PMBOK章節(jié)練習(xí)題：第9章（附參考答案）

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第9章 項目人力資源管理

1、 公司剛剛宣布下個月會解雇員工，你的項目團隊可能會失去部分員工，這時候，項目團隊成員似乎對項目失去了興趣，如果你對你的團隊說：“讓我們冷靜下來，重新回到工作崗位上，我們下個月的項目績效會使我們不會失去工作?！蹦悴捎玫氖悄姆N解決沖突的技巧？
A、 拆衷
B、 強迫
C、 順從
D、 撤退
2、 項目促進員和項目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于項目促進員：
A、 可以做更多的決策
B、 向高層管理匯報
C、 不能決策
D、 有一定的權(quán)利
3、 你項目團隊的員工曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說著一種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動是----
A、 定期召開小組會議
B、 下次開會時，采用會議引導(dǎo)人協(xié)助會議順利進行
C、 小心地進行項目計劃編制
D、 采用強制性的會議行為規(guī)則
4、 以下哪項不屬于矩陣組織的缺陷？
A、 項目團隊有多個上司
B、 更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C、 更難以監(jiān)控
D、 更利于進行水平和垂直的信息傳播
5、 以下哪項不是項目型組織的優(yōu)點？
A、 有效的項目組織
B、 致力于項目
C、 更有效的溝通
D、 項目完成后就無家可歸了
6、 需要跨學(xué)科知識的復(fù)雜項目最好由以下哪類組織管理？
A、 項目型
B、 職能型
C、 線型
D、 矩陣型
7、 項目團隊的有兩位成員為了項城工具的選擇產(chǎn)生了爭論，你決定通過召開會議來尋求雙方達到共識，并獲得一個公平的解決方案，你會采用哪種沖突解決類型？
A、 撤回
B、 順從
C、 解決問題
D、 折衷
8、 在項目管理中項目協(xié)調(diào)員表格：
A、 使項目沖突最小化
B、 授權(quán)項目協(xié)調(diào)員在職能組織把工作分配給個人
C、 僅用于對母公司舉足輕重的大型項目
D、 用來克服矩陣組織的缺陷
9、 項目經(jīng)理在組織計劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話最能描述項目經(jīng)理需考慮的事項？
A、 項目接口、不同個體間的非正式報告關(guān)系、項目管理小組的偏好
B、 項目接口、組織政策、項目管理小組的偏好、各成員的能力
C、 項目接口、組織政策和/或同工會達成的協(xié)議、項目管理小組的偏好
D、 組織接口、項目接口管理、人際接口、人際接口、組織政策
10、 在以下哪種項目特征中最適合采用強矩陣的項目型組織形式？
A、 復(fù)雜的不確定性、中等技術(shù)
B、 規(guī)模小、不確定性高
C、 規(guī)模大、新技術(shù)
D、 時間緊急程度一般、歷時久
11、 在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵一個團隊，項目經(jīng)理要使用哪些激勵理論才能保持一個快樂高效的團隊？
A、 期待、X理論
B、 Y理論和Masolw等級制度
C、 Y理論，期待、Herzberg保健因素
D、 Herzberg保健因素、期待
12、 項目經(jīng)理最有可能面臨人事問題發(fā)生在？
A、 提交項目報告時
B、 客戶來訪期間
C、 項目交界點上
D、 設(shè)計審核會議期間
13、 下列哪類組織最易產(chǎn)生沖突？
A、 職能型組織
B、 矩陣型組織
C、 項目型組織
D、 項目促進員
14、 下列哪項不是項目開工準(zhǔn)備會議的目標(biāo)？
A、 回顧項目狀態(tài)
B、 設(shè)定小組目標(biāo)
C、 定義核定預(yù)算
D、 回顧正式的項目計劃
15、 民主管理方式的缺點是：
A、 難以快速決策
B、 多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C、 如果在項目團隊對有錯誤的成員進行投票，則產(chǎn)生錯誤決策
D、 以上都是