有效的人力資源管理是企業(yè)利潤(rùn)之源

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每一個(gè)企業(yè)都希望賺錢，每一個(gè)企業(yè)家都希望獲得利潤(rùn)的最大化。但是，并不是所有的企業(yè)都賺錢，甚至很多企業(yè)都在虧損。在企業(yè)管理中，銷售管理常常成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，這是因?yàn)槠髽I(yè)的銷售量／額、銷售利潤(rùn)直接影響到企業(yè)以及企業(yè)中的員工切身利益。生產(chǎn)管理常得到重視，是因?yàn)樯a(chǎn)的產(chǎn)量、質(zhì)量、交期、成本都直接影響到客戶和銷售。但是，只關(guān)注銷售管理的企業(yè)銷售業(yè)績(jī)往往做不好，只關(guān)注生產(chǎn)管理而忽略與生產(chǎn)相關(guān)的人員管理也是個(gè)大問題，企業(yè)管理一句話：人是一切問題的根源。只有關(guān)注員工，重視企業(yè)的人力資源管理才能提高企業(yè)的利潤(rùn)。
　　財(cái)務(wù)學(xué)上有個(gè)利潤(rùn)公式：利潤(rùn)（P）＝銷售額（S）－成本（C）
　　在決定銷售額的的大小除去市場(chǎng)、重要客戶貢獻(xiàn)、產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格等因素外，其實(shí)“銷售員工的能力＋努力”都是人力資源管理的問題。有能力的員工首先是基于有效的測(cè)試甄選、招聘錄用。還有：?jiǎn)T工進(jìn)入公司后的合理任用；結(jié)合其自身特點(diǎn)和工作需要的針對(duì)性培訓(xùn)、開發(fā)；員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等等對(duì)員工的能力都有重要的影響。企業(yè)的績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、培訓(xùn)、任用、職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)文化氛圍等等都直接影響著員工的工作態(tài)度是否“努力”。所以說，企業(yè)的銷售額是企業(yè)的人力資源管理決定的，優(yōu)秀的人力資源管理，能帶來良好的銷售額。
　　我們?cè)賮砜礇Q定銷售額的其他幾個(gè)方面：價(jià)格、質(zhì)量、品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。例如價(jià)格：產(chǎn)品（例如樓盤、汽車、電器等）的最初定價(jià)和產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整都是難度很大、很復(fù)雜的事情，對(duì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力（銷量）有重要影響。要做好定價(jià)、調(diào)價(jià)工作，相應(yīng)人員需要有較高的綜合素質(zhì)，較強(qiáng)的專業(yè)能力以及積極努力的工作態(tài)度。要能夠?qū)I(yè)的了解市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)信息，把握客戶消費(fèi)心理，這些都是人力資源管理要解決的人的問題。
　　同樣，通過分析產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、市場(chǎng)推廣方式等等其他幾項(xiàng)影響產(chǎn)品銷量要素的決定因素都能得出一個(gè)結(jié)論：搞好人力資源管理工作，才能提高企業(yè)的銷售額。同樣我們也可以通過分析“產(chǎn)品成本、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、生產(chǎn)成本”的決定因素得出類似結(jié)論：搞好人力資源管理，提高工作效率，才能降低產(chǎn)品成本，減少銷售費(fèi)用、削減財(cái)務(wù)費(fèi)用、壓縮管理費(fèi)用。所以說：有效的人力資源管理是企業(yè)利潤(rùn)的來源。
　　因此人力資源管理系統(tǒng)除了有完整的HR功能外，還要融入先進(jìn)的管理理念，才能促使企業(yè)將人力資源管理以成本為中心變成利潤(rùn)中心，來驅(qū)動(dòng)人力資源管理和升級(jí)和轉(zhuǎn)型。實(shí)現(xiàn)以員工發(fā)展與能力管理為核心的人力資源管理，將利潤(rùn)與人的能力、態(tài)度、技能評(píng)估結(jié)合起來，并將這種管理理念融入到人力資源規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)崗位分析、薪酬設(shè)計(jì)規(guī)劃、人力挽留計(jì)劃、精準(zhǔn)甄選招聘、精細(xì)培訓(xùn)管理、職業(yè)規(guī)劃、接班人計(jì)劃、績(jī)效管理等管理職能之中，形成了一個(gè)閉環(huán)的、現(xiàn)代的、以利潤(rùn)為中心的人力資源管理模式。

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