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OA軟件產(chǎn)品體系分析

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OA軟件產(chǎn)品體系分析
對(duì)比角度 通達(dá)智能辦公OA 致遠(yuǎn)A8協(xié)同管理軟件 金和C6協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 泛微協(xié)同運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)
開(kāi)發(fā)平臺(tái) 1PHP技術(shù)開(kāi)發(fā)+MYSQL開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)，MYSQL只支持小型企業(yè)應(yīng)用，如果數(shù)據(jù)量過(guò)大MYSQL開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)可能會(huì)出現(xiàn)性能問(wèn)題。 1JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā) 1基于.net平臺(tái)開(kāi)發(fā)只能在微軟系統(tǒng)的平臺(tái)上運(yùn)行不能跨平臺(tái)支持，只支持微軟SQLServer 1J2EE標(biāo)準(zhǔn)＋關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（可以是大型數(shù)據(jù)庫(kù)）＋WEB SERVICE的技術(shù)，系統(tǒng)可跨平臺(tái)，跨數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行，技術(shù)先進(jìn)，流行和發(fā)展趨勢(shì)所需。
2雖說(shuō)現(xiàn)在使用了新的技術(shù)NGin引擎可以優(yōu)化提升MYSQL，但該技術(shù)還是不能領(lǐng)先大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和穩(wěn)定性，日后不可能支撐企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)的應(yīng)用。 2目前僅支持sql server和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，如果擅動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，就無(wú)售后服務(wù)。 2服務(wù)器操作系統(tǒng)只能是WIN2003/WIN2008，不支持64位操作系統(tǒng) 2可以利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)SQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，或以后的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)以及DB2等任何數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)支持windows、liunx系統(tǒng)、Apache/Resin等（免費(fèi)平臺(tái)）開(kāi)源可全面支持Web spere 、web logic。
3PHP開(kāi)發(fā)的程序的源代碼也都是公開(kāi)的，但php開(kāi)發(fā)的程序后都可以進(jìn)行修改。PHP只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的分布式兩層或三層的架構(gòu)，日后需要技術(shù)擴(kuò)展會(huì)有瓶頸。 3操作系統(tǒng)僅支持windows以及LIUNX系統(tǒng)
3Java開(kāi)發(fā)的程序，從安全性分析最后用戶拿到的是只是一些編譯好的class類(lèi)，無(wú)法看到完整的源代碼，安全性高。		 3數(shù)據(jù)庫(kù)僅支持Sqlserver2000/2005/2008，且Win2008不支持sqlserver2000 3Java開(kāi)發(fā)的程序，從安全性分析最后用戶拿到的是只是一些編譯好的class類(lèi)，無(wú)法看到完整的源代碼，安全性高。
