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HR該如何穩(wěn)定人心,留住核心人才?
企業(yè)就像一個生命體,會經(jīng)歷新生、發(fā)展、昌盛等不同時期,而在這些不同時期需要的人才不一樣,員工對企業(yè)的需求也在慢慢變化,因此企業(yè)要把留人作為一個長期的系統(tǒng)工程,根據(jù)各自的需求做出調整。如果企業(yè)認定某些員工屬于骨干員工,那么平常就要多與他們進行溝通,了解其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)、自身發(fā)展的一些看法。
根據(jù)國際機構的一項調查數(shù)據(jù)顯示,員工最關注的“對完成工作的正確評價”、“工作的參與感”和“幫助解決個人問題”前三項需求因素恰恰是最容易被管理者忽視的三項,說明了員工和管理者對彼此需求認識的差異之大。管理者要準確地把握準員工的需求,這樣才能把人才留住。
對于一個商業(yè)組織來說,能為企業(yè)創(chuàng)造價值的就是人才。其中有幾項留人手段是可以借鑒的。首先,在薪酬模塊里面針對不同職系的人員加入不同比例和金額的“年資”獎金,并且對一些特殊崗位增加不同金額“技術津貼”一項。關心員工生活與家庭,豐富員工文化生活,公司撥付一定的經(jīng)費成立一些文體小組,舉辦各種活動和賽事,并將舉辦為期一個月的“文化節(jié)”,吸引員工參與。
其次,在留住管理層和中高級人才方面更注重培訓與學習機會:送部份人才進行MBA課程、EMBA學位及崗位技能提升課程學習;邀請專家來公司培訓;外出考察國內知名企業(yè),對核心骨干人才在薪資方面傾斜,并不定進行工作訪談,加強關注。
第三,對基層員工加強企業(yè)文化宣傳,關于企業(yè)需要什么樣的員工、管理者如何用權等問題,公開表明公司態(tài)度,讓所有管理行為處于大家的監(jiān)督之下,營造積極、坦誠的工作氛圍;完善公司福利,在員工餐飲、節(jié)日、文娛活動方面提供補貼。
第四,對每一個層級的員工做好工作績效評定,對員工的進行評定,傾聽員工的聲音,搭建溝通橋梁。要求人力資源及行政部同事要到員工聚集的地方多聽多交流,從“細”處著眼,從知微到知堅再到知柔,這樣才能為員工在中南創(chuàng)發(fā)集團發(fā)展營造優(yōu)質的生存環(huán)境。
要想留住人心,公司首先要誠信,其次要包容,再次要尊重。具體來說就是,對于員工的合理訴求要主動改善和關注,對于員工工作錯誤要包容,對員工好的工作態(tài)度要尊重;要留住核心人才,不是用錢,而應用誠意,不是為他們一味地畫大餅,而應用“實”代“虛”。
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