，這種數(shù)據(jù)收集正在變成一種持續(xù)行為。國(guó)外，容量規(guī)劃師已經(jīng)成為一種職業(yè)，他們要從企業(yè)的數(shù)百臺(tái)Linux、Unix、Windows服務(wù)器，甚至IBM z系列大型機(jī)中提取性能數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)匯集到SAS的IT資源管理（ITRM）這樣的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，然后用容量規(guī)劃工具分析這些數(shù)據(jù)，將結(jié)果匯總到每日、每周和每月的報(bào)告中。

與性能數(shù)據(jù)相比，系統(tǒng)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集就相當(dāng)富有挑戰(zhàn)性了。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包含應(yīng)用服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的個(gè)性化數(shù)據(jù)，以及一些擴(kuò)展計(jì)劃。而這些數(shù)據(jù)在很多情況下IT部門(mén)是無(wú)法直接獲取的，他們需要用各種方式與業(yè)務(wù)部門(mén)周旋，甚至包括哄騙的手法。

數(shù)據(jù)源確定后，下一步就是處理數(shù)據(jù)了。用戶(hù)需要判定哪些才是最重要、最有效的數(shù)據(jù)資源，以保證數(shù)據(jù)導(dǎo)入模型后能夠得到最準(zhǔn)確的結(jié)果，同時(shí)還要確認(rèn)這些數(shù)據(jù)的成份合理，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的長(zhǎng)期優(yōu)化。通常情況下，生產(chǎn)性應(yīng)用、財(cái)務(wù)、人力資源、預(yù)算、采購(gòu)等屬于企業(yè)的關(guān)鍵資源，需要對(duì)其工作負(fù)荷進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和分析，承載這些應(yīng)用的服務(wù)器往往需要首先安裝容量規(guī)劃的代理程序。

應(yīng)用數(shù)據(jù)最終流向了容量規(guī)劃軟件。容量規(guī)劃軟件可以綜合統(tǒng)計(jì)從實(shí)際環(huán)境中抽取的性能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)產(chǎn)生分析結(jié)果，并且以多種報(bào)表的形式將容量評(píng)估的結(jié)果展示給用戶(hù)。目前，容量規(guī)劃在國(guó)外已經(jīng)成為軟件的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，并且已經(jīng)誕生了Opnet、TeamQuest這樣的容量規(guī)劃的領(lǐng)先“選手”。

其中，TeamQuest采用了經(jīng)典的“監(jiān)控-管理器”架構(gòu)（如附圖所示）。各類(lèi)數(shù)據(jù)被集中到管理器中，用戶(hù)可以管理用以執(zhí)行報(bào)警、報(bào)告、檢查、預(yù)測(cè)等容量規(guī)劃的具體任務(wù)。TeamQuest管理器可以管理包括Oralce數(shù)據(jù)庫(kù)、SAP R/3、Web服務(wù)器、SQL Server、Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)以及微軟Exchange Server在內(nèi)的多種應(yīng)用。

在著名網(wǎng)絡(luò)管理軟件廠商BMC最新公布的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM）的8條路徑中，容量規(guī)劃也占有一席之地。BMC認(rèn)為，容量的管理與分配可以幫助用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源配置進(jìn)行主動(dòng)優(yōu)化。BMC的性能預(yù)測(cè)（Enterprise Performance Assurance）和資源分配（Virtualizer for Capacity on Demand）軟件可以從歷史趨勢(shì)和使用報(bào)告中進(jìn)行容量規(guī)劃，并且實(shí)施預(yù)見(jiàn)性和自動(dòng)化的分配。同時(shí)，在BMC架構(gòu)之下，所有的網(wǎng)絡(luò)性能度量標(biāo)準(zhǔn)和性能與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都被集中到中央數(shù)據(jù)庫(kù)中。

與軟件代理采集數(shù)據(jù)不同的是，Netscout公司通過(guò)硬件探針收集網(wǎng)絡(luò)鏈路層到應(yīng)用層的流量數(shù)據(jù)，并通過(guò)名為nGenius Performance Manager的軟件監(jiān)測(cè)并預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。這套“軟+硬”的集成方案可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排除、服務(wù)水平管理等網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)，容量規(guī)劃是其中的一個(gè)功能模塊。根據(jù)探針?biāo)杉臄?shù)據(jù)，Performance Manager可以快速識(shí)別容量不足或過(guò)載的網(wǎng)段，幫助用戶(hù)做出科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化決策。