4PHP適合于快速開(kāi)發(fā)，中小型應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)成本低，能夠?qū)ψ儎?dòng)的需求作出快速的反應(yīng)。 4 Java適合于開(kāi)發(fā)大型的應(yīng)用系統(tǒng)，擴(kuò)展性極強(qiáng)按照標(biāo)準(zhǔn)的三層體系架構(gòu)設(shè)計(jì)日后可隨意擴(kuò)展。 4應(yīng)用服務(wù)器器只支持IIS 4 Java適合于開(kāi)發(fā)大型的應(yīng)用系統(tǒng)，擴(kuò)展性極強(qiáng)按照標(biāo)準(zhǔn)的三層體系架構(gòu)設(shè)計(jì)日后可隨意擴(kuò)展。
　 5應(yīng)用的前景比較廣闊，系統(tǒng)易維護(hù)、可復(fù)用性較好。 5應(yīng)用的前景比較廣闊，系統(tǒng)易維護(hù)、可復(fù)用性較好。
平臺(tái)安全性 1支持多種身份認(rèn)證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報(bào)告、信息安全級(jí)別設(shè)定。 1支持多種身份認(rèn)證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報(bào)告、信息安全級(jí)別設(shè)定。 1支持六種身份認(rèn)證方式，包括CA認(rèn)證，Windows域用戶認(rèn)證，U-key身份認(rèn)證，登陸驗(yàn)證碼認(rèn)證，短信驗(yàn)證碼認(rèn)證以及動(dòng)態(tài)密碼卡認(rèn)證 1支持七種身份登陸認(rèn)證方式，包括CA認(rèn)證，Windows域用戶認(rèn)證，U-key身份認(rèn)證，指紋認(rèn)證識(shí)別，登陸驗(yàn)證碼認(rèn)證，短信驗(yàn)證碼認(rèn)證以及動(dòng)態(tài)密碼卡認(rèn)證。
2六維管控模型將系統(tǒng)權(quán)限從組織范圍、角色范圍、動(dòng)作范圍、模塊范圍、被控對(duì)象、數(shù)據(jù)范圍六個(gè)維度細(xì)分，六個(gè)權(quán)限對(duì)象橫向縱向交錯(cuò)構(gòu)成了權(quán)限矩陣。
3可實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理（集權(quán)與分權(quán)）我們提供按功能、按機(jī)構(gòu)分級(jí)管理，各個(gè)模塊可以授予不同的人來(lái)管理不同機(jī)構(gòu)的權(quán)限。滿足企業(yè)人數(shù)眾多，管理員權(quán)限控制的問(wèn)題。
4系統(tǒng)中任何一個(gè)操作，登陸、讀取、修改、刪除等都有日志記錄方便進(jìn)行事后的跟蹤審計(jì)。
5數(shù)據(jù)傳輸安全：只需簡(jiǎn)單設(shè)置即可支持SSL加密訪問(wèn)。SSL協(xié)議支持可以增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的數(shù)據(jù)均會(huì)使用RSA算法進(jìn)行不對(duì)稱加密，可以完全杜絕數(shù)據(jù)包被截獲后泄密的可能性，可以完全確保數(shù)據(jù)的傳輸安全。
2但所有權(quán)限控制只能在具體人員層面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)部門(mén)以及角色層面的權(quán)限設(shè)置；每個(gè)權(quán)限的設(shè)置都是單獨(dú)的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多維度的權(quán)限控制操作。 2但所有權(quán)限控制只能在具體人員層面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)部門(mén)以及角色層面的權(quán)限設(shè)置；每個(gè)權(quán)限的設(shè)置都是單獨(dú)的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多維度的權(quán)限控制操作。 2雖然分配權(quán)限的時(shí)候出了權(quán)限本身以外還有權(quán)限的行使范圍可以設(shè)置，但是局限人事管理的權(quán)限，對(duì)于門(mén)戶、流程、文檔重要模塊反而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)分權(quán)維護(hù)系統(tǒng)的整體權(quán)限授予基本上都是基于人和部門(mén)的、這樣只有有新的部門(mén)和人員增加或者崗位變動(dòng)，那么會(huì)造成極大的系統(tǒng)維護(hù)工作量 6數(shù)據(jù)庫(kù)加密：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)如賬號(hào)密碼、表單信息等關(guān)鍵信息進(jìn)行MD5不可逆加密及128位DES可逆加密，有效加密防止入侵者直接通過(guò)獲取數(shù)據(jù)庫(kù)文件，獲得系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
