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項(xiàng)目管理——如何有效的向用戶(hù)傳遞信息?
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在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的職責(zé)之一,是有效的向用戶(hù)傳遞信息。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,操作引導(dǎo)、結(jié)果反饋、界面呈現(xiàn)的元素、大小、顏色等,都可以看作是信息的傳遞。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
高效準(zhǔn)確的信息傳遞,是良好用戶(hù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)。下面總結(jié)了幾種簡(jiǎn)單的進(jìn)行有效信息傳遞的原則:泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
一、使用用戶(hù)容易理解的語(yǔ)言泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息的傳遞過(guò)程就像是一種對(duì)話(huà),對(duì)話(huà)就需要語(yǔ)言。語(yǔ)言的形式可能是文字、圖片,也可能是閃爍、變色、大小對(duì)比等,但不論采用什么形式的“語(yǔ)言”,一個(gè)基本的要求是,確保用戶(hù)能夠“聽(tīng)”得懂。例如,應(yīng)該盡量避免使用用戶(hù)不理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、含義不明確的符號(hào)、表意不準(zhǔn)確的動(dòng)畫(huà)等。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
GOOD DESIGN:圖標(biāo)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
圖標(biāo)是一種經(jīng)典的傳遞信息的方式,好的圖標(biāo)設(shè)計(jì)可以讓用戶(hù)一眼就知道它后面對(duì)應(yīng)的程序是干什么用的,生動(dòng)并且直觀(guān)。所以現(xiàn)在流行的系統(tǒng)中,很多都采用了圖標(biāo)的方式來(lái)標(biāo)識(shí)程序。http://m.52tianma.cn/
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上圖所示,即便沒(méi)有文字,我們也能猜到這些圖標(biāo)代表著什么功能。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
GOOD DESIGN:iBooks的列表界面泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
在iBooks中,顯示圖書(shū)列表的界面并沒(méi)有做成常規(guī)的list的感覺(jué),而是使用了擬物的方式,以一個(gè)書(shū)架的形象呈現(xiàn),書(shū)架上擺滿(mǎn)了用戶(hù)已經(jīng)下載的圖書(shū)封面,就像是你真的面對(duì)著一個(gè)書(shū)架,上面擺滿(mǎn)了圖書(shū)一樣。這樣的話(huà),用戶(hù)很容易意識(shí)到,只要把書(shū)“拿下來(lái)”,就可以閱讀了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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BAD DESIGN:某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提示信息bbs
下圖是某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站上的一個(gè)操作提示:泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目經(jīng)理博客
對(duì)于這個(gè)對(duì)話(huà)框里的內(nèi)容,我的感覺(jué)就是,雖然里面的漢字我全認(rèn)識(shí)(好吧,數(shù)字也全認(rèn)識(shí)),但是完全不知道它在說(shuō)什么,我甚至不知道應(yīng)該如何斷句。嗯,貌似還有語(yǔ)病和錯(cuò)別字…pmp
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