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HR的本事在于洗練
HR的本事在于洗練、凝練、精簡。HR的事,都在跟人打交道中完成。相對于別的人群,HR面臨更加復雜的人際環(huán)境,需要更高的語言藝術和人際關系處理能力。為了使工作得到推進,HR得學會以簡馭繁,曲盡其妙。我們搞的東西,講的話,都得簡單明了,直指根本。以己昭昭,方可使人昭昭。
一、面試需要洗練
面試時,我們的面試官愿意聽到的是應聘人語言洗練,簡明扼要的講述。簡明扼要可葆條理井然。如東扯葫蘆,西扯瓢,頭緒混亂,邏輯失當,易招人厭煩,則面試必敗。然言辭練達并不簡單,沒有專門的梳理工夫,沒有用心的思索,說一通洗練有理的話不容易。作為面試官,面對言語不精達的人,需要以洗練的語言,及時點撥方向,指明問題。洗練的語言,明白曉暢,利于建立良好互動關系。如果不加理睬,或順其思緒飄移,則面試亦為失敗。
二、理論經(jīng)驗總結(jié)需要洗練
HR從業(yè)人員,干的許多活帶有重復性的特點,但絕非簡單重復。一定要從中梳理分析出本質(zhì)的東西,形成凝練精道的經(jīng)驗總結(jié)。實踐中得來的東西越簡練,越有力。如果從經(jīng)驗中得來的理論體認繁復雜難,講明不易,授人則更難。則如此經(jīng)驗心得,就普及不了,發(fā)揮不了大效。
三、作匯報需要洗練
人力資源管理日益被重視,成為熱門的一個領域。但做好不易,表達清楚也不易。舉一簡單例,年終總結(jié),吾們HR的工作報告當如何做?是列許多的表格、圖表,以及加注許多的小字,才能講明?還是以幾個主要的數(shù)字比率,加上幾條有力的理論說明與支撐更易博得領導的認可?
四、作宣導與教培需要洗練
HR們經(jīng)常要在公司內(nèi)外進行宣導,包括但不限政策、企業(yè)文化、某項或類人力資源問題解決方案。是把這些東西弄得高深莫測好呢,還是簡潔洗練好?古人白居易寫詩力求村婦也可理解,絕不堆砌詞藻,使用罕典,可謂洗練簡明之至。HR們的理論詞匯一定要變成生活中的詞匯,人人可懂。如述說招聘等諸模塊事我們完全可以用選育用留四簡單字概括之。員工培訓時課件也要力求簡明易懂,圖案不要太復雜難解,文字也不要華而不實。利于傳導正確理念與知識才是正著。
說了這么多需要洗練,那洗練之境如何磨練出呢?先理解些下面這段話:
洗練的內(nèi)在保證是邏輯性與重要性兩個哲學概念。邏輯性不僅是一般人理解的條理性(簡單的一二三羅列),更是關系性、推理(論證)性、自洽性。重要性是大科學家懷特海(羅素的老師)在晚年提出的概念,指的是能強烈激發(fā)人的表達欲望的感受。只有最關鍵核心的部分才能激發(fā)我們的理解與表達欲望。一般的話就不要提了。
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