7數(shù)據(jù)文件加密：對(duì)于所有存儲(chǔ)在磁盤(pán)中的文檔資料從文件名稱、文件內(nèi)容都進(jìn)行了加密，并且進(jìn)行了分卷壓縮，防止入侵者直接通過(guò)服務(wù)器磁盤(pán)獲獲取中的文檔資料。
8程序代碼加密：對(duì)于關(guān)鍵程序代碼進(jìn)行加密，讓入侵者無(wú)法通過(guò)解讀程序來(lái)了解數(shù)據(jù)讀取存儲(chǔ)方式和加密方式，防止入侵者通過(guò)解讀程序來(lái)讀取已經(jīng)加密過(guò)的數(shù)據(jù)文件。
集成性 可以，但需要二次開(kāi)發(fā)（動(dòng)代碼實(shí)現(xiàn)） 可以，但需要二次開(kāi)發(fā)（動(dòng)代碼實(shí)現(xiàn)）。A8軟件還是界面管理，還沒(méi)有真正到門(mén)戶管理技術(shù) 主要是支持微軟標(biāo)準(zhǔn)，受微軟件標(biāo)準(zhǔn)限制，開(kāi)放程度較小，有標(biāo)準(zhǔn)的接口可調(diào)用，方便集成其他應(yīng)用系統(tǒng)但需要二次開(kāi)發(fā)（動(dòng)代碼實(shí)現(xiàn)），能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)和分析， 真正的系統(tǒng)平臺(tái)，它可跨多平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展，提供標(biāo)準(zhǔn)web service服務(wù)與其他系統(tǒng)的接口交互很容易完成（通過(guò)配置便可，不需動(dòng)代碼），能與其它系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成（雙向讀寫(xiě)），安全性相對(duì)高。由于使用了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，處理巨量數(shù)據(jù)時(shí)性能有大幅度提高。
管理理念 無(wú) 基本基于郵件系統(tǒng)，就是郵件系統(tǒng)相互轉(zhuǎn)發(fā)，沒(méi)有管理理念。
產(chǎn)品功能相對(duì)獨(dú)立，未能形成一個(gè)完整的體系，更未能將先進(jìn)的管理理念融入其中，而管理思想、管理理念是管理軟件的“靈魂”。這樣的產(chǎn)品只能滿足低層次的簡(jiǎn)單需求		 精益管理的主旨是通過(guò)分析每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)動(dòng)作，最大程度的消除浪費(fèi)，用降低成本的方式達(dá)到企業(yè)效益提高，主要適用于生產(chǎn)型企業(yè)。精確管理的主旨是通過(guò)精確分析人在企業(yè)中的行為特征，采用自我管理的手段規(guī)避人性缺陷，最大程度的激發(fā)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，用創(chuàng)新為主的方式達(dá)到企業(yè)效益的提高，主要適用于知識(shí)型企業(yè)。但理念與功能不能很好匹配。 協(xié)同矩陣管理思想！
---協(xié)同矩陣管理思想，可理解為各項(xiàng)工作或各項(xiàng)事務(wù)操作過(guò)程中，均會(huì)有與各關(guān)聯(lián)兄弟部門(mén)、人員或其他機(jī)構(gòu)之間，都會(huì)事務(wù)關(guān)聯(lián)在里面的，例如做到某類(lèi)工作時(shí)，會(huì)深入聯(lián)想到哪個(gè)客戶，接觸這個(gè)客戶會(huì)涉及到拜訪記錄，做拜訪記錄時(shí)會(huì)事先做個(gè)工作計(jì)劃，做工作計(jì)劃時(shí)會(huì)補(bǔ)充某篇工作文檔或參考資料上來(lái)，如此類(lèi)推…
在泛微各線產(chǎn)品上均可體現(xiàn)協(xié)同矩陣管理思想，在軟件具體功能上，可體現(xiàn)在模塊與模塊之間、功能點(diǎn)與功能點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，不管是基礎(chǔ)OA軟件功能還是涉及到業(yè)務(wù)管理的功能應(yīng)用上，均統(tǒng)一的體現(xiàn)出來(lái)，且這些功能只要用戶使用并加以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，用戶就自然而然會(huì)理解到位，并在使用的過(guò)程中實(shí)時(shí)的體現(xiàn)提醒出來(lái)，不用額外的灌輸管理思想和過(guò)多的配套制度。
