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如何成功實施彈性福利的關(guān)鍵因素
中國市場的彈性福利實踐中,人力資源專家介紹到成功實施彈性福利計劃的關(guān)鍵因素包括:
1) 計劃設(shè)計前有效的評估和調(diào)研;
2) 計劃設(shè)計從簡單易行的計劃入手,保障合理成本和現(xiàn)有員工福利平穩(wěn)過渡;
3) 員工、工會、管理層和外部服務(wù)商(如保險公司)等相關(guān)各方的有效溝通;
4) 計劃實施后高效便捷的福利管理。
在設(shè)計彈性福利計劃之前,企業(yè)對員工福利需求和喜好的了解至關(guān)重要。企業(yè)需要了解員工希望獲得哪些福利項目,以及員工是否愿意分擔(dān)部分福利成本,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的成本預(yù)算,考慮需要增加或調(diào)整的福利項目。
企業(yè)可以從簡單有效的設(shè)計入手,做好現(xiàn)有體系到彈性福利的接軌。從根本上講,彈性福利計劃并不是一個新的獨立的福利計劃,而是整合和優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有福利制度的一種方式。在將現(xiàn)有福利計劃納入彈性福利體系的改變過程中,企業(yè)可以從可能對員工和成本造成的影響入手,在提高員工和企業(yè)管理層對彈性福利認(rèn)同度的基礎(chǔ)上,減少推行彈性福利的難度。
有效的溝通也是決定彈性福利能否成功至關(guān)重要的一步。在人力資源部門與員工進行溝通時,要集中關(guān)注員工的體驗并關(guān)注員工的思想變化,確保計劃實施后,提高員工對福利的認(rèn)知度和滿意度。人力資源部門與管理層進行溝通時,應(yīng)當(dāng)強調(diào)彈性福利為企業(yè)提供的實際利益,使管理層了解到彈性福利的優(yōu)點, 從而獲得管理層的支持。
另一個彈性福利計劃成功運行的關(guān)鍵因素則是高效便捷的福利管理。這其中包括了對員工福利選擇的管理,日常報銷管理,對福利成本的管理,以及與第三方(例如保險公司)的信息交換等。
雖然企業(yè)往往在不穩(wěn)定或變革時期才會重視提高員工福祉的問題,但對員工福祉的關(guān)心不應(yīng)簡單地被經(jīng)濟環(huán)境所驅(qū)使。關(guān)心和提高員工的福祉及滿意度應(yīng)成為企業(yè)文化的一部分,并充分體現(xiàn)于企業(yè)福利計劃的制定、員工的培訓(xùn)和發(fā)展、以及員工是否能夠充分享受工作與生活的平衡等方面。
如果能夠根據(jù)企業(yè)自身情況并針對員工需求合理設(shè)計彈性福利制度,企業(yè)將在控制成本的同時,有效的增強員工福祉和滿意度,提高員工的歸屬感和敬業(yè)度,并最終促進員工績效及企業(yè)發(fā)展。
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