oa軟件維護(hù)

　　綜合考察OA系統(tǒng)時(shí)，我們一般重點(diǎn)關(guān)注OA系統(tǒng)的功能、易用性、案例和成熟度，同時(shí)會(huì)關(guān)注OA的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，并發(fā)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量比較多的關(guān)注系統(tǒng)性能。對(duì)于后續(xù)存在新增業(yè)務(wù)需求和功能調(diào)整的用戶比較重視系統(tǒng)的擴(kuò)展性，OA系統(tǒng)的可維護(hù)性可能被忽略掉。但最終用戶的部門、崗位、權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則等會(huì)因?yàn)槎喾N因素發(fā)生變化，而這些常見的變化和調(diào)整最好的方式是由OA系統(tǒng)中提供維護(hù)功能，并由最終用戶直接處理。了解系統(tǒng)的可維護(hù)性，必須首先了解OA系統(tǒng)的維護(hù)包括哪些常見的內(nèi)容。

　　一、OA系統(tǒng)維護(hù)的常見的內(nèi)容

　　OA系統(tǒng)的維護(hù)雖然包括OA軟件廠商提供的開發(fā)維護(hù)，本篇講的系統(tǒng)維護(hù)是指非編碼的維護(hù)，不同的OA軟件產(chǎn)品提供的維護(hù)功能是不一樣的，這種維護(hù)功能最終用戶通過培訓(xùn)可以直接操作處理。

　　1、常見的維護(hù)內(nèi)容

　　A、組織架構(gòu)的變化調(diào)整，如：部門、用戶的管理維護(hù)，用戶的移動(dòng)

　　B、系統(tǒng)欄目的定義

　　C、角色崗位的調(diào)整

　　D、各種工作流流程的自定義

　　E、一般表單的自定義

　　F、系統(tǒng)授權(quán)管理、訪問權(quán)限控制

　　G、系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)、業(yè)務(wù)規(guī)則參數(shù)的調(diào)整

　　H、用戶個(gè)性化參數(shù)的設(shè)置

　　I、數(shù)據(jù)字典的維護(hù)管理

　　以上功能可以說是一個(gè)OA系統(tǒng)維護(hù)必備的基礎(chǔ)功能，不能提供這些基礎(chǔ)的維護(hù)功能就不能算是一個(gè)完整的OA軟件產(chǎn)品。

　　2、其它維護(hù)內(nèi)容

　　A、數(shù)據(jù)的備份(包括異地備份)

　　B、系統(tǒng)異常的應(yīng)對(duì)處理，如：系統(tǒng)不能正常訪問，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，運(yùn)行錯(cuò)誤的處理。

　　C、病毒防范與系統(tǒng)安全

　　D、系統(tǒng)崩潰的恢復(fù)

　　OA系統(tǒng)維護(hù)一般需要熟悉基本的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，病毒防范與系統(tǒng)安全方面的知識(shí)，重點(diǎn)需要熟練掌握OA基本功能使用和后臺(tái)管理，熟悉現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。

　　二、泛普OA系統(tǒng)中提供的維護(hù)管理

　　1、系統(tǒng)模塊和欄目的自定義

　　用戶可以通過泛普的定制開發(fā)平臺(tái)定制開發(fā)相關(guān)的功能模塊，針對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行授權(quán)，通過資源管理平臺(tái)定義欄目關(guān)聯(lián)模塊并發(fā)布，用戶新的OA模塊和新的業(yè)務(wù)功能模塊都可以通過該模式實(shí)現(xiàn);反之，可以屏蔽一些不需要的模塊和菜單，把最合適的內(nèi)容呈現(xiàn)給每個(gè)使用者。

　　關(guān)于模塊功能的定制開發(fā)，泛普網(wǎng)站中有大量關(guān)于定制開發(fā)的篇幅描述，在此不再提及。

　　2、自定義各種消息提醒

　　可以自行定義各種消息提醒和數(shù)據(jù)列表。

　　3、用戶、部門等屬性的擴(kuò)展

　　泛普資源管理中如果用戶、部門(其它的包括服務(wù)、崗位等)屬性不夠，可以自由的動(dòng)態(tài)擴(kuò)充，如：如果是用于政府部門的OA辦公，用戶屬性中可能會(huì)關(guān)注“政治面貌”，我們可以擴(kuò)展一個(gè)政治面貌的屬性并關(guān)聯(lián)一個(gè)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行維護(hù)管理，這樣呈現(xiàn)給每個(gè)使用者的是最適中的內(nèi)容。