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企業(yè)對員工管理的四種方式
目前,很多企業(yè)在實(shí)際管理過程中,往往過多的重視企業(yè)管理者自身的帶頭作用,卻忽略了與客戶、與業(yè)務(wù)直接接觸的員工,在很多企業(yè)里,都把一些優(yōu)秀的教育培訓(xùn)機(jī)會,讓給了管理者,但結(jié)果是他們學(xué)成歸來后都沒有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬,在平時工作中也無法給出特別的指正,導(dǎo)致下屬對工作常常力不從心,執(zhí)行力低效。
一個企業(yè)管理水平的綜合能力,就是通過企業(yè)管理者的個人魅力、能力、品質(zhì)、企業(yè)文化等來影響下屬,企業(yè)需要發(fā)展,需要壯大,就是需要靠團(tuán)隊(duì)的精神和智慧,企業(yè)對下屬管理應(yīng)該是“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”的循序漸進(jìn)教導(dǎo)。
那么如果正確管理下屬呢?以下有四個方式可以參考:
1,管過程
在體育運(yùn)動中,了解比賽的最終結(jié)果是有用的,但是它畢竟只是一個有限的信息,如果能夠跟蹤比賽的關(guān)鍵進(jìn)程,你可以更好地了解需要及時采取什么樣的行動,從而在記分牌上看到你所希望的成績。企業(yè)管理亦是如此?,F(xiàn)代營銷中常說,過程影響結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。
那么企業(yè)管理就要在進(jìn)程、標(biāo)準(zhǔn)、交付等對員工進(jìn)行流程監(jiān)控。在知識經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)赖慕袢?,利用計算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行全面的管理提升,便成為快速提升企業(yè)管理水平的一條捷徑。一些共同體GTT組織管理系統(tǒng)就能優(yōu)化和提升企業(yè)管理相關(guān)過程,實(shí)現(xiàn)人事的清晰化。
2,管結(jié)果
過程是結(jié)果的保證,結(jié)果是過程的體現(xiàn)。對企業(yè)管理者而言,關(guān)注一般都是結(jié)果。因此,管理工作也要關(guān)注結(jié)果導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)不要太多關(guān)注過程,因?yàn)殛P(guān)注過程,就會給手下人理由和借口來對不良的結(jié)果推卸責(zé)任。現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理即做正確的事,從結(jié)果中提煉改善的基本點(diǎn),對下屬的工作結(jié)果要進(jìn)行公正評判并獎罰分明。關(guān)注過程也要關(guān)注結(jié)果。
3,管能力
一個能力強(qiáng)的企業(yè)管理者根本不害怕下屬會更加強(qiáng)悍,適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)只會使得多一條臂膀,要知道真正厲害的人你即使不培訓(xùn)也不會阻礙他的上升,那么與其如此,你不如好好利用,有些人資質(zhì)是有限的,適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可以增強(qiáng)他們的工作能力。
根據(jù)馬斯洛需要層次理論的說法,人的最高需求是公眾的認(rèn)可,職務(wù)得到晉升的員工無疑是在很大程度上得到了認(rèn)可。鼓勵并要求其對一般員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),發(fā)揮他的一技之長,讓他在幫助其他員工提高業(yè)務(wù)水平的同時,既能得到實(shí)惠又能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和尊重,從而增加其成就感,堅定其繼續(xù)從事并深入研究本崗位工作的信心。
4,管思維
思維是企業(yè)的共享愿景,管思維是最高境界,往往討論問題,達(dá)不成共識,或效率差,就是思維模式差異太大,評價標(biāo)準(zhǔn)差異太大。一個明智的企業(yè),一個明智的企業(yè)家,培訓(xùn)員工就應(yīng)該從改變員工思維方式做起,讓每個員工都擁有第三層、第四層的思維能力,你的企業(yè)在市場競爭中就可以立于不敗之地。思想問題不解決,工作起來就是不情愿的,被動的,就不能很好地發(fā)揮主觀能動性。
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