舉例如：之上的事務(wù)工作à客戶à拜訪記錄à工作計(jì)劃à參考資料à……à；同時(shí)在OA與業(yè)務(wù)管理協(xié)同銜接上也可以體現(xiàn)出來(lái)，如客戶à多個(gè)項(xiàng)目à費(fèi)用à預(yù)算利潤(rùn)à財(cái)務(wù)成本à資產(chǎn)管理à使用部門(mén)或個(gè)人à工作目標(biāo)à銷(xiāo)售收入à客戶合同額……à，即多點(diǎn)相互之間均會(huì)有適當(dāng)?shù)你暯雨P(guān)聯(lián)。
所以總體來(lái)看，協(xié)同矩陣管理思想可以通過(guò)OA軟件完整的體現(xiàn)出來(lái)，并直接落地。
人事管理 　 　 　 　
門(mén)戶管理 1通過(guò)程序開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了固化的幾個(gè)基本門(mén)戶。 1門(mén)戶布局固定、元素不能完全自定義（流程中心元素、圖標(biāo)元素）、維護(hù)權(quán)限、門(mén)戶樣式庫(kù)等 1整個(gè)界面布局固定，不能根據(jù)客戶的風(fēng)格進(jìn)行修改。雖然預(yù)留了五種顏色方案可夠最終用戶選擇使用，但是對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)能夠根據(jù)自身進(jìn)行配置的只是替換一下logo。 1實(shí)現(xiàn)了按需個(gè)性化需求，自由定義門(mén)戶功能（集團(tuán)門(mén)戶、分公司門(mén)戶、職能部門(mén)門(mén)戶等）
2沒(méi)辦法進(jìn)行任何的變動(dòng)和美化操作，無(wú)法構(gòu)建出一個(gè)符合企業(yè)風(fēng)格的辦公桌面內(nèi)容：內(nèi)容布局固定、元素個(gè)數(shù)有限，元素內(nèi)容來(lái)源單一，不夠豐富；元素分部固定。個(gè)人無(wú)法進(jìn)行自由拖動(dòng)。 2門(mén)戶內(nèi)容出了固定的代辦事宜、日程、計(jì)劃、崗位知識(shí)外其他的內(nèi)容均來(lái)自于信息發(fā)布，需要專(zhuān)人維護(hù)，不利于門(mén)戶信息的及時(shí)更新。 
3整個(gè)界面布局固定，不能根據(jù)客戶的風(fēng)格進(jìn)行修改。對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)能夠進(jìn)行配置的只是替換一下企業(yè)logo。 3此外還能夠支持RSS、WEB程序地址、數(shù)據(jù)庫(kù)三種來(lái)源，都有管理員定制，web程序和數(shù)據(jù)庫(kù)都需要開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面上的欄目個(gè)數(shù)和分布位置只有固定的幾種模式無(wú)法自行定義和添加 2強(qiáng)大的門(mén)戶權(quán)限控制體系。配色、風(fēng)格、內(nèi)容元素等完全自定義，每一個(gè)客戶應(yīng)用都是不一樣的界面，企業(yè)真正自己的系統(tǒng)。
2已經(jīng)被程序固化了，不能自定義，需要二次開(kāi)發(fā)。 4頁(yè)面上的欄目個(gè)數(shù)和分布位置只有固定的幾種模式無(wú)法自行定義和添加，元素?zé)o法進(jìn)行拖拽排版 4不能實(shí)現(xiàn)多級(jí)門(mén)戶：所有門(mén)戶并排，對(duì)于集團(tuán)公司不能建立層級(jí)門(mén)戶門(mén)戶只能按照部門(mén)進(jìn)行共享，不能按照人員、分部、角色共享。不能細(xì)分每個(gè)角色崗位的門(mén)戶。一個(gè)部門(mén)內(nèi)的人看到的門(mén)戶都是一樣的。
5不能實(shí)現(xiàn)多級(jí)門(mén)戶：所有門(mén)戶并排，對(duì)于集團(tuán)公司不能建立層級(jí)門(mén)戶
門(mén)戶的內(nèi)容來(lái)源需要有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理和維護(hù)，而不是自動(dòng)根據(jù)條件聚合系統(tǒng)內(nèi)的信息，信息更新緩慢		 5另外對(duì)管理員維護(hù)也存在困難，一旦組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，權(quán)限變更將是一個(gè)龐大的工作門(mén)戶權(quán)限只控制在門(mén)戶級(jí)別不能控制到內(nèi)部的元素。換句話說(shuō)每個(gè)人員看到的門(mén)戶欄目都是一樣的。不能區(qū)分員工和領(lǐng)導(dǎo)的工作界面。 3主要目的就是要把企業(yè)各部門(mén)隱性或顯性的知識(shí)推送出來(lái)，提高各部門(mén)協(xié)同工作。