在中國(guó)“撞墻”

一路奔馳而來(lái)、動(dòng)力強(qiáng)勁的容量規(guī)劃“列車(chē)”，卻在中國(guó)的邊界嘎然而止。就技術(shù)而言，發(fā)展了10多年的容量規(guī)劃已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟和穩(wěn)定的階段。雖然隨著應(yīng)用的變遷，它正面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，比如虛擬化環(huán)境、SOA等，但可以肯定的是，容量規(guī)劃工具的制造者正在積極改進(jìn)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型，以應(yīng)對(duì)這些異變。

而如果排除SOA等新興技術(shù)對(duì)容量規(guī)劃結(jié)果的影響，我們看到，對(duì)服務(wù)器整合、帶寬升級(jí)、硬件擴(kuò)容等企業(yè)常規(guī)基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)測(cè)是容量規(guī)劃工具非常擅長(zhǎng)的。在國(guó)外，許多用戶(hù)在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，都會(huì)通過(guò)容量規(guī)劃工具進(jìn)行測(cè)算，并將其結(jié)果作為最終決策的重要依據(jù)。同時(shí)，這些工具正變得越來(lái)越易于使用，用戶(hù)幾乎不需要培訓(xùn)就能上手，很多軟件具備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接的能力，有的工具在菜單中還特別設(shè)置了模型配置的快捷方式。

數(shù)學(xué)模型和易用性的雙重改善，將容量規(guī)劃軟件推上了技術(shù)發(fā)展的波峰。但在中國(guó)，這種技術(shù)的演進(jìn)卻沒(méi)有帶來(lái)啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的結(jié)果。一個(gè)在國(guó)外蓬勃成長(zhǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域，在中國(guó)市場(chǎng)卻屢屢碰壁，即便將IT應(yīng)用的“時(shí)差”考慮在內(nèi)，也算得上是一個(gè)不大不小的“怪現(xiàn)象”了。

“中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維水平不夠是容量規(guī)劃不能普及的主要原因”，現(xiàn)代設(shè)備（中國(guó)）有限公司的系統(tǒng)顧問(wèn)譚立勃表達(dá)了自己的看法。他所在的公司是TeamQuest在中國(guó)內(nèi)地的代理商，但是公司目前尚無(wú)一筆TeamQuest的銷(xiāo)售交易發(fā)生。譚立勃認(rèn)為，容量規(guī)劃是一種高度計(jì)算密集型的應(yīng)用，而目前電信、金融等IT與業(yè)務(wù)黏性較高的行業(yè)，大部分的數(shù)據(jù)是事務(wù)性的。IT應(yīng)用部署過(guò)于分散、單位空間內(nèi)計(jì)算力不足使得這些行業(yè)不具備容量規(guī)劃落地生根的“土壤”。

當(dāng)我們就容量規(guī)劃在中國(guó)應(yīng)用的問(wèn)題征詢(xún)BMC的答案時(shí)，BMC也未能給出明確的用戶(hù)線(xiàn)索。BMC亞太區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，容量規(guī)劃在中國(guó)尚未得到足夠重視，目前中國(guó)的企業(yè)中還沒(méi)有誕生專(zhuān)業(yè)容量規(guī)劃師的角色就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。Netscout的nGenius集成化產(chǎn)品在中國(guó)已經(jīng)擁有了100余家用戶(hù)，不過(guò)容量規(guī)劃模塊的實(shí)際用戶(hù)難于統(tǒng)計(jì)。該公司產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理段樹(shù)山坦言，目前用戶(hù)的需求仍然集中在網(wǎng)絡(luò)可視性方面，故障排除、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

連續(xù)受挫之后，終于有好消息傳來(lái)。記者輾轉(zhuǎn)得知，中國(guó)電信成為了TeamQuest在中國(guó)的第一個(gè)用戶(hù)。作為T(mén)eamQuest在中國(guó)的另一家代理商，深圳中朗科技的副總經(jīng)理付作軍證實(shí)了這一消息。他表示中國(guó)電信在2004年10月購(gòu)買(mǎi)了TeamQuest軟件，并且已經(jīng)在廣州研究院使用。目前，中國(guó)電信正在計(jì)劃進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。令人遺憾的是，記者暫時(shí)沒(méi)能聯(lián)系到中國(guó)電信廣州研究院的相關(guān)負(fù)責(zé)人，TeamQuest在那里的實(shí)際應(yīng)用情況我們?nèi)匀徊坏枚?。但僅從其增加購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的舉動(dòng)看，效果應(yīng)該是正面的。曙光終于出現(xiàn)，卻仍有些飄忽。這是容量規(guī)劃在中國(guó)的真實(shí)場(chǎng)景。

