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　　軟件業(yè)與制造業(yè)也有相似之處。制造業(yè)根據(jù)訂單組織生產(chǎn)，軟件開發(fā)根據(jù)需求組織開發(fā);制造業(yè)的生產(chǎn)要投入工人、機(jī)器，軟件開發(fā)需要投入工程師、電腦;生產(chǎn)制造難免有次品，需要質(zhì)量檢查，軟件開發(fā)也存在bug，需要測試工程師。

　　一、軟件企業(yè)為什么也需要“ERP”

　　軟件企業(yè)如同制造業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)需要ERP軟件作為管理工具一樣，大規(guī)模的軟件開發(fā)也需要“ERP”協(xié)同管理平臺。

　　1、在軟件業(yè)發(fā)展的不同階段，軟件開發(fā)的模式不一樣，軟件開發(fā)管理的難度也不一樣。在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期，很多有名的軟件產(chǎn)品都是一個(gè)人或幾個(gè)人編出來的。現(xiàn)在，構(gòu)成系統(tǒng)底層架構(gòu)的軟件產(chǎn)品基本固定，而應(yīng)用層則不一樣。企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜多變引起應(yīng)用層的復(fù)雜多樣，因而其開發(fā)量很大，不是幾個(gè)人可以完成的。

　　2、軟件業(yè)還處于個(gè)人英雄主義流行的時(shí)代，幾個(gè)軟件高手悶頭苦干就完成了一個(gè)軟件產(chǎn)品的雛形。那時(shí)，由于參與開發(fā)的人數(shù)少，開發(fā)管理的難度很小。當(dāng)有一定數(shù)量的程序員一起完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就需要考慮開發(fā)管理的問題了。

　　3、隨著各行業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)大，開發(fā)管理難度不斷增大，原有的手工開發(fā)管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)的應(yīng)用需要。如果所有的配置管理活動(dòng)都是在各個(gè)項(xiàng)目組獨(dú)自進(jìn)行的，沒有建立統(tǒng)一的配置管理系統(tǒng)，開發(fā)過程中所產(chǎn)生的相關(guān)代碼、文檔以及數(shù)據(jù)等歷史記錄也都保存在各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人手中。

　　4、人員流動(dòng)，特別是軟件開發(fā)管理人員的流失，造成項(xiàng)目管理人員難以確定軟件產(chǎn)品中各模塊所處的狀態(tài)及階段，使軟件產(chǎn)品的版本出現(xiàn)混亂。因此一款合適的OA協(xié)同管理系統(tǒng)對于軟件企業(yè)來說也是非常重要的。

　　正是由于軟件開發(fā)的管理復(fù)雜、難度大，因而需要幫助管理的協(xié)同項(xiàng)目管理平臺。它可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)全生命周期管理，確保軟件項(xiàng)目按期、按預(yù)算、高質(zhì)量完成。如同ERP的選型很重要一樣，軟件業(yè)的“ERP”選型同樣至關(guān)重要。

　　二、軟件企業(yè)管理面臨的問題

　　計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的迭代更新很快，這樣在很大程度上直接增加軟件業(yè)的管理難度，導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的管理過程變得十分復(fù)雜，在具體的管理環(huán)節(jié)上顯得比較困難。

　　1、軟件企業(yè)管理的意識問題

　　對于企業(yè)來說，尤其是軟件系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)型企業(yè)，大部分都僅僅關(guān)注軟件系統(tǒng)技術(shù)而忽略軟件項(xiàng)目的管理環(huán)節(jié)，軟件項(xiàng)目的內(nèi)部人員大部分都具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然而缺乏足夠的軟件項(xiàng)目管理知識、管理技巧以及管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、軟件項(xiàng)目的干系人問題

　　軟件項(xiàng)目干系人的期望值與需求度在軟件項(xiàng)目的制定過程中與軟件項(xiàng)目管理過程中都是十分重要的，由于各個(gè)不同干系人的期望值與需求度各不相同，因此在制定與執(zhí)行軟件項(xiàng)目時(shí)均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。

　　3、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作問題

　　軟件項(xiàng)目的執(zhí)行過程包含多個(gè)階段，各個(gè)階段的各個(gè)不同角色與同一階段的不同角色的具體任務(wù)有區(qū)別的，軟件項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)的過程中有時(shí)沒有充分考慮到各方面的細(xì)節(jié)問題。

　　每一個(gè)軟件企業(yè)都必須妥善處理管理中的缺陷。這是關(guān)系到軟件企業(yè)生存、發(fā)展的質(zhì)量根本。然而目前大多數(shù)軟件企業(yè)對缺陷的控制處在很混亂的狀態(tài)中。

　　三、軟件業(yè)管理的對策

　　消除問題并不應(yīng)簡單對問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和糾正。等到問題被發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)發(fā)生了，不利于節(jié)省項(xiàng)目成本和控制進(jìn)度。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)要逐步提高質(zhì)量，并在提高質(zhì)量的同時(shí)不斷控制、降低成本，就必須進(jìn)行問題預(yù)防。

　　1、制定有效的軟件管理計(jì)劃

　　制定合理有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃要體現(xiàn)出實(shí)用性，可以用于指導(dǎo)實(shí)際工作，制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮總體情況，充分結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行情況盡可能降低軟件項(xiàng)目的成本，制定出一份科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃。

　　2、合理分配軟件項(xiàng)目任務(wù)

