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旅游營銷策劃之有味,安得其道
“節(jié)奏”和“留白”,是旅游營銷策劃中應該把握的要點。不論是項目策劃還是推廣策劃,都需要對這個項目或活動的節(jié)奏要有一個合理的控制性設(shè)計。“留白”的手法在戲曲、繪畫、書法、舞臺藝術(shù)上經(jīng)常使用。在旅游策劃中,我們也經(jīng)常運用,開發(fā)景區(qū)時,地下的部分文物故意不出土,湖底水怪之謎就是不解釋,景區(qū)里總有一塊禁土,遺址里人物的背景總是不說清楚等等這些都是典型的“留白”,在設(shè)計懸念,引發(fā)游客的好奇之心和尋味之趣。旅游策劃要懂得和舍得留白!尤其是旅游地產(chǎn)類項目需要引起重視,現(xiàn)在許多旅游地產(chǎn)已經(jīng)沒有“留白”之處了,也就難有尋味和研味之道了。
旅游策劃人,要把一個旅游營銷項目策劃好,除了要有上下求索之態(tài)度和興會得來之機緣,更需要把握個中味道。
一是從旅游主體角度來思考
二是從旅游客體角度來思考。
旅游策劃非常重視市場需求行為,需要什么樣的產(chǎn)品就設(shè)計出什么樣的景區(qū)。而這個需求主體本質(zhì)上是人的需求。旅游者希望看到或體驗到的旅游產(chǎn)品是要有味道的:趣味、情味、風味、氣味、意味等。能否從中獲得這些滋味、余味、韻味的身心體味,就直接關(guān)系到旅游者對旅游景區(qū)的滿意程度。因此,旅游策劃者,在策劃一個景區(qū)、組織一個營銷推廣活動時,一定要明確:如何把這個景區(qū)或活動的獨特味道表現(xiàn)或設(shè)計出來。
滿足旅游者的“五官需求”對“心覺”的形成具有重要的意義。比如:策劃文物類景點,你得把講解員的講解詞和個人素質(zhì)培訓放在首要位置,因為對于普通游客而言大部分文物是冰冷生澀的,這個時候?qū)в位蚓包c講解員的個人素質(zhì)和講解如何就直接關(guān)系到聽者是否為之動容。要讓文物的古味和滲透到觀者的眼里、耳里、心里,那就首先需要講解人員把這個味通過語言散發(fā)出來。
我解旅游之“味道”:無味無道,有味有道?;蛟S有些唯心,但在多年旅游營銷實踐和研究中,發(fā)現(xiàn)一些成功景區(qū)或一些成功營銷推廣活動,仔細思之,品之,自會得出多種滋味。“味”在詩歌、小說、戲曲、音樂、繪畫、書法等審美上運用的很多。在旅游策劃中,我們不凡借其味來說道說道。
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