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軟件項(xiàng)目管理工具

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PMP項(xiàng)目管理:項(xiàng)目溝通管理練習(xí)題4

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1.國際性的活動和不同的項(xiàng)目干系人越來越這項(xiàng)目的一部分,參與者對時間、成本和績效目標(biāo)可能有不同的解釋,啟動會議(即使是通過電子方式操作的)是非常重要的。以下都是啟動會議的目的,除了—— 
a.為全球溝通確立工作關(guān)系和標(biāo)準(zhǔn)模式  
b.評審項(xiàng)目計劃  
c.確立個人的和組織的責(zé)任和義務(wù)  
d.討論關(guān)于合同的有關(guān)法律問題  
2.溝通管理計劃的一個目的是提供關(guān)于以下哪一條的信息?  
a.收集和存儲信息的方法  
b.解散項(xiàng)目中多余隊員的方法  
c.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目干系人之間的責(zé)任關(guān)系  
d.每個隊員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平  
3.現(xiàn)金的通貨膨脹、政策的不穩(wěn)定和來自國家和地方政府及特殊利益團(tuán)體間的競爭都會影響國際項(xiàng)目管理。國際項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)識到跨文化氛圍的主要因素,并將重點(diǎn)放在——  
a.建立一個績效報告系統(tǒng)  
b.建立一個系統(tǒng)來管理溝通  
c.為信息的發(fā)布建立一個進(jìn)度計劃以滿足對信息溝通的需求  
d.對正規(guī)的書面項(xiàng)目報告要利用翻譯服務(wù)  
4.你正忙于項(xiàng)目收尾工作。在這令人激動的最后數(shù)天內(nèi),大多數(shù)沖突來自——  
a.進(jìn)度問題  
c.技術(shù)問題  
b.成本透支  
d.缺乏客戶的接受  
5.你最終被任命為公司主要項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)你作為一個隊員與其他項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理合作時,曾為團(tuán)隊成員在啟動會后很少見面而感到沮喪。你不知道項(xiàng)目正在如何進(jìn)行;有時,你收不到給上層領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目進(jìn)度報告復(fù)印件。你認(rèn)為與團(tuán)隊共享信息很重要。作為項(xiàng)目經(jīng)理你的第一項(xiàng)活動是建立信息查詢系統(tǒng)。你的信息共享方法將包括以下各點(diǎn),除了——  
a.手冊歸檔系統(tǒng)  
c.項(xiàng)目內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)  
b.項(xiàng)目管理軟件  
d.電子數(shù)據(jù)庫  
6.進(jìn)度報告的50-50規(guī)則被用于——  
a.計算精確的EV  
c.確定進(jìn)度偏差  
b.提供一個EV的良好估計值  
d.確定貨幣的進(jìn)度偏差  
7.一個改進(jìn)溝通和配合的方法是采用嚴(yán)密矩陣組織。這一方法也能促進(jìn)——  
a.快速跟蹤  
b.協(xié)同設(shè)計(comcurrent engineering)  
c.資源平衡  
d.不同地理位置的或虛擬團(tuán)隊的工作  
8.你是一個負(fù)責(zé)你們公司5個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。其中的一個項(xiàng)目正在收尾。很多隊員已離開了。今天,該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理問你她是否可以在該項(xiàng)目正式結(jié)束前離開,因?yàn)樗?天內(nèi)寫一份報告以接受一個新的任務(wù),否則這份工作就會給別人。你知道該項(xiàng)目還有很多細(xì)節(jié)工作需要完成。你最好的辦法是——  
a.指派另一人作為收尾工作的經(jīng)理,讓項(xiàng)目經(jīng)理去接受她的新工作,問她是否有時間來參加客戶會議  
b.不要讓項(xiàng)目經(jīng)理離開,因?yàn)橛伤瓿蛇@些收尾工作是最合適的  
c.暫不考慮其他的職責(zé),自己去完成這一項(xiàng)目  
d.讓項(xiàng)目經(jīng)理為新的工作寫報告,但是要她在晚上和周末等業(yè)余時間進(jìn)行項(xiàng)目的收尾工作  
9.以下哪一項(xiàng)條件對項(xiàng)目經(jīng)理是至關(guān)重要的  
a.管理經(jīng)驗(yàn)  
c.所受的技術(shù)方面的教育  
b.談判技巧  
d.與其他人一起工作的能力  
10.你負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一個系統(tǒng)集成項(xiàng)目。你正在準(zhǔn)備一份項(xiàng)目計劃,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)內(nèi)部的很多人對該系統(tǒng)及其進(jìn)展感興趣,你決定準(zhǔn)備一份項(xiàng)目溝通管理計劃。準(zhǔn)備這一計劃的第一步是——  
a.進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析來評價對信息的需求  
b.確定一個生產(chǎn)進(jìn)度來顯示什么時間進(jìn)行什么類型的溝通  
c.描述你計劃分配的信息  
d.建立所有項(xiàng)目文件的信息庫以便于快速查找  
11.項(xiàng)目隊員在其項(xiàng)目工作中經(jīng)常能發(fā)展新的技能,并經(jīng)常增加已掌握技能的熟練程度。當(dāng)這種情況發(fā)生時,更新雇員技能數(shù)據(jù)庫是很重要的。這點(diǎn)應(yīng)該按以下哪個過程來完成?  
