非常時期，誰來關(guān)心HR？

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這些日子每天關(guān)注的新聞就是哪個企業(yè)又CLOSE了，哪一家公司又裁員減薪了。所幸的是自己所在的企業(yè)，雖然是外資，所有產(chǎn)品全是外銷，但因為產(chǎn)品的特殊性，客戶相對穩(wěn)定，并持持續(xù)增長的狀況，硬是舒了一口氣。但是因為朋友中多為人力資源，其所在的公司很多也在遭遇金融風暴的威脅，朋友們正經(jīng)歷著一場沉重的縮減之痛，不禁感同身受，一聲嘆息。

想起今年的中國，不論是春節(jié)期間的大雪之災(zāi)，還是四川地震不堪之難，以及當前的金融風暴之襲，無不讓企業(yè)HR從業(yè)者經(jīng)歷著一場嚴峻的考驗。時下，縱觀各大網(wǎng)站雜志，除了一些企業(yè)縮減新聞之外，都在大談特談，HR如何處理后事，如何安撫員工，如何首當其沖帶領(lǐng)剩余的人重振光明。

可是，又有誰來關(guān)心這些HR？這些身陷泥潭，身先士卒的人力資源管理工作者？

一直以來，HR的一項重要職責就是做好員工激勵，為企業(yè)員工提供最好的工作環(huán)境，創(chuàng)造最合適的人文氛圍，發(fā)揮人員最大的積極性，幫助員工解決溝通的問題，消除壓力。這無疑需要HR工作者本身具備比別人更多更廣的知識，更強的溝通協(xié)調(diào)能力，更好的抗壓能力。

也許是美國企業(yè)的特性，我們公司每年中旬都要進行一次架構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化，每次老板都是把我這個HR經(jīng)理叫一起，然后說，首先從你們部門進行。于是從我自己朝夕相處的同事開始，要做一些剝離。有的的確是因為崗位過剩，不是員工績效或者態(tài)度不好，這個時候心里不痛是不可能。那段時間，整個公司都會沉浸在一片陰霾之中，所有的員工各有想法和聲音?？墒亲鰹镠R，一方面為著同事的離開而傷感，另一方面，要從容和冷靜地處理各種辭退事件，應(yīng)對各項糾纏和風險。相信在處理員工辭退的時候，任何一個從事HR時間稍長的同行都遭遇過被員工責備和威脅的經(jīng)歷，甚至有些HR還被喪失理智的員工進行直接人生攻擊。記得看過一篇訪談，關(guān)于GE（中國）的一家公司人力資源總監(jiān)，說是半夜有被開除的員工持刀上門。諸如此類的例子，應(yīng)該舉不勝舉。

很多時候，組織的決策需一個窗口去付諸實現(xiàn)，不管預(yù)想的結(jié)果是遭致贊賞還是唏噓一片，HR總是要去完成組織給予的任務(wù)，要站的比別人高和遠。我時常提醒下屬：“你們的一言一行會直接影響著其他員工，所以你們要始終成為表率。”可是說完之后，我就心疼，這意味著他們要承擔更多的責任和壓力。就像你希望孩子成為班級里德智體美勞全優(yōu)的尖子生時，他就要付出比其他同學(xué)更多的辛勞。

閑瑕的某個時刻，也會突然松懈下來，于是在想，在企業(yè)里，我們整天費盡心思地做著方案著如何保護員工，為他們解壓，給他們安慰，那么有誰也可以在我們疲憊不堪的時候給一句溫暖的安慰，來一個理解和寬容的笑容？

有人說了，既然你選擇了這行，那么你就要承受他一切的苦難和疼痛。

真是如此嗎？地震的時候，還有心理專家去為醫(yī)務(wù)工作者/記者/志愿者進行心理安慰，更何況我們這些長期在企業(yè)奮戰(zhàn)的一線工作人員呢，我們更需要別人的理解和支持。

所以，非常時期，讓我們這些HR同行一起行動起來，互相幫助和給予。同時，也呼吁其他企業(yè)管理者，冬天來了，別忘了回贈HR一點溫暖，哪怕只是一個熱情的擁抱。

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