借助信息化工作空間實現(xiàn)高效的團隊自我管理

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　　“怎樣保證每個團隊成員高效地工作，使組織產(chǎn)生最大的效益”是每一個經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)。通常經(jīng)理們會采取以下兩種手段:泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　告訴團隊成員該做什么(Command and Control)泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　團隊成員根據(jù)設(shè)定好的原則，自己決定下一步該做什么(Self-organizing)泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　在很多軟件項目開發(fā)團隊中，項目經(jīng)理和部門經(jīng)理負責(zé)項目管理和控制。為了控制軟件開發(fā)的進度，效率和風(fēng)險，經(jīng)理們往往要求團隊成員提交和更新各種各樣的表格，例如日報、周報、代碼量報告、缺陷報告等等，通過各種計劃、報告、表格來管理團隊。但是這種方法有很多固有的弊病。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　首先，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。例如在日報中，一般要求提交任務(wù)完成百分比。這個數(shù)字很多時候是團隊成員拍腦袋想出來的。任務(wù)完成90%后，剩下的10%需要更多的時間完成的情況在很多團隊中也屢見不鮮。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　其次，數(shù)據(jù)不及時。除了項目文件，經(jīng)理們沒有辦法了解項目的具體運行狀況，進度，只有通過日報或者周報。任務(wù)分配也不及時，團隊內(nèi)部工作量也不均衡。http://m.52tianma.cn/

　　再次，衡量標(biāo)準(zhǔn)不恰當(dāng)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　用代碼量作為衡量Dev生產(chǎn)率的標(biāo)準(zhǔn)本來就是不恰當(dāng)?shù)摹＿@使團隊成員單純追求代碼量而不停的復(fù)制拷貝，不關(guān)心優(yōu)秀系統(tǒng)架構(gòu)所要求的代碼簡潔，架構(gòu)清晰。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　用缺陷作為衡量Dev工作效率的標(biāo)準(zhǔn)也是不恰當(dāng)?shù)?。軟件開發(fā)并不僅僅是編寫代碼，更重要的是溝通問題。絕大多數(shù)缺陷其實是由需求不明確或者是溝通的不充分和不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。用缺陷率作為標(biāo)準(zhǔn)會導(dǎo)致團員成員之間的矛盾，互相指責(zé)，推卸責(zé)任。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　再次，信息不透明，不直觀。報告往往不是團隊成員直接可見的，需要登錄到網(wǎng)站，或者訪問Source Control或者共享文件夾的某個文件(往往是有權(quán)限控制的)。這些信息不會直接展示給大家，他們總是需要一路點擊過去。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　最后，過多的無效工作。團隊成員要花費很多時間和精力在更新及維護報告上面，但這些工作并沒有業(yè)務(wù)價值。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　在處理復(fù)雜像軟件開發(fā)這類復(fù)雜問題的時候，使用Command&Control方式效率十分低下。很多情況下即使是最有經(jīng)驗的經(jīng)理，由于他不在現(xiàn)場，不掌握全部具體情況，也很難做出準(zhǔn)確的判斷，有效地指揮團隊成員工作。而第二種管理方式(Self-organizing)在解決復(fù)雜問題時就要有效得多。在復(fù)雜的環(huán)境中，可以通過訓(xùn)練及培訓(xùn)使團隊成員掌握工作的基本原則，把責(zé)任下放給第一線的工作人員，由他們根據(jù)不斷變化的實際情況，不斷地調(diào) 整，完成團隊任務(wù)。軍隊也是類似，在戰(zhàn)斗過程中，作為戰(zhàn)斗指揮的上級極少直接指揮每個士兵戰(zhàn)斗。人員和班組就是自我管理，根據(jù)現(xiàn)實情況和戰(zhàn)略目標(biāo)動態(tài)調(diào)整 戰(zhàn)術(shù)。這也是絕大多數(shù)的敏捷方法論都在強調(diào)團隊的自我管理的原因。blog

　　怎樣在軟件開發(fā)中實現(xiàn)團隊的自我管理?怎樣讓團隊找到自身的問題?怎樣實時地反映項目的進度?團隊成員怎樣知道每天應(yīng)該做什么?為了解決這些問題，我們的經(jīng)驗是日常開發(fā)中建立一個基于拉動式生產(chǎn)方式的信息化工作空間。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　首先，我們的日常開發(fā)以Scrum為基本框架，并特別強調(diào)團隊的自我管理。具體做法是：項目經(jīng)理博客

　　短迭代。每兩個星期一個Sprint。每個Sprint給幾個客戶做演示。產(chǎn)品負責(zé)人會根據(jù)演示的反饋以及原先的發(fā)布計劃重新整理Product Backlog，并由此產(chǎn)生下一個Sprint的計劃。因此團隊的每個Sprint的任務(wù)是由業(yè)務(wù)驅(qū)動的。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章