6門(mén)戶維護(hù)權(quán)限控制比較單薄每個(gè)公司只能由固定的一個(gè)管理員進(jìn)行維護(hù)，集團(tuán)門(mén)戶由集團(tuán)管理員維護(hù)、單位門(mén)戶由單位管理員維護(hù)，不能進(jìn)行權(quán)限細(xì)分，管理員壓力比較大  6門(mén)戶的維護(hù)權(quán)限不能單個(gè)授予，也不能下放到下級(jí)管理員進(jìn)行維護(hù)，只通過(guò)一個(gè)門(mén)戶維護(hù)權(quán)限來(lái)控制。
7門(mén)戶權(quán)限只控制在門(mén)戶級(jí)別不能控制到門(mén)戶內(nèi)的每個(gè)元素。換句話說(shuō)每個(gè)人員看到的門(mén)戶欄目都是一樣的。不能按崗位角色區(qū)分工作界面。 4幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能更正確的制定企業(yè)發(fā)展相關(guān)決策，系統(tǒng)為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供更全面化的內(nèi)部信息，讓其能更詳盡、更清楚的了解整個(gè)企業(yè)組織的日常運(yùn)作。
工作流程 1流程設(shè)置是無(wú)法設(shè)定出口方向的判斷條件 1雖然新版本加入了固定流程，但是還是倡導(dǎo)自由流程，雖然能夠設(shè)置固定流程模板，但是終端用戶仍舊可以根據(jù)自己的需要任意制定流程走向，不利于企業(yè)規(guī)范管控，而且也讓終端客戶會(huì)感覺(jué)辦事無(wú)所適從 1所有流程都公布給最終用戶，不能個(gè)性化區(qū)分，用戶使用十分不便雖然對(duì)表單使用權(quán)限有控制，但是只有點(diǎn)擊了流程名稱才知道沒(méi)有權(quán)限； 1流程引擎功能強(qiáng)大，完全智能化自定義（剛性流程和柔性流程），配合泛微的實(shí)施服務(wù)思想進(jìn)行實(shí)施（流程規(guī)劃-流程梳理-流程執(zhí)行-流程優(yōu)化-流程重組）來(lái)為客戶實(shí)現(xiàn)管理落地與風(fēng)險(xiǎn)管理。
2流程表單只是個(gè)電子化的審批表格，不能聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)已有數(shù)據(jù)（文檔、流程等，不能再表單中承載審批決策所需的數(shù)據(jù)，不能做到流程管控 3數(shù)據(jù)不能關(guān)聯(lián)和多次展示；流程表單只是個(gè)電子化的審批表格，不能聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)已有數(shù)據(jù)（文檔、流程等，不能再表單中承載審批決策所需的數(shù)據(jù)，不能做到流程管控； 2可以支持任意復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程、支持工作明細(xì)、審批、會(huì)簽、退簽、轉(zhuǎn)發(fā)、跳轉(zhuǎn)、傳閱、超時(shí)提醒、條件判斷智能流轉(zhuǎn)等。
3流程貫穿整個(gè)系統(tǒng)，流程設(shè)計(jì)器與表單（HTML表單）緊密結(jié)合，可以制作出用戶單位所有審批事務(wù)工作的電子化過(guò)程。
2有拖拉式的圖形設(shè)計(jì)器； 3流程管理（監(jiān)控）權(quán)限完全掌握在單位管理員手上，無(wú)法按照流程類(lèi)型和操作內(nèi)容分配權(quán)限。 5流程監(jiān)控權(quán)限不能按照業(yè)務(wù)類(lèi)型細(xì)分，一旦有了監(jiān)控權(quán)限就有了所有流程的監(jiān)控權(quán)限； 4通過(guò)IE客戶端可以定義和維護(hù)后臺(tái)及定義流程，可視圖形化流程跟蹤顯示。
4不能干預(yù)流程表單需要通過(guò)微軟的infopath制作上傳，而且需要多次關(guān)聯(lián)設(shè)置才能使用，不能在線編輯，修改調(diào)整不便流程查詢只能按照流程的基本屬性進(jìn)行查詢，不能按照流程表單的內(nèi)容進(jìn)行查詢 7流程查詢只能按照流程的基本屬性進(jìn)行查詢，不能按照流程表單的內(nèi)容進(jìn)行查詢； 5實(shí)現(xiàn)流程效率統(tǒng)計(jì)分析（審批時(shí)效、流程效率分析、流程辦理排名等，并可生成三維圖形化分析報(bào)表。
