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七個(gè)職場建議避免入裁員名單(二)
五、良好的溝通能力
不論什么職務(wù)和職位,都需要良好的溝通能力,而且藉由溝通表達(dá),提高你在職場的能見度,讓你的工作能力和績效容易被主管和其他人看見。
溝通能力的重要性絕不亞于其他專業(yè)能力,尤其關(guān)系升遷機(jī)會。
舉前臺灣惠普科技公司董事長何薇玲的例子,她當(dāng)年在美國工作,公司升遷時(shí)沒有選上她,原因是上司認(rèn)為她沒有發(fā)揮溝通能力,所以不確定她能勝任主管的職務(wù),為此,讓她下決心要把溝通能力練好。
不論開會、參與討論、和主管面談或與外面的客戶接觸,都是鍛煉及表現(xiàn)溝通能力的好機(jī)會。不二法門是,事前就主題充分準(zhǔn)備,最好事先練習(xí)說幾次,就不會一下子不曉得怎么開口,或說得條理不清,讓人聽不出重點(diǎn)。
此外,有人不想溝通,是擔(dān)心和別人意見不合,發(fā)生沖突,尤其怕得罪主管,其實(shí)可以運(yùn)用溝通技巧化解難題,黑幼龍說。
例如當(dāng)你和別人意見相左時(shí),尤其是上司,不要直接把想法脫口而出,而是第一步,先表達(dá)你的“同理心”,表示你可以理解對方的想法,或?yàn)槭裁慈绱松鷼猓缓蟮诙?,和對方站在一起,表達(dá)以前我的想法也和你一樣,認(rèn)為事情應(yīng)該這樣做,最后第三步,再把自己的想法講出來。利用這種漸進(jìn)溝通的方法,往往可以把你的意見順利傳達(dá)給對方,也不會引起不悅。
六、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)
所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、趨勢大師都會認(rèn)同,優(yōu)秀人才必備的條件之一,就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動(dòng),現(xiàn)有知識很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn),所以,不斷重新學(xué)習(xí)絕對是必要的。
日本管理大師大前研一指出,針對觀察到、碰到的問題深度思考,并訂出學(xué)習(xí)計(jì)劃,并主張一年空出100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。他每年參考全球的金融動(dòng)向,然后選定一個(gè)學(xué)習(xí)主題,查資料、大量閱讀、觀察、采訪相關(guān)的人等等,用各種管道累積這個(gè)主題的相關(guān)知識。
此外,快速學(xué)習(xí),并立即運(yùn)用在工作上也很重要,具備這樣能力的人,最受企業(yè)青睞,專家觀察認(rèn)為。
七、用老板的腦袋思考
安度裁員潮,甚至還能取得升遷機(jī)會,你必須用老板的腦袋思考,換句話說,你不只顧好手上工作,還要思考更深、更廣、更周全。
專家建議,不論你現(xiàn)在處于哪個(gè)位階,試著站在比現(xiàn)在職位至少高一層的位子思考工作。這樣做尤其能幫你判斷手上工作的優(yōu)先順序,例如你是不是花最多力氣和時(shí)間在做老板、主管認(rèn)為最重要的事。
如果你總是花最大力氣做老板認(rèn)為比較不重要的事,那工作績效鐵定不會好。
最后,樂觀的態(tài)度及正向思考,讓你遭遇困境時(shí),很快能翻身再起。
人生不如意十之八九,最后能成功的,多半是那些去看一、二的人。
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《基于平衡積分卡的戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
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