借助信息化工作空間實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)自我管理

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　　“怎樣保證每個團(tuán)隊(duì)成員高效地工作，使組織產(chǎn)生最大的效益”是每一個經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)。通常經(jīng)理們會采取以下兩種手段:泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么(Command and Control)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)設(shè)定好的原則，自己決定下一步該做什么(Self-organizing)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在很多軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和控制。為了控制軟件開發(fā)的進(jìn)度，效率和風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理們往往要求團(tuán)隊(duì)成員提交和更新各種各樣的表格，例如日報(bào)、周報(bào)、代碼量報(bào)告、缺陷報(bào)告等等，通過各種計(jì)劃、報(bào)告、表格來管理團(tuán)隊(duì)。但是這種方法有很多固有的弊病。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　首先，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。例如在日報(bào)中，一般要求提交任務(wù)完成百分比。這個數(shù)字很多時(shí)候是團(tuán)隊(duì)成員拍腦袋想出來的。任務(wù)完成90%后，剩下的10%需要更多的時(shí)間完成的情況在很多團(tuán)隊(duì)中也屢見不鮮。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　其次，數(shù)據(jù)不及時(shí)。除了項(xiàng)目文件，經(jīng)理們沒有辦法了解項(xiàng)目的具體運(yùn)行狀況，進(jìn)度，只有通過日報(bào)或者周報(bào)。任務(wù)分配也不及時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作量也不均衡。http://m.52tianma.cn/

　　再次，衡量標(biāo)準(zhǔn)不恰當(dāng)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　用代碼量作為衡量Dev生產(chǎn)率的標(biāo)準(zhǔn)本來就是不恰當(dāng)?shù)?。這使團(tuán)隊(duì)成員單純追求代碼量而不停的復(fù)制拷貝，不關(guān)心優(yōu)秀系統(tǒng)架構(gòu)所要求的代碼簡潔，架構(gòu)清晰。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　用缺陷作為衡量Dev工作效率的標(biāo)準(zhǔn)也是不恰當(dāng)?shù)?。軟件開發(fā)并不僅僅是編寫代碼，更重要的是溝通問題。絕大多數(shù)缺陷其實(shí)是由需求不明確或者是溝通的不充分和不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。用缺陷率作為標(biāo)準(zhǔn)會導(dǎo)致團(tuán)員成員之間的矛盾，互相指責(zé)，推卸責(zé)任。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　再次，信息不透明，不直觀。報(bào)告往往不是團(tuán)隊(duì)成員直接可見的，需要登錄到網(wǎng)站，或者訪問Source Control或者共享文件夾的某個文件(往往是有權(quán)限控制的)。這些信息不會直接展示給大家，他們總是需要一路點(diǎn)擊過去。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　最后，過多的無效工作。團(tuán)隊(duì)成員要花費(fèi)很多時(shí)間和精力在更新及維護(hù)報(bào)告上面，但這些工作并沒有業(yè)務(wù)價(jià)值。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在處理復(fù)雜像軟件開發(fā)這類復(fù)雜問題的時(shí)候，使用Command&Control方式效率十分低下。很多情況下即使是最有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理，由于他不在現(xiàn)場，不掌握全部具體情況，也很難做出準(zhǔn)確的判斷，有效地指揮團(tuán)隊(duì)成員工作。而第二種管理方式(Self-organizing)在解決復(fù)雜問題時(shí)就要有效得多。在復(fù)雜的環(huán)境中，可以通過訓(xùn)練及培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)成員掌握工作的基本原則，把責(zé)任下放給第一線的工作人員，由他們根據(jù)不斷變化的實(shí)際情況，不斷地調(diào) 整，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。軍隊(duì)也是類似，在戰(zhàn)斗過程中，作為戰(zhàn)斗指揮的上級極少直接指揮每個士兵戰(zhàn)斗。人員和班組就是自我管理，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和戰(zhàn)略目標(biāo)動態(tài)調(diào)整 戰(zhàn)術(shù)。這也是絕大多數(shù)的敏捷方法論都在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的自我管理的原因。blog

　　怎樣在軟件開發(fā)中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自我管理?怎樣讓團(tuán)隊(duì)找到自身的問題?怎樣實(shí)時(shí)地反映項(xiàng)目的進(jìn)度?團(tuán)隊(duì)成員怎樣知道每天應(yīng)該做什么?為了解決這些問題，我們的經(jīng)驗(yàn)是日常開發(fā)中建立一個基于拉動式生產(chǎn)方式的信息化工作空間。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　首先，我們的日常開發(fā)以Scrum為基本框架，并特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的自我管理。具體做法是：項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　短迭代。每兩個星期一個Sprint。每個Sprint給幾個客戶做演示。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會根據(jù)演示的反饋以及原先的發(fā)布計(jì)劃重新整理Product Backlog，并由此產(chǎn)生下一個Sprint的計(jì)劃。因此團(tuán)隊(duì)的每個Sprint的任務(wù)是由業(yè)務(wù)驅(qū)動的。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章