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HR:新員工的轉(zhuǎn)正考核該如何進行?
幾乎所有的企業(yè)和HR都會做新員工的轉(zhuǎn)正考核。不過,因企業(yè)和員工的差異,通常都各有各的做法:有的只是簡單的填個表打個分;有的是完全按任務(wù)目標(biāo)達成結(jié)果來定;有的是員工寫總結(jié),并經(jīng)部門主管和HR雙重溝通評定或有述職評審會綜合評定。
但是時代光華認(rèn)為,對于新員工轉(zhuǎn)正考核,目前很多企業(yè)在這方面都比較簡單,時間一到自然轉(zhuǎn)正,既不用填轉(zhuǎn)正申請表,也不用寫試用期工作總結(jié),除非領(lǐng)導(dǎo)口頭告訴HR部門你試用不合格要求你自己辭職,否則你都是合格而自然轉(zhuǎn)正。這也是很多企業(yè)人力資源管理不太成熟的表現(xiàn)之一。
首先要制定轉(zhuǎn)正考核的制度:公司有較為規(guī)范的員工轉(zhuǎn)正考核制度、表格等,在入職培訓(xùn)時就明確告知新員工,以督促其在試用期努力工作、認(rèn)真表現(xiàn),爭取提前轉(zhuǎn)正。
其次要設(shè)立轉(zhuǎn)正考核的部門:對于普工員工一般由用人部門自行組織,部門經(jīng)理批準(zhǔn)、HR部門審核即可;對于技術(shù)、銷售、財務(wù)、安保、管理人員應(yīng)由HR部門組織,與用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同評分。要從以下三方面入手:
1.工作能力
即為達成組織期望的工作業(yè)績,所必須具備的完成所在崗位工作的能力,尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力滿足公司對崗位的要求。一般員工能力要求如對本崗位的熟識、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等。對于管理人員要求的能力比如:人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力(激勵、授權(quán)、培訓(xùn)等)、溝通能力、計劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。根據(jù)不同的崗位企業(yè)需要進行相應(yīng)調(diào)整考核考核能力的指標(biāo)。
2.工作態(tài)度
一個人對工作的看法不一樣,自然采取的行動也不一樣。這背后就是一個人的價值觀和成就動機。一個態(tài)度不端正,行為動機不強的人工作業(yè)績也不會怎么好。態(tài)度指標(biāo)包括:紀(jì)律性、積極性、責(zé)任心、協(xié)作性、團隊意識等。
3.工作結(jié)果
讓一名新員工在短短的幾個月的試用期就要創(chuàng)造明顯的績效,是不現(xiàn)實的。但是對一些管理崗位還是得設(shè)置一些短期內(nèi)能完成的任務(wù),通過這些任務(wù)的完成來考察他是否做事是否有結(jié)果,一般有績效的人就是做事有計劃,有條理,會統(tǒng)籌安排,跟進及時,直到有明確結(jié)果為止。
指標(biāo)的選擇還與企業(yè)的核心價值觀有密切的關(guān)系,企業(yè)崇尚什么,在新員工試用期考核設(shè)計時就會進行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認(rèn)同企業(yè)價值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展,有時能力很強的人不一定認(rèn)同企業(yè)的價值觀,這樣的人也不一定有好的業(yè)績,所謂“管理源于認(rèn)同”。
另外,轉(zhuǎn)正考核不能走形式,讓那些本來就嚴(yán)重不合格的人蒙混過關(guān),也不能太死板,要根據(jù)職位招聘難易情況靈活處理,如果本來就難招聘到合適的人,結(jié)果你嚴(yán)格試用期考核,可能因為一次與上級“爭辯”而“不合格”走人,是不是兩敗俱傷呢?
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