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企業(yè)為什么搭建銷售管理軟件?
銷售管理就是對整個銷售過程的跟蹤和管理。而銷售軟件的作用就是用數(shù)字化的形式來更快更準確的幫助銷售人員完成整個銷售環(huán)節(jié),提高客戶的滿意度,提升銷售人員的工作效率,那么,銷售管理系統(tǒng)真的有用嗎?
一、泛普軟件—企業(yè)為什么搭建銷售管理軟件?
1、銷售統(tǒng)計分析
使用銷售管理系統(tǒng)可以對不同的地區(qū)、不同的渠道、不同的產(chǎn)品系列的銷售情況進行統(tǒng)計,還能對不同時期的這些情況進行統(tǒng)計,從而方便管理者掌握銷售市場的情況和動態(tài),及時調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績。
2、銷售資金管理
使用銷售管理系統(tǒng)可以幫助銷售人員及時記錄、查詢自己客戶的回款情況,還能通過應收催款管理對即將到期的款項進行催收,另外還能制定客戶折扣條款,鼓勵及時或提前回款。
3、基本數(shù)據(jù)管理
使用銷售管理系統(tǒng)可以對基礎的銷售數(shù)據(jù)進行錄入和管理,包括客戶信息分類管理、銷售員信息管理、未結(jié)銷售訂單、未結(jié)款項等,另外還能為客戶指定銷售員、把客戶按照區(qū)域或者等級劃分等,從而方便實行銷售人員的區(qū)域責任制或者個人責任制。
4、銷售計劃管理
計劃是執(zhí)行的先鋒,有了計劃才有執(zhí)行的目標和方向,才能有的放矢。使用銷售管理系統(tǒng)可以根據(jù)往期的實施結(jié)果統(tǒng)計以及未來的預測結(jié)果分解成具體的銷售計劃,包括部門計劃和個人計劃,較后還可以對銷售計劃進行完成分析,考核部門和個人的業(yè)績。
二、銷售管理系統(tǒng)怎么發(fā)揮作用?
銷售管理系統(tǒng)建立客戶的忠誠度,客戶忠誠是指對產(chǎn)品的重復購買。在市場競爭,客戶忠誠是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本,忠誠的客戶能有效地達到口碑的宣傳。通過銷售管理系統(tǒng)建立客戶忠誠是企業(yè)追求的最根本的目標。
銷售管理系統(tǒng)能夠進行客戶資源管理,客戶資源是企業(yè)獲得現(xiàn)金收入的唯一入口,一個企業(yè)如果沒有客戶資源則企業(yè)的一切活動都將無效,客戶資源對企業(yè)的重要性可想而知。所以,通過銷售管理系統(tǒng)做好客戶資源管理是很重要的工作。
總的來說,銷售管理系統(tǒng)不僅限于客戶關系的處理,也是過程管理與互動合作過程的完美結(jié)合,可以幫助企業(yè)經(jīng)理激發(fā)員工的內(nèi)部潛力和工作熱情。如果企業(yè)能很好地控制它,它將給企業(yè)的發(fā)展帶來長期的效益和豐厚的回報。
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