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人力資源管理師用律師思維解決關(guān)系戶
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打開你的思路,跟我走進(jìn)邏輯思維,你來(lái)想一下,關(guān)系戶最容易帶來(lái)的是什么?關(guān)系戶帶來(lái)更多的是形式主義文化和部門分化,因?yàn)樗麄冇锌赡苁悄泐I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)直接空降下來(lái)的某親戚,你說(shuō)話輕了不管用,說(shuō)話重了得罪不起。于是部門溝通會(huì)越來(lái)越面子話、形式化,經(jīng)常無(wú)法暢快溝通和決策,便容易出現(xiàn)很多非正式溝通和小道消息,這樣非關(guān)系戶會(huì)有感到沮喪的負(fù)面情緒,這些都是會(huì)潛移默化的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化,于是企業(yè)整體的積極性就會(huì)降低,員工逐漸變得隨波逐流,甚至企業(yè)員工間會(huì)離心。
那么,出現(xiàn)了關(guān)系戶時(shí),人力資源管理師應(yīng)該怎么辦?果斷向你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)NO嗎?那你肯定是自己怎么死的都不知道。還好,現(xiàn)在我們的律師思維橫空出世,學(xué)會(huì)運(yùn)用律師思維,那就可以救你一命。
第一、人力資源管理師要有規(guī)則思維,要讓你的做法,哪怕是你去拒絕,都能做到有據(jù)可循,這樣推薦人即使心里不痛快,也怪不到你頭上。比如,制定規(guī)章制度,明確規(guī)定哪些人員不予錄用。像公司中、高級(jí)管理人員的親屬及一般職員的直系親屬、體檢不合格者、提供偽證者、不符合國(guó)家有關(guān)用工規(guī)定者、品行不端者、其他認(rèn)為不應(yīng)錄用的人員等等,直接就明確在規(guī)章制度中,這樣,他們知趣的話就會(huì)望而卻步。
第二、人力資源管理師依然要有規(guī)則思維,招聘之前要制作完善的《職位說(shuō)明書》。以《職位說(shuō)明書》這把尺子為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選人,那不合格的被薦者自然是只能怪他“懷才不遇”了。
第三、人力資源管理師要秉承證據(jù)思維,在《規(guī)章制度》、《職位說(shuō)明書》這樣的規(guī)則下,也要去制定一整套嚴(yán)格的錄用程序文件,并讓新入職員工簽字確認(rèn)。不能走過(guò)場(chǎng),萬(wàn)一員工因?yàn)檎衅镐浻玫氖虑閷⑽覀冎俨茫@些都是強(qiáng)有力的救命證據(jù)。
第四、人力資源管理師就要來(lái)動(dòng)用一下神秘的邏輯思維了。想一下,我們?cè)鯓硬拍芗缺W∶孀樱帜鼙W±镒幽?那就不能簡(jiǎn)單的以“一面式”定江山了,可以在面試前增加筆試的篩選,對(duì)于筆試不合格者取消面試。當(dāng)然了,筆試的尺度是你自己把握的,這樣就可以輕松的向關(guān)系戶關(guān)上大門了。要充分運(yùn)用邏輯思維去把控面試,增加面試中的筆試環(huán)節(jié),不僅可以Pass掉面試中的不達(dá)標(biāo)者,為公司優(yōu)中選優(yōu);還能在保住你飯碗的同時(shí),將有領(lǐng)導(dǎo)推薦的關(guān)系戶拒之門外。具體操作時(shí),可以先透露部分筆試內(nèi)容,后讓其通不過(guò)。從邏輯上講,先穩(wěn)固飯碗,后領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)將其中的責(zé)任歸咎到推薦人,水到渠成。
總之,人力資源管理師部門是公司的大門,在選人時(shí),要把好入口關(guān)。要知道選好人,企業(yè)才有希望發(fā)展壯大,為了公司的發(fā)展和部門的安寧,請(qǐng)人力資源管理師運(yùn)用律師思維,綜合考量,神不知鬼不覺的向關(guān)系戶說(shuō)拜拜。
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