2010年P(guān)MP美國項目管理認(rèn)定考試模擬試題精選及答案解析3

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41.你的管理層規(guī)定在項目每個階段末進行質(zhì)量審計。這種審計是組織的什么流程的一部分：
a. 質(zhì)量保障流程
b. 質(zhì)量控制流程
c. 質(zhì)量改進計劃
d. 流程調(diào)整計劃
42.你為地區(qū)內(nèi)最大的醫(yī)院任職項目經(jīng)理。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時間很長。事實上，在過去幾個月里，幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場噩夢。你領(lǐng)導(dǎo)一個小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應(yīng)用以下那種技術(shù)：
a. 因果分析圖表
b. 帕累托分析
c. Scatter分析
d. 控制圖表
43.你剛剛從公司組織的日本之行回來，在日本你參觀樂世界上最大的soba面條生產(chǎn)廠。你從此對Imai-san’s 看板的質(zhì)量哲學(xué)推崇備至。雖然你的項目是為公司高級管理人員的偶爾休息安裝辦公室高低床，與制造面條的工藝完全不同，但是看板的原則依然適用?？窗宓牟粩喔倪M質(zhì)量的原則強調(diào)了：
a. 客戶滿意度成本更重要
b. 在經(jīng)營過程中進行根本性的變更
c. 逐步增強的改進
d. 通過質(zhì)量控制提高士氣
44.質(zhì)量控制測試和衡量的結(jié)果被用來：
a. 作為質(zhì)量計劃的考慮因素
b. 制定操作規(guī)范
c. 制作控制圖表
d. 作為質(zhì)量保障的考慮因素
45.你被任命為對公司前途至關(guān)重要的項目的經(jīng)理。如果項目成功，你將在公司管理層獲得高位；如果失敗，你將會被解雇。你認(rèn)識到必須進行最嚴(yán)格的項目資源控制。你會為項目選擇怎樣的組織形式：
a. 強矩陣
b. 計劃型
c. 項目協(xié)調(diào)型
d. 弱矩陣
46.你管理一個虛擬項目小組。你的小組成員所處的地理位置不同，只能見面開會一到兩次。項目已經(jīng)進行幾個月，你強烈地感到你的小組成員沒有將自己看作是一個團隊的一員。為了改變這個局面，你應(yīng)該：
a. 確保每位成員通過電子出件作為通訊手段
b. 指令小組成員執(zhí)行組織安排的任務(wù)
c. 創(chuàng)造出強化成員分散小組的團結(jié)性和標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu)
d. 向小成員提供最先進的通訊技術(shù)和工具并指導(dǎo)使用
47.你為新項目組建的小組包三名全職工作人員和五名兼職輔助人員。所有成員相互認(rèn)識并曾一起工作過。為了保證項目啟動成功，你的第一步將是：
a. 與每位成員單獨會談任務(wù)分配
b. 制定責(zé)任分配矩陣并向每位成員分配任務(wù)
c. 向成員分派項目計劃和工作分解包
d. 召集項目啟動會議
48.假設(shè)你同公司的首度執(zhí)行官是鄰居，有著良好的私人關(guān)系。最后，你的公司任命你為對于公司實現(xiàn)明年的財務(wù)目標(biāo)很關(guān)鍵的一個項目的經(jīng)理。以下哪種對于項目經(jīng)理適用的權(quán)力是你最需要依靠的：
a. 施加影響的權(quán)力
b. 獎勵的權(quán)利
c. 正式的權(quán)力
d. 作為專家的權(quán)利
49.你的項目小組成員一直抱怨沒有團隊的感覺，因為他們位于大樓的分散的不同位置。為了改變這種情況，你設(shè)計了一個項目標(biāo)識印T恤上。但效果不佳。你的下一步是：
a. 發(fā)布新簡報
b. 制造關(guān)于項目的神秘氣氛
c. 設(shè)立項目的“作站指揮室。”
d. 制定小組成員如何與其它股東溝通的指導(dǎo)原則
50.你的兩個小組成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。你與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法：
a. 退讓
b. 淡化爭議
c. 分辨對錯，解決問題
d. 妥協(xié)