a.資源計劃  
c.團(tuán)隊建設(shè)  
b.溝通計劃  
d.管理收尾  
12.在各種績效報告工具或技巧中,哪一種方法綜合了范圍、成本(或資源)和進(jìn)度信息作為關(guān)鍵因素?  
a.績效評審  
c.趨勢分析  
b.偏差分析  
d.掙值分析  
13.3個最需要談判技巧的情形是——  
a.與職能經(jīng)理一起工作以保證能得到資源來支持項(xiàng)目,為項(xiàng)目隊員提供績效評價并制定WBS。  
b.制定WBS、決定主要進(jìn)度和管理項(xiàng)目變更  
c.利用分包商、制定項(xiàng)目范圍報告和在項(xiàng)目運(yùn)作起來后管理變更  
d.保證上層經(jīng)理支持項(xiàng)目、與職能經(jīng)理一起工作和建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊  
14.以下哪條術(shù)語描述了一個集體中存在的維護(hù)組織規(guī)范而犧牲批評和革新思維的強(qiáng)大壓力?  
a.集體壓抑  
c.小集團(tuán)思想  
b.集體意見  
d.集體協(xié)議  
15.作為一個項(xiàng)目經(jīng)理,你試圖運(yùn)用感情移入傾聽法來理解另一個人的建議書。用這種辦法,你應(yīng)該——
a.模仿信息的內(nèi)容  
c.評估內(nèi)容,然后提出建議  
b.查明并評估內(nèi)容  
d.重組內(nèi)容并反映感覺  
16.你剛剛收到來自客戶的項(xiàng)目正式驗(yàn)收文件。你下一步應(yīng)該——  
a.將驗(yàn)收文件分發(fā)給其他適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目干系人  
b.將驗(yàn)收文件存入項(xiàng)目檔案  
c.記錄與你的同事一起得到的教訓(xùn)  
d.進(jìn)行項(xiàng)目審計  
17.組織政策和哲學(xué)、職位描述以及約束是什么的例子?  
a.向下溝通  
c.外部溝通  
b.橫向溝通  
d.水平溝通  
18.績交測量其準(zhǔn)是——  
a.PV  
c.AC  
b.EV  
d.ACWS  
19.你決定將你們機(jī)構(gòu)中其他的項(xiàng)目經(jīng)理組織成一個學(xué)習(xí)小組,以幫助他們準(zhǔn)備PMP考試。每個人都非常想得到這一證書,因?yàn)镃EO決定向每個通過考試的人發(fā)5000美元的紅包。當(dāng)你組織這個小組時,用的是什么樣的溝通類型?  
a.橫向的  
c.正式的  
b.縱向的  
d.外部的  
20.你們公司的CEO給你發(fā)了一個電子郵件,請你就已進(jìn)行了18個月的項(xiàng)目向主要的內(nèi)部及外部項(xiàng)目干系人做一報告。他將報告安排在下個星期一。你估計有50多人參加。準(zhǔn)備報告的第一步是——  
a.確定聽眾數(shù)量  
c.決定報告的總格式  
b.確立目標(biāo)  
d.計劃報告的框架  
發(fā)布:2007-03-02 10:56    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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