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旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)有利于增強(qiáng)旅行社的感應(yīng)能力
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改變了旅行社企業(yè)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)模式及接待模式。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的旅行社業(yè)務(wù)流程重組是從根本上重新考慮并完全重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的電子商務(wù)從根本上改變了旅行社與旅游資源供應(yīng)商的關(guān)系。協(xié)助企業(yè)在關(guān)鍵的業(yè)績(jī)上,如成本、速度、服務(wù)和質(zhì)量等方面取得突破性發(fā)展。新業(yè)務(wù)流程,以簡(jiǎn)化、整合和自動(dòng)化為規(guī)則,以增加客戶價(jià)值為目標(biāo),調(diào)整核心增值活動(dòng),提高了效率,節(jié)約了本錢(qián),從整體上提高了顧客滿意度和旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建立關(guān)系。信息的不流通,激進(jìn)旅行社與旅游營(yíng)銷商的推銷合作依靠直接安排外聯(lián)部人員進(jìn)行踩點(diǎn)考察、商務(wù)談判。高昂的交通、住宿等費(fèi)用,造成了推銷旅游資源的高利息與低效率。Extranet為旅行社加強(qiáng)與旅游資源供應(yīng)商的伙伴關(guān)系提供了強(qiáng)有力的信息技術(shù)工具。信息的有效及時(shí)溝通,使資源供應(yīng)商與旅行社不再惡性競(jìng)爭(zhēng),而是合作,形成一個(gè)低成本、高效率、充溢競(jìng)爭(zhēng)活力的共贏供應(yīng)鏈。
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