　 5流程分析只有簡(jiǎn)單的流程待辦、超時(shí)的數(shù)量，不能進(jìn)行流程效率的分析 9流程的操作者，只能是一種情況，不能根據(jù)實(shí)際情況，來(lái)自動(dòng)判別節(jié)點(diǎn)操作者的范圍； 6 可對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用類(lèi)流程進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管理，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人員向上級(jí)審批時(shí)，已經(jīng)從上次申請(qǐng)流程中把數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)（截至目前已申請(qǐng)費(fèi)用XXX元），領(lǐng)導(dǎo)可見(jiàn)該數(shù)據(jù)后，在決定是否簽批。如日后能與泛微的預(yù)算模塊配合使用，效果更佳。
6流程的操作者雖能從表單上的人員、部門(mén)來(lái)獲取，不能從表單其他內(nèi)容獲取流程的操作者，只能是一種情況，不能根據(jù)實(shí)際情況，來(lái)自動(dòng)判別節(jié)點(diǎn)操作者的范圍。 7支持各類(lèi)流程中表單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表完全可自定義，從表單最小元素（字段）開(kāi)始可以自定義。用戶只要能填寫(xiě)的數(shù)據(jù)，都可以用任何方式進(jìn)行的數(shù)據(jù)的整合。進(jìn)行流程引擎上的全方位的統(tǒng)計(jì)與分析。
11流程委托（代理）權(quán)限只能由管理員來(lái)設(shè)置
流程管理權(quán)限只能根據(jù)人來(lái)授予，一旦人員變動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整的工作量會(huì)很大.		 8流程數(shù)據(jù)集成，通過(guò)配置即可輕松實(shí)現(xiàn)與ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互（雙向讀寫(xiě)）擁有BPM思想。
知識(shí)管理 1有個(gè)人文件柜以及公共文件柜，分別放在“我的工作桌”以及“信息交流”兩個(gè)不同的功能模塊下面。 1獨(dú)立的知識(shí)管理應(yīng)用，把信息發(fā)布、公文管理、通知公告各模塊相互獨(dú)立，不便于建議統(tǒng)一的知識(shí)倉(cāng)庫(kù) 1沒(méi)有真正的知識(shí)地圖應(yīng)用，所謂的知識(shí)地圖只是以目錄方式展示文檔而已； 1具有思想靈魂的功能“知識(shí)積累+知識(shí)共享+知識(shí)利用+知識(shí)創(chuàng)新”日后企業(yè)人員真正會(huì)改變，從傳統(tǒng)工作向?qū)W習(xí)型創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)演變。
2沒(méi)有知識(shí)地圖應(yīng)用，只能通過(guò)類(lèi)似Windows目錄的方式展示文檔而已，相當(dāng)于的文檔目錄功能 2可以對(duì)文檔進(jìn)行分類(lèi)管理存儲(chǔ)有回復(fù)功能，可以從知識(shí)管理角度優(yōu)化產(chǎn)品，增加推薦功能，做到知識(shí)推進(jìn)，與現(xiàn)有共享功能一樣。
3文檔權(quán)限按照目錄進(jìn)行控制，不能針對(duì)某篇文檔單獨(dú)設(shè)置權(quán)限，文檔權(quán)限只能控制到創(chuàng)建、查看、刪除，不能控制是否能夠下載、打印、回復(fù) 3文檔權(quán)限只能按照部門(mén)和人授予，一旦組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，那么需要對(duì)所有文檔進(jìn)行權(quán)限的變更； 3在辦公過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的管理（完全與工作相結(jié)合）：我們更多的知識(shí)管理是通過(guò)人為的引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)。比如創(chuàng)建知識(shí)地圖等。而實(shí)用的知識(shí)管理思想基本是以思想去引導(dǎo)客戶，產(chǎn)品本身通過(guò)知識(shí)地圖和報(bào)表實(shí)現(xiàn)。比如可構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫(kù)、技能知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖、專(zhuān)家地圖、業(yè)務(wù)地圖、決策者門(mén)戶、新員工入職門(mén)戶、各職能門(mén)戶的構(gòu)建來(lái)消滅信息的壁壘，高度實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同！