慣性的堡壘

除了IT運(yùn)維的因素外，中國(guó)企業(yè)的IT應(yīng)用習(xí)慣也在“冷卻”著容量規(guī)劃。在國(guó)內(nèi)，當(dāng)系統(tǒng)負(fù)載接近峰值時(shí)，企業(yè)往往會(huì)選擇建立新的系統(tǒng)，而不會(huì)采用對(duì)老系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容的做法。而在進(jìn)行服務(wù)器、存儲(chǔ)等網(wǎng)絡(luò)部件升級(jí)時(shí)，“拍腦袋”式的主觀預(yù)估也成為習(xí)慣，科學(xué)精神的遺忘讓容量規(guī)劃漸行漸遠(yuǎn)。

無(wú)法否認(rèn)，目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維ROI沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)機(jī)制，CIO的職責(zé)不明確，IT部門(mén)也沒(méi)有嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估與量化手段。這種粗放式的IT管理方式助長(zhǎng)了這種慣性的泛濫，“扼殺”了對(duì)容量規(guī)劃的需求。

在很多企業(yè)中，IT即是“成本中心”。缺少了“精打細(xì)算過(guò)日子”的念頭，當(dāng)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)剛一趨近飽和，IT部門(mén)就會(huì)想當(dāng)然地“推倒重來(lái)”。而仔細(xì)研究了幾個(gè)國(guó)外的案例后，筆者發(fā)現(xiàn)，國(guó)外企業(yè)的IT運(yùn)維已經(jīng)相當(dāng)精細(xì)化，網(wǎng)絡(luò)容量的報(bào)告可以精確到每一天，系統(tǒng)中服務(wù)器、存儲(chǔ)、路由器等設(shè)備的更換都要使用容量模型進(jìn)行測(cè)算，設(shè)備配置的預(yù)估被精確到CPU個(gè)數(shù)或具體的硬盤(pán)容量。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的采購(gòu)習(xí)慣推遲了容量規(guī)劃需求的形成”譚立勃說(shuō)。他介紹，目前很多企業(yè)的IT規(guī)劃都比較超前，設(shè)備采購(gòu)高度冗余，這樣的系統(tǒng)一般在3～5年內(nèi)都不會(huì)有迫切的升級(jí)需求，那么企業(yè)對(duì)容量規(guī)劃不積極也就不難理解了。其實(shí)，這也從一個(gè)側(cè)面驗(yàn)證了中國(guó)企業(yè)的IT運(yùn)維水平，3年或5年的遠(yuǎn)期規(guī)劃，加上企業(yè)慣用的年度調(diào)整計(jì)劃，與國(guó)外企業(yè)精細(xì)到每月、每天的IT運(yùn)維差距是顯而易見(jiàn)的。

當(dāng)客戶(hù)缺乏響應(yīng)時(shí)，廠商通常會(huì)用服務(wù)來(lái)刺激用戶(hù)的消費(fèi)熱情。譚立勃所在的公司也進(jìn)行了這樣的嘗試。他們一直在向用戶(hù)提供容量規(guī)劃及預(yù)測(cè)的服務(wù)。這些服務(wù)大部分是免費(fèi)的，如果測(cè)試過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，他們會(huì)收取1～2萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)用。與容量規(guī)劃軟件幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的價(jià)格相比，這種服務(wù)大大降低了用戶(hù)嘗試的門(mén)檻，但即便如此，這項(xiàng)服務(wù)仍然少人問(wèn)津。我們也就此詢(xún)問(wèn)了幾家企業(yè)的CIO和CTO，他們對(duì)此也沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的興趣。有的企業(yè)表示，這種服務(wù)所得出的結(jié)果準(zhǔn)確性不好把握，而服務(wù)的費(fèi)用IT部門(mén)很難消化，不知道應(yīng)該如何報(bào)賬。