　　軟件項(xiàng)目經(jīng)理把實(shí)際項(xiàng)目的任務(wù)分解過程中需要合理運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)，這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現(xiàn)遺漏問題，為了達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)分解的有效分配，能夠使用軟件資源的負(fù)荷直方圖，從而能夠確保工作任務(wù)達(dá)到科學(xué)合理的負(fù)載均衡目標(biāo)。

　　3、軟件項(xiàng)目成員的協(xié)調(diào)配合

　　軟件項(xiàng)目經(jīng)理在任務(wù)分解完成之后，把具體的工作責(zé)任合理地分配給相應(yīng)的工作人員，同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)各個(gè)員工之間的協(xié)調(diào)配合，完成各種不同的分工工作。

　　4、運(yùn)用合理的ERP管理系統(tǒng)

　　對于多人的軟件開發(fā)來說，需求管理、bug管理等的單個(gè)管理工具不能滿足需要了，全面的協(xié)同ERP管理平臺才能幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)提高開發(fā)效率。

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和改進(jìn)，信息化管理模式在企業(yè)內(nèi)部控制中得到廣泛性的推廣應(yīng)用，對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、會(huì)計(jì)管理等方面的優(yōu)化，起著至關(guān)重要的作用，并形成信息化內(nèi)部控制體系，使得企業(yè)內(nèi)部控制水平得到有效的提高。

　　四、ERP系統(tǒng)對軟件企業(yè)內(nèi)部控制的影響

　　隨著信息化技術(shù)在軟件企業(yè)內(nèi)部控制中的應(yīng)用，ERP系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部控制產(chǎn)生很大的改變和影響，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、使得內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生很大的變化。信息化能夠融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變權(quán)責(zé)分配形式，形成自動(dòng)控制和協(xié)同控制。

　　2、ERP使得風(fēng)險(xiǎn)評估范圍、方法得到擴(kuò)展。信息化在內(nèi)部控制的應(yīng)用，使得企業(yè)內(nèi)部控制處于一個(gè)信息分散、數(shù)據(jù)共享的內(nèi)部環(huán)境中，大大擴(kuò)大了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制范圍和內(nèi)容，同時(shí)促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)評估方法的革新。

　　3、使得內(nèi)部控制活動(dòng)有所增加。系統(tǒng)使得業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變，內(nèi)部控制的大多數(shù)活動(dòng)必須依賴信息化來實(shí)現(xiàn)和完成，要求企業(yè)對信息系統(tǒng)運(yùn)行可靠性、安全性進(jìn)行管理和控制，導(dǎo)致內(nèi)部控制活動(dòng)的增加。

　　4、ERP系統(tǒng)使溝通有效性得到提高。促進(jìn)了信息的溝通與交流，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者、企業(yè)員工及企業(yè)客戶等提供信息溝通平臺和交流渠道，實(shí)現(xiàn)信息溝通效益最大化。

　　除此之外，OA系統(tǒng)協(xié)同化自動(dòng)化管理使得內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)容、方式更加豐富。信息化使得內(nèi)部控制監(jiān)督功能變得自動(dòng)化，通過監(jiān)督程序能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行整個(gè)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和控制。

　　五、泛普軟件—軟件企業(yè)OA系統(tǒng)有哪些易用性

　　對于軟件業(yè)的OA系統(tǒng)來說，易用性表現(xiàn)在三個(gè)層面：最終用戶、管理員、開發(fā)人員。易用性的一個(gè)重要方面是界面設(shè)計(jì)。有些門戶網(wǎng)站喜歡把首頁設(shè)計(jì)得很長、很大、很花哨。其實(shí)，這是錯(cuò)誤的。界面設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的有兩點(diǎn)：

　　1、根據(jù)用戶的身份提供他需要的內(nèi)容，比如項(xiàng)目經(jīng)理等管理層的界面應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度在內(nèi)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開發(fā)人員看到的則是自己要完成的任務(wù)列表。

　　2、有一致性，各個(gè)層級的界面要有一致性，讓用戶能根據(jù)養(yǎng)成的習(xí)慣進(jìn)行操作。

　　隨著企業(yè)內(nèi)部控制體制不斷革新以及信息技術(shù)不斷發(fā)展，OA系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營以及人力資源管理等方面得到了有效的應(yīng)用，使得企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式向著信息化管理模式轉(zhuǎn)變。

　　六、泛普軟件—軟件企業(yè)ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　泛普軟件的ERP系統(tǒng)與其它產(chǎn)品對比的優(yōu)勢：

　　1、使用人數(shù)與賬號限制

　　泛普erp所有版本不限人數(shù)，不限互相網(wǎng)局域網(wǎng)wifi無線網(wǎng)絡(luò)使用，可自由實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，連鎖經(jīng)營出差在外，如同在同一個(gè)辦公室。

　　2、實(shí)施培訓(xùn)與售后服務(wù)

　　泛普erp所有版本一次購買后無任何實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，功能完善性的升級也是永久免費(fèi)。

　　3、功能全面性與升級便利性

　　泛普erp一套系統(tǒng)涉及“銷售、售后、物流、采購、生產(chǎn)、人事、行政、財(cái)務(wù)收支審核、項(xiàng)目管理”，不同企業(yè)只需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選購，還可以隨時(shí)增加和完善每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流。

　　企業(yè)需要通過引入ERP來整合、優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程，泛普ERP能夠滿足企業(yè)全面的應(yīng)用，支持行業(yè)業(yè)務(wù)模型，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，并且能滿足未來的變化需求。