4自定義各種目錄，目錄中可以在后臺(tái)綁定流程
4具有文檔創(chuàng)建權(quán)限的用戶可以在目錄下創(chuàng)建目錄，容易造成知識(shí)庫(kù)混亂，終將成為一個(gè)垃圾庫(kù) 5文檔的檢索條件比較簡(jiǎn)單，只能根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間、人員、部門(mén)、標(biāo)題進(jìn)行檢索； 5多種形式展現(xiàn)（多級(jí)目錄、樹(shù)型模式、組織架構(gòu)模式等）
2公共文件夾只能對(duì)目錄進(jìn)行權(quán)限控制，無(wú)法對(duì)目錄下的具體文檔權(quán)限控制 5文檔的檢索條件比較簡(jiǎn)單，只能根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間、人員、文檔類(lèi)型、標(biāo)題進(jìn)行檢索 6嚴(yán)格權(quán)限控制（閱讀、修改、版本、拷貝、復(fù)制、打印控制等）
6文檔主要以文檔目錄式進(jìn)行展示，不能多維度展示，不便于員工檢索 7文檔創(chuàng)建權(quán)限不可以控制，任何人都可以在目錄下創(chuàng)建文檔，不利于垃圾文檔的過(guò)濾； 7與流程無(wú)縫結(jié)合緊密，直接在文檔上創(chuàng)建流程
7文檔不能通過(guò)工作流程進(jìn)行文檔審批，只能作為流程內(nèi)容或附件發(fā)送，并會(huì)形成新的文件副本，浪費(fèi)磁盤(pán)空間 8有知識(shí)貢獻(xiàn)及知識(shí)創(chuàng)新排名統(tǒng)計(jì)報(bào)表
9文檔不能很好的和其他模塊協(xié)同，如能夠發(fā)布到門(mén)戶上也只有崗位知識(shí)才可以 9知識(shí)評(píng)分激勵(lì)機(jī)制
客戶管理模塊 無(wú)協(xié)同性體現(xiàn)，無(wú)B2B概念。 　 　 1提供全面深入的客戶資料，包括基本信息、合同書(shū)、方案書(shū)、歷史交易、聯(lián)系記錄、信用等級(jí)等，以一張客戶卡片為起點(diǎn)，可以獲得客戶的所有信息，并且可以逐層追溯直到最具體的細(xì)節(jié)；
2涵蓋售前、售中、售后的整個(gè)環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、客戶聯(lián)系、合同流轉(zhuǎn)、客戶服務(wù)等，提供對(duì)客戶的全生命周期的管理；
3將客戶和伙伴納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部雙向的信息交流和業(yè)務(wù)處理（B2B概念的體現(xiàn)），從而使企業(yè)內(nèi)部的人員和客戶真正連接在一起。
分級(jí)管理 企業(yè)集團(tuán)各單位所有員工統(tǒng)一訪問(wèn)與使用一套o(hù)a，通過(guò)多級(jí)系統(tǒng)管理員、多組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)各單位獨(dú)自管理與應(yīng)用。 　 　 集團(tuán)總部：一般員工只能看到集團(tuán)總部的組織（也可以控制到查看集團(tuán)的部分組織結(jié)構(gòu)）；
下屬機(jī)構(gòu)：一般下屬機(jī)構(gòu)員工只能看到公司本部的組織（也可以控制到查看下屬公司的部分組織結(jié)構(gòu)）；
對(duì)于集團(tuán)總部需要與下屬機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，或者下屬機(jī)構(gòu)需要和集團(tuán)總部溝通或事物流轉(zhuǎn)的人員，可以開(kāi)放權(quán)限相互可見(jiàn)。
報(bào)表(BI) 需要開(kāi)發(fā)多種展現(xiàn)方式及分析方法，非常耗時(shí)，質(zhì)量性能挑戰(zhàn)高。
每個(gè)報(bào)表均需開(kāi)發(fā)代碼，開(kāi)發(fā)成本高、效率低。
人員調(diào)動(dòng)后代碼交接困難，維護(hù)成本高。
缺乏統(tǒng)一的管理平臺(tái)，無(wú)法方便、高效地進(jìn)行權(quán)限管理系統(tǒng)集成。
業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)邏輯、展現(xiàn)邏輯混在一起，缺乏統(tǒng)一管理規(guī)劃。		 　 　 泛微自主研發(fā)的BI系統(tǒng)：
1零編程，拖拽式的設(shè)計(jì)平臺(tái)，提高開(kāi)發(fā)效率，降低開(kāi)發(fā)成本。
