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四類業(yè)務(wù)員在任何電腦電腦銷售管理軟件軟件團(tuán)隊(duì)中必不可少
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1、執(zhí)行型。堅(jiān)決按照公司制定的各項(xiàng)制度去執(zhí)行,普遍具有吃苦耐勞,踏踏實(shí)實(shí)的工作精神。缺點(diǎn)是:工作太過于認(rèn)真,缺乏靈活性。這類業(yè)務(wù)是一個(gè)銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),很多基礎(chǔ)工作主要靠他們完成。像A君這樣的人,可能在銷售訂單管理系統(tǒng)隊(duì)伍中不會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,其發(fā)展速度也可能沒有B、C、D三君發(fā)展快。但是筆者以為,正是像A君這樣的業(yè)務(wù)人員支撐著整個(gè)銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。
2、渠道型。有敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)某些特殊渠道,對(duì)渠道的開發(fā)具有較強(qiáng)能力。該類業(yè)務(wù)員對(duì)于銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)銷售訂單管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)的提升具有較大幫助。在每一個(gè)銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),你都可以發(fā)現(xiàn)這樣的人才,特別是在快速消費(fèi)品行業(yè)。常規(guī)的銷售訂單管理系統(tǒng)通路,只要有品牌優(yōu)勢(shì)和客戶資源,再笨的人也能夠?qū)a(chǎn)品銷售訂單管理系統(tǒng)出去。誰會(huì)把水果糖推廣到藥店銷售訂單管理系統(tǒng)?誰會(huì)把牛奶賣到浴池?只有渠道型人才。渠道型業(yè)務(wù)使公司特殊渠道得到不斷地開發(fā)和提升。他們運(yùn)用敏銳的眼光在發(fā)現(xiàn)某些特殊渠道,也在發(fā)現(xiàn)新的寶藏。然而,這樣的業(yè)務(wù)員最大的缺點(diǎn)就是眼高手低,跳槽的概率也最高。對(duì)于銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)來講,渠道型業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)真的去培養(yǎng),要知道一旦這類人員加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隊(duì)伍,給你造成的打擊也是最大的。
3、客戶型。對(duì)于人性心理把握較好,能很好的處理與客戶的關(guān)系。優(yōu)勢(shì):很容易跟客戶打成一片;缺點(diǎn):太相信客情關(guān)系,也太注重客情關(guān)系的價(jià)值,不能夠全面運(yùn)作市場(chǎng)。B君屬于客戶型業(yè)務(wù),按說終端訂單這樣簡(jiǎn)單的工作,應(yīng)該很容易做好的,但是實(shí)際效果卻不如一個(gè)普通再不能普通的人。這實(shí)際上跟他的心態(tài)有很大關(guān)系。做為快速消費(fèi)品行業(yè),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“做大不做小,送多不送少”的終端運(yùn)作現(xiàn)象。造成上訴現(xiàn)象的原因,實(shí)際上大多出自客戶型業(yè)務(wù)之手。筆者曾經(jīng)碰到這樣的案例:筆者所負(fù)責(zé)的區(qū)域,客戶非常配合工作,運(yùn)作市場(chǎng)也有思路。但是每次檢查終端市場(chǎng)運(yùn)作時(shí),總是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)斷貨現(xiàn)象。斷貨特征表現(xiàn)為:任何一條街道或者線路都出現(xiàn)斷貨,且斷貨對(duì)象主要是小終端。筆者隨同業(yè)務(wù)一同鋪貨時(shí),發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)碰到小終端店連門都不進(jìn),問其緣由,答曰:投入那么大精力維護(hù)客情關(guān)系不值得,投入產(chǎn)出不對(duì)等??蛻粜蜆I(yè)務(wù)知道如何更好的處理客情關(guān)系,也更在乎客情關(guān)系的“自認(rèn)價(jià)值”,所以出現(xiàn)“做大不做小,送多不送少”的現(xiàn)象也就不蹊蹺了。
4、產(chǎn)品型。對(duì)于產(chǎn)品的推廣具有較好的能力,并且懂得如何圍繞產(chǎn)品找市場(chǎng),更能夠圍繞市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品,為公司研發(fā)部門提供較好的產(chǎn)品開發(fā)資料。缺點(diǎn):很容易忽視公司的統(tǒng)一性制度,例如:產(chǎn)品定價(jià)。在快速消費(fèi)品市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)統(tǒng)一價(jià)格,也經(jīng)常有一些敢冒天下之大不韙的業(yè)務(wù)員,肆意更改產(chǎn)品價(jià)格體系。在外人眼里,這些人都在險(xiǎn)中求勝,但是實(shí)際上這些人正在運(yùn)用只可意會(huì)不可言傳的敏銳眼光,為客戶創(chuàng)造財(cái)富。做為銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),可能很在乎銷售訂單管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性和大局觀。筆者以為,如果真的碰到這樣的人希望對(duì)他們網(wǎng)開一面。因?yàn)檎撬麄冊(cè)谝I(lǐng)企業(yè)新產(chǎn)品的不斷發(fā)展,并最先把勝利的旗幟插在成功的終點(diǎn)。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)員,這四類特征不是完全孤立的,有可能交叉的,只是某一點(diǎn)更為突出。如果能夠四類特征全部具備的話,這個(gè)業(yè)務(wù)員將會(huì)很出色的,并能夠很快成長(zhǎng)為銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。然而,畢竟這樣的業(yè)務(wù)員是很少的,或者說根本就不存在。如果不能夠四者皆有,能夠具備以上任何一種優(yōu)勢(shì),只要對(duì)其潛能能夠很好的開發(fā),同樣會(huì)取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。所以筆者以為作為一名業(yè)務(wù)員不要輕易否認(rèn)自己,應(yīng)該相信“天生我才必有用”,重新審視一下自我;同時(shí)作為一名銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,也不要輕易否定自己的業(yè)務(wù)員,認(rèn)真觀察一下,是否具備某些特長(zhǎng),能夠知人善任。 動(dòng)車組已經(jīng)到來,孤膽英雄的時(shí)代已經(jīng)過去,做為一個(gè)銷售訂單管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)如何能夠發(fā)揮每個(gè)業(yè)務(wù)員的優(yōu)勢(shì),成為開動(dòng)動(dòng)車組至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。做為一名想有所建樹的業(yè)務(wù)員,筆者相信,只要你不是一個(gè)白癡,總能在這列動(dòng)車組中找到適合自己的位置。
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