風(fēng)險(xiǎn)在飄移

慣性的堡壘緊緊包裹著用戶(hù)對(duì)容量規(guī)劃的渴望，而IT運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的不確定則讓兩者之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，面對(duì)一個(gè)中國(guó)式的“絕緣體”，容量規(guī)劃的“魔力”瞬間消散。如果按照高精度IT運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)圈定容量規(guī)劃的目標(biāo)用戶(hù)，核心業(yè)務(wù)完全依托于IT平臺(tái)的Internet網(wǎng)站應(yīng)該屬于容量規(guī)劃的適用對(duì)象。繼續(xù)依此推算，以新聞傳播為主要業(yè)務(wù)的大眾化Internet網(wǎng)站經(jīng)常遭遇用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的潮涌，重大新聞事件發(fā)生、節(jié)慶期間都可能遭遇網(wǎng)絡(luò)容量飽和或溢出的狀況。那么，他們應(yīng)該非常需要容量規(guī)劃工具才對(duì)。

然而，事實(shí)并非如此。我們就網(wǎng)站容量問(wèn)題專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了千龍網(wǎng)的技術(shù)總監(jiān)孟曦東，得到了有些意外的答案。孟曦東認(rèn)為，現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)容量對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不是個(gè)棘手的問(wèn)題。他介紹，外界變化時(shí)刻影響著Internet站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)峰值，由于這些變化網(wǎng)站很難把握，為了保證IT服務(wù)水平，網(wǎng)站一般采取高冗余建設(shè)的做法，并且廣泛部署了CDN（Content Delivery Network，內(nèi)容傳輸網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)。CDN可以將網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)的壓力分載到設(shè)在不同地理位置的服務(wù)器上，這種針對(duì)Internet網(wǎng)站的負(fù)載均衡機(jī)制，可以合理地分流用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。

CDN能夠“稀釋”網(wǎng)站突發(fā)性的流量增長(zhǎng)，而除了技術(shù)上的努力外，網(wǎng)站還在服務(wù)采購(gòu)上做文章，成功地將容量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站之外。孟曦東介紹，網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽訂服務(wù)合同時(shí)，往往會(huì)注明一些特殊條件，比如在訪(fǎng)問(wèn)峰值時(shí)不限流量等；同時(shí)，在部署CDN網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)站通常采取與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作的方式，這種方式的好處在于，當(dāng)流量出現(xiàn)潮涌時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商會(huì)進(jìn)行負(fù)載調(diào)整，這一過(guò)程網(wǎng)站并不需要參與。他表示，實(shí)踐證明這些做法是非常有效的，神舟6號(hào)發(fā)射、十運(yùn)會(huì)等重大新聞事件發(fā)生期間，千龍網(wǎng)的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)數(shù)和并發(fā)點(diǎn)擊數(shù)多次達(dá)到歷史峰值，但是這些訪(fǎng)問(wèn)被成功地消化了，網(wǎng)站運(yùn)行平穩(wěn)，訪(fǎng)問(wèn)端的延遲也在規(guī)定的范圍以?xún)?nèi)。

“網(wǎng)絡(luò)容量影響互聯(lián)網(wǎng)站的情況尚未出現(xiàn)”，孟曦東說(shuō)，這應(yīng)該是具有代表性的客觀結(jié)論。而網(wǎng)站這種從容的心態(tài)，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)直接相關(guān)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)站可以在服務(wù)租用的過(guò)程中漁利，這是中國(guó)網(wǎng)站的“特權(quán)”。而在網(wǎng)絡(luò)容量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁之后，容量規(guī)劃對(duì)于Internet網(wǎng)站失去了“最致命的吸引力”。

尋找根據(jù)地

想要植根中國(guó)的國(guó)土，容量規(guī)劃需要的是一個(gè)合適的角度，還有一個(gè)準(zhǔn)確的落腳點(diǎn)。技術(shù)革新的火焰無(wú)法“熔化”中國(guó)市場(chǎng)，但這并不能成為就此膽怯的理由。隨著容量規(guī)劃對(duì)于企業(yè)IT資源優(yōu)化的作用得到了越來(lái)越多國(guó)際企業(yè)的認(rèn)同，我們完全有理由相信，它終有一天會(huì)在中國(guó)大有作為。即使今天，這里還是一片寂寞沙洲，但就像在荒蕪中孕育繁華、在寒冷中點(diǎn)燃溫暖一樣，一旦用戶(hù)需求得以釋放，容量規(guī)劃的前景仍然是不可限量的。

有專(zhuān)家說(shuō)，時(shí)間是容量規(guī)劃普及最需要的東西。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)企業(yè)IT運(yùn)維和針對(duì)IT部門(mén)的績(jī)效評(píng)估達(dá)到一定的臨界值時(shí)，容量規(guī)劃將會(huì)實(shí)現(xiàn)高速啟動(dòng)。但是，除了等待之外，積極的市場(chǎng)發(fā)掘仍是必須的。雖然這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的用戶(hù)積累，但少數(shù)用戶(hù)的示范價(jià)值將在日后成倍地釋放出來(lái)。

