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公司在面試安排、面試程序上存在的問(wèn)題?
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某公司招聘部門經(jīng)理,A作為候選人之一被通知第二天9:30—10:00到公司面試,并攜帶身份證、學(xué)歷證明原件和個(gè)人簡(jiǎn)歷。面試當(dāng)天A于9:25趕到公司,在前臺(tái)處被要求在《某某公司面試人員登記表》(含當(dāng)天所有面試人員姓名)上簽上姓名和到達(dá)時(shí)間,粗略一看面試人數(shù)不下20人。
工作人員引導(dǎo)A到公司會(huì)議室等待,會(huì)議室另有6人在等待,桌子上放著企業(yè)內(nèi)刊,電視里播放著關(guān)于企業(yè)的相關(guān)新聞錄像。A等待時(shí)間大概在35分鐘,期間不時(shí)有工作人員來(lái)喊人面試。
A在進(jìn)入面試官辦公室前,工作人員告訴此次面試官是公司副總。在公司副總接完電話后,A進(jìn)入副總辦公室,向桌子后邊的副總問(wèn)好后,就在她對(duì)面的椅子上坐下,面試開(kāi)始了。副總提的問(wèn)題是A所在公司有多少人?有沒(méi)有薪資體系?是北京人嗎?家住在哪里?愛(ài)人在哪里工作?工資要求多少?然后說(shuō)今天是初試,合適再通知,時(shí)間不到五分鐘,面試結(jié)束。
要求所帶資料中,提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷被面試官當(dāng)作筆記本在上邊作記錄,A所帶的身份證、畢業(yè)證從始至終沒(méi)人查看。在等待期間,一位男士忘帶簡(jiǎn)歷,工作人員拿來(lái)白紙和筆要求現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)簡(jiǎn)歷,男士轉(zhuǎn)身離去。以上來(lái)源于某公司真實(shí)招聘場(chǎng)景,我們還是來(lái)分析一下該公司在面試安排、面試程序上存在什么問(wèn)題?這也是很多企業(yè)的通病。
首先,一般來(lái)說(shuō),非小組面試或集中筆試,通知面試時(shí)間應(yīng)該根據(jù)個(gè)人面試時(shí)長(zhǎng)確定開(kāi)始時(shí)間,而不是通知時(shí)間段,否則會(huì)導(dǎo)致眾多求職者集體等待面試的場(chǎng)景。該公司出現(xiàn)多人等待一個(gè)面試官面試,面試時(shí)間安排錯(cuò)誤是根本原因。
其次,將所有求職者放在一起簽到,并在一起等待面試,缺少對(duì)求職者的基本尊重。眾所周知,求職在中國(guó)還是一個(gè)隱私性較強(qiáng)的事情,競(jìng)爭(zhēng)同一職位的求職者坐在一起等待總是一件很尷尬的事情,尤其像部門經(jīng)理層級(jí)的職位更是如此。如果簽到僅僅是獲取求職者到達(dá)信息,公司前臺(tái)完全可以忠實(shí)記錄下來(lái),根本不需要求職者再簽名簽到。
第三,公司要求求職者提供的身份證明、學(xué)歷證明卻無(wú)人查看,沒(méi)必要提供的簡(jiǎn)歷卻要求提供。既然公司已經(jīng)收到求職者個(gè)人簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷打印絲毫不存在問(wèn)題,再要求職者提供個(gè)人簡(jiǎn)歷變得毫無(wú)必要。公司是舍不得兩張白紙,還是沒(méi)時(shí)間打印簡(jiǎn)歷?
第四,面試場(chǎng)所選擇在狹小個(gè)人的辦公室本身就是個(gè)錯(cuò)誤,除了受到不時(shí)的電話干擾外,面試官居高臨下,求職者如同下屬,會(huì)給求職者以強(qiáng)烈的不平等感。正確的做法是選擇在不受干擾的、封閉安靜的會(huì)議室或會(huì)客室進(jìn)行面試,如果能夠考慮座位不同對(duì)溝通效果的影響,那就更加專業(yè)了。
第五,面試部門經(jīng)理職位,在每人不到五分鐘的面試時(shí)間里,面試官?zèng)]有提出任何實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,除了相面還能看出什么?專業(yè)能力根本無(wú)從談起。面試業(yè)務(wù)員和文員也不是這種面試法,除了讓人感覺(jué)不受尊重外,公司也無(wú)法挑選出合格的部門經(jīng)理。另外,面試官不在自己的筆記本上做面試記錄,卻在求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷上亂寫(xiě),這也是缺乏對(duì)求職者尊重的表現(xiàn)。正確的做法是:面試官另備筆記本,快速記錄面試的關(guān)鍵內(nèi)容,并在面試結(jié)束后及時(shí)整理補(bǔ)充。
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