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6大汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧你掌握了幾條?
現(xiàn)在車市低迷,做汽車汽車銷售管理系統(tǒng)的日子實在不好過,如果你又是新入行的,那就更難了。在汽車汽車銷售管理系統(tǒng)過程中,一定碰到很多的汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧的難題。不過功夫不怕有心人,不懈的努力和適當(dāng)?shù)钠嚻囦N售管理系統(tǒng)技巧,可以幫助汽車汽車銷售管理系統(tǒng)顧問渡過這個寒冬。作為汽車汽車銷售管理系統(tǒng)顧問,需要掌握的6大汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧如下:
汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧一、認(rèn)識汽車消費者
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的汽車銷售管理系統(tǒng)生涯。
汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧二、分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰?也可能就是以車代步;更可能是圓夢。
分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。
汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧三、建立顧客檔案
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。建立客戶檔案的汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。
要開發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道:朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老。客戶介紹。售后服務(wù)人員介紹。電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。汽車銷售管理系統(tǒng)信函電話:電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會擴大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶集中的團體或場所)。參加各種社團活動。參加一項公益活動。參加同學(xué)會建立顧客檔案。
汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧四、更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。“讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。
汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧五、步步為”營“的談判技巧
任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
在談判中的汽車汽車銷售管理系統(tǒng)技巧中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
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