譚立勃認(rèn)為，就用戶(hù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)而言，芯片廠商應(yīng)該是最具潛力的應(yīng)用對(duì)象，因?yàn)樗麄円呀?jīng)具備了高集中、高密集計(jì)算的典型特征。BMC表示，容量規(guī)劃在金融、電信等行業(yè)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)很有施展拳腳的空間，可以用來(lái)評(píng)估應(yīng)用的性能表現(xiàn)、投產(chǎn)測(cè)試等。孟曦東則認(rèn)為，鑒于目前容量風(fēng)險(xiǎn)集中在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商一端的普遍情況，針對(duì)主干網(wǎng)的容量管理與分配應(yīng)該是容量規(guī)劃工具率先嘗試的領(lǐng)域。

“集中、高端”已經(jīng)成為容量規(guī)劃市場(chǎng)突破的關(guān)鍵詞。在前進(jìn)的路線(xiàn)上，有專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)，容量規(guī)劃很可能會(huì)先在研究機(jī)構(gòu)著陸，成為一種科研工具，再逐漸向企業(yè)應(yīng)用滲透。最近，記者得知，一家正在全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的本地知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商正在籌劃自行開(kāi)發(fā)容量規(guī)劃軟件。對(duì)于逡巡已久的容量規(guī)劃來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一個(gè)利好消息。內(nèi)外合圍，有可能會(huì)促動(dòng)本地應(yīng)用潛力的快速迸發(fā)。

編看編想：沒(méi)有打不破的包圍圈

也許是在素材收集和采訪(fǎng)過(guò)程中聽(tīng)到了太多負(fù)面的消息，讓我們不得不謹(jǐn)慎地思考容量規(guī)劃技術(shù)與中國(guó)應(yīng)用特色之間的微妙關(guān)系。前面提到，慣性等因素將容量規(guī)劃的需求緊緊包裹起來(lái)，用有些人的話(huà)說(shuō)就是，這是個(gè)廠商不愛(ài)推，合作伙伴不合作，用戶(hù)不感興趣的領(lǐng)域。但是，中國(guó)企業(yè)在IT建設(shè)中頻頻犯下的錯(cuò)誤、每每痛心疾首的教訓(xùn)又證明了，中國(guó)企業(yè)非常需要一種科學(xué)的工具實(shí)現(xiàn)對(duì)IT系統(tǒng)成長(zhǎng)的宏觀及微觀的把握。如果站在這一角度，容量規(guī)劃對(duì)中國(guó)企業(yè)的意義無(wú)疑是非常深遠(yuǎn)的。

對(duì)這個(gè)選題的堅(jiān)持證明了我們還沒(méi)有麻木。而后來(lái)的事實(shí)也證明，雖然目前需求不夠旺盛，但是容量規(guī)劃工具已經(jīng)開(kāi)始在高端研究領(lǐng)域投入應(yīng)用，同時(shí)它在國(guó)際市場(chǎng)的成功也已開(kāi)始為國(guó)人所關(guān)注。雖然市場(chǎng)整體仍處在靜默狀態(tài)，但仔細(xì)聆聽(tīng)后，仍能感受到一股股脈動(dòng)。

脈動(dòng)暗示著生命力。與此同時(shí)，容量規(guī)劃功能的進(jìn)一步銳化也有效地增加了其自身的攻擊力。國(guó)外的資料顯示，最新的容量規(guī)劃工具不僅可以勝任階段性的升級(jí)需求測(cè)算，還可以對(duì)運(yùn)行場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)IT瓶頸的快速查找與化解。技術(shù)的創(chuàng)新正在壓縮容量規(guī)劃操作所需的時(shí)間，以便幫助用戶(hù)更從容地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)IT需求的變化。而這些濃縮后的新技術(shù)，很有可能激蕩起用戶(hù)關(guān)鍵的“興奮神經(jīng)”。筆者認(rèn)為，這種主動(dòng)的自我改變將更大限度地張揚(yáng)容量規(guī)劃的生命力，并由此實(shí)現(xiàn)對(duì)“寂寞沙洲”的征服。

對(duì)一支真正驍勇善戰(zhàn)的軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有打不破的包圍圈。(CCW)