2開(kāi)發(fā)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、一致，易維護(hù)，保證質(zhì)量。
3統(tǒng)一的管理平臺(tái)，方便、高效地提供權(quán)限管理、系統(tǒng)集成支持。
價(jià)值：
1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，自助取數(shù)，快速地獲取需要的數(shù)據(jù)，無(wú)需漫長(zhǎng)等待。
2根據(jù)分析需要，靈活地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次分析及直觀的圖形展現(xiàn)，滿足業(yè)務(wù)需求不斷變革的需要。
平臺(tái)協(xié)同性 表現(xiàn)不明顯 表現(xiàn)不明顯 無(wú)法實(shí)現(xiàn)字段聯(lián)動(dòng)，平臺(tái)協(xié)同性體現(xiàn)無(wú)。 1協(xié)同管理，整合應(yīng)用，靈活部署，功能模塊之間完全協(xié)同
2數(shù)據(jù)完全實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，一次錄入，多處展示
3協(xié)同軟件體現(xiàn)三大思想：信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想、隨需而變思想
4具有協(xié)同平臺(tái)三大特點(diǎn)：整合性、聯(lián)貫性、靈活性
實(shí)施服務(wù) 1初始化OA 1具有實(shí)施方法論作為指導(dǎo) 1安裝應(yīng)用指導(dǎo) 1泛微協(xié)同管理系統(tǒng)具有實(shí)施方法作為指導(dǎo)：采用模型塑造法與原型逼近法。
2產(chǎn)品設(shè)置培訓(xùn)
3組織管理形態(tài)優(yōu)化
4項(xiàng)目調(diào)研與實(shí)施
5流程及知識(shí)盤(pán)點(diǎn)、優(yōu)化、重組、落地
6項(xiàng)目測(cè)試與內(nèi)部推廣
7應(yīng)用層、管理層、系統(tǒng)管理者的三層培訓(xùn)制度
2管理員培訓(xùn) 2管理員培訓(xùn) 2附加模塊應(yīng)用指導(dǎo)
3用戶培訓(xùn)及答疑 3用戶培訓(xùn)及答疑 3自助服務(wù)
售后服務(wù) 1電話支持 1電話支持 1電話支持 1電話支持
2在線遠(yuǎn)程登陸維護(hù)
3郵件服務(wù)與客戶登陸門(mén)戶服務(wù)
4客戶交流會(huì)
5泛微客服期刊
6系統(tǒng)管理員培訓(xùn)
7客戶需求和建議支持
8其他培訓(xùn)和交流會(huì)
9上門(mén)回訪服務(wù)
10升級(jí)服務(wù)支持
11技術(shù)支持服務(wù)
12登陸界面制作支持
13金牌用戶評(píng)選服務(wù)
14優(yōu)秀項(xiàng)目推廣人和管理員評(píng)選服務(wù)
2QQ遠(yuǎn)程服務(wù) 2在線遠(yuǎn)程登陸維護(hù) 2QQ遠(yuǎn)程服務(wù)
3郵件服務(wù) 3郵件服務(wù)與客戶登陸門(mén)戶服務(wù) 3郵件服務(wù)
4客戶交流會(huì)
總結(jié)：
1以上對(duì)比泛微軟件更注重協(xié)同管理理念，屬于第四代系統(tǒng)，注重流程、知識(shí)管理，注重協(xié)同，滿足大型客戶復(fù)雜需求。
2通達(dá)還停留在初級(jí)的軟件模式，沒(méi)有太多的新IT技術(shù)展現(xiàn)出來(lái)缺少管理理念、屬于第二代OA，滿足小規(guī)模客戶應(yīng)用，流程管理、知識(shí)管理功能簡(jiǎn)單，更多的是一個(gè)工具，而不是一個(gè)管理軟件。
3致遠(yuǎn)軟件缺少管理理念、屬于第二代OA，滿足小規(guī)?？蛻魬?yīng)用，流程管理、知識(shí)管理功能簡(jiǎn)單，更多的是一個(gè)工具，而不是一個(gè)管理軟件。
4金和軟件的管理思想與落地存在落差，模塊之間相對(duì)獨(dú)立不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)；屬于傳統(tǒng)第三代OA范疇，適合政府行業(yè)及小型企業(yè)的簡(jiǎn)單收發(fā)文的應(yīng)用。
5泛微協(xié)同管理軟件的投資價(jià)值和在管理上的升值空間均超過(guò)通達(dá)金和與致遠(yuǎn)的OA軟件，所以建議使用泛微軟件以全面提升企業(yè)管理，并為今后的管理升級(jí)提供升級(jí)空間。
發(fā)布：2006-04-21 13:54    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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