企業(yè)人力資源是如何通過(guò)面試捕捉人才的

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職場(chǎng)中，不論是應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)還是職場(chǎng)老手擇業(yè)，面試這一關(guān)都是在所難免的。也許職場(chǎng)老手可以憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和沉著的應(yīng)對(duì)贏得面試官的青睞，但是如果你還沒(méi)有豐富的面試經(jīng)驗(yàn)，如何把握住HR面試官的心理？如何把面試官一“面”搞掂呢？

制勝第1步恰當(dāng)把握自我介紹環(huán)節(jié)

“自我介紹是面試必備寶典，建議求職者尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，事先做好自我介紹的手稿，一般按照1―2分鐘，200―300字準(zhǔn)備即可。自我介紹建議先介紹自己姓名，來(lái)自哪里，然后用2―3個(gè)性格關(guān)鍵詞匯成一句話簡(jiǎn)要概括自己的特性以及和所應(yīng)聘的崗位的匹配性。”南寧企星企業(yè)管理咨詢有限公司獵頭顧問(wèn)馬靜女士提示說(shuō)，“例如，面試時(shí)可以這樣說(shuō)‘我喜歡和人溝通，善于思考，執(zhí)行力強(qiáng)。通過(guò)4年的大學(xué)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)人力資源管理的理論知識(shí)和實(shí)操技能，同時(shí)，我今年5月考取了助理企業(yè)人力資源師，并曾經(jīng)到××公司進(jìn)行企業(yè)人力資源的工作實(shí)習(xí)，我努力讓自己成為一個(gè)合格的企業(yè)人力資源管理專(zhuān)員……’”同時(shí)，她就、建議自我介紹手稿寫(xiě)好后，多加練習(xí)直至能夠脫稿自如表達(dá)。

面試是一個(gè)特定的正式活動(dòng)，自我介紹屬于正式場(chǎng)合的語(yǔ)言交流，馬靜女士希望求職者能表現(xiàn)出自信、真誠(chéng)的態(tài)度，具備清晰的邏輯思路和有條理的語(yǔ)言表達(dá)，同時(shí)得體的身體語(yǔ)言，比如保持眼神的交流，恰當(dāng)?shù)奈⑿Γ?guī)范的手勢(shì)，將會(huì)營(yíng)造一個(gè)比較好的交流氛圍。

當(dāng)然，面試不是作秀，企業(yè)招聘的本質(zhì)是找到與崗位匹配的人才，合適才是最好的。所謂一鳴驚人，在她看來(lái)企業(yè)人力資源更希望求職者能更好地突出自身的特性，尤其是其具備的素質(zhì)、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)所需要招聘的崗位勝任力相匹配，匹配度越高，錄用機(jī)會(huì)越高。

制勝第2步準(zhǔn)確把握面試官的問(wèn)題

面試少不了提問(wèn)，如果求職者遇到自己回答不出的問(wèn)題，廣西某投資集團(tuán)企業(yè)人力資源主管覃先生鼓勵(lì)求職者可以請(qǐng)面試官重復(fù)一下題目，這個(gè)過(guò)程可以讓自己能夠重新思考后再回答。“或者，采用請(qǐng)教的方式真誠(chéng)地說(shuō)：’這個(gè)問(wèn)題我暫時(shí)沒(méi)有思考過(guò)，不知道是否方便請(qǐng)教一下您？‘這樣的表達(dá)方式。”覃先生建議說(shuō)。

如果面試官說(shuō)“這個(gè)崗位不適合你，但是有另一個(gè)崗位比較合適”時(shí)，覃先生也鼓勵(lì)求職者：“在面試官面前不要表現(xiàn)出氣餒和挫折，認(rèn)真考慮自己是否可以接受這個(gè)崗位，也可以先入職進(jìn)行嘗試，如果入職后所從事的工作與先前自己所心儀崗位相差不遠(yuǎn)，也就不存在完全提不起興趣的情況，可以繼續(xù)工作。但如果工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己不適合目前的職位，就應(yīng)該分析下為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，是不是自己哪些方面沒(méi)有做到，比如沒(méi)有用心地學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)等。如果是這個(gè)原因，可以跟周?chē)耐虑拜叾嘟涣?，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，如果經(jīng)過(guò)這些努力后發(fā)現(xiàn)還是不行，那就可以向公司提出調(diào)崗或另謀出路。

制勝第3步積極把握面試最后環(huán)節(jié)

如果面試下來(lái)感覺(jué)不太理想，沒(méi)有很好地表達(dá)出自己的優(yōu)勢(shì)和特質(zhì)，在最后環(huán)節(jié)面試官都會(huì)給求職者一個(gè)機(jī)會(huì)，詢問(wèn)求職者有什么問(wèn)題要問(wèn)。“這時(shí)候求職者可以抓住機(jī)會(huì)，以謙虛的態(tài)度向面試官請(qǐng)教，對(duì)自己的求職面試給予建議，包括自己剛才的表現(xiàn)有哪些符合崗位的要求，有哪些需要改進(jìn)提升的地方，一般對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，有職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)人力資源都會(huì)給予專(zhuān)業(yè)的回答的。”筆者提示職場(chǎng)新人，“切記不能灰心喪氣，因?yàn)槊嬖嚨倪^(guò)程猶如工作的過(guò)程，因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而表現(xiàn)出來(lái)氣餒的心情不僅不會(huì)給你的面試加分，相反會(huì)讓你的印象分大大降低。”