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物資采購之成本控制方略之一
長期以來,受傳統(tǒng)觀念的影響,很多建筑施工企業(yè)的管理人員一直放不下架子,不能很好地處理與供應(yīng)商的關(guān)系,從項(xiàng)目經(jīng)理到專業(yè)技術(shù)人員,從物資領(lǐng)導(dǎo)到材料員,趾高氣揚(yáng),行為傲慢,態(tài)度惡劣,更有很多企業(yè)把供應(yīng)商看作自己的對手。在此基礎(chǔ)上與供應(yīng)商共事,自然會(huì)造成企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系緊張。很多時(shí)候,施工企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到工程分包商的重要性,卻無法意識(shí)到材料供應(yīng)商也一樣重要。
一般說來,工程項(xiàng)目的材料費(fèi)是建筑單位最大的利潤源,而能夠開發(fā)這個(gè)利潤源和帶來利潤的載體就是供應(yīng)商,可見,對供應(yīng)商的重視程度直接關(guān)系到企業(yè)的利潤。絕大多數(shù)時(shí)候,施工企業(yè)意識(shí)不到:開發(fā)新的供應(yīng)商的成本,是維持原有供應(yīng)商成本的好幾倍;而解決一個(gè)供應(yīng)商的難題,可以為企業(yè)帶來十幾倍甚至幾十倍的利潤。當(dāng)供應(yīng)商要求提價(jià)時(shí),企業(yè)因?yàn)闊o法找到合適的供應(yīng)商,只能隨便抓一個(gè)應(yīng)急;當(dāng)供應(yīng)商成本因?yàn)榧夹g(shù)革新等大幅降低時(shí),企業(yè)卻因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而繼續(xù)執(zhí)行原有價(jià)格;當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),長期合作的供應(yīng)商,能夠給予理解和支持;當(dāng)原材料價(jià)格大幅上漲時(shí)候,長期友好合作的供應(yīng)商,能從企業(yè)的處境考慮,給企業(yè)相對比較低廉的價(jià)格……
將企業(yè)對待供應(yīng)商的兩種觀念,即對手關(guān)系與合作伙伴關(guān)系,進(jìn)行對比分析(如表1),可使我們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)兩種觀念的優(yōu)缺點(diǎn)。
表1 兩種供應(yīng)商觀念對比表 對比指標(biāo) 合作伙伴 對 手 供應(yīng)商的數(shù)量 幾個(gè) 許多 供應(yīng)關(guān)系維系 長期、穩(wěn)定 一般短期,少量長期,不穩(wěn)定 價(jià)格因素考量 適度重要 最重要因素 產(chǎn)品的性價(jià)比 較高 難以確定 產(chǎn)品的可靠性 高 不高 產(chǎn)品質(zhì)量性能 確保供應(yīng)源,供應(yīng)商長期跟蹤 可能無法保證 主業(yè)務(wù)占有量 大 也許小,因?yàn)楣?yīng)商多 產(chǎn)品交付能力 交付及時(shí)、服務(wù)較好 地域分散,彼此生疏待磨合 適應(yīng)變化能力 比較高 比較低 信息公開程度 高 低 通過以上對比,我們可以清晰地看出:將供應(yīng)商作為企業(yè)的對手與將供應(yīng)商作為企業(yè)發(fā)展合作伙伴相比,存在很多問題和弊端。具體分析如下:
對手關(guān)系的形成忽視了不同層次的差異,帶來投標(biāo)單位的惡性競爭。供應(yīng)商之間的競爭對企業(yè)來說的確有些好處,但是將供應(yīng)商作為企業(yè)的對手,并且將低價(jià)格作為考量供應(yīng)商的最重要因素,從而忽視了不同層次的差異,再加上沒有嚴(yán)格的市場細(xì)分,供應(yīng)商經(jīng)過評(píng)價(jià)進(jìn)行市場的門檻低等原因,導(dǎo)致不同層次的供應(yīng)商最終能站在同一個(gè)平臺(tái)上對峙,對企業(yè)成本的降低卻是有弊無利的。因?yàn)?,這樣會(huì)使供應(yīng)商為降低成本而絞盡腦汁,窮其所能,不擇手段,最終使很多綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較高的供應(yīng)商因?yàn)椴荒芴峁┳畹土膬r(jià)格與施工企業(yè)失之交臂,而很多低成本但其他考量因素分?jǐn)?shù)較低的供應(yīng)商會(huì)大量涌入。長此以往,就會(huì)帶來材料供應(yīng)商的低價(jià)競爭、不公平競爭,乃至惡性競爭,不但企業(yè)和供應(yīng)商無法維系長期和穩(wěn)定的關(guān)系,也給供應(yīng)商的管理和開發(fā)造成很大困難。
導(dǎo)致供應(yīng)商一味追求低價(jià),給工程質(zhì)量造成很大隱患。一旦低價(jià)競爭作為企業(yè)考量供應(yīng)商的最重要因素,供應(yīng)商就必須通過技術(shù)革新等降低原材料成本,或優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)流程,或減少自己的利潤比例,而當(dāng)通過上述途徑仍然無法達(dá)到最低價(jià)時(shí),很多企業(yè)就會(huì)采取降低產(chǎn)品的檔次以及降低服務(wù)水準(zhǔn)等來達(dá)到目的,甚至提供“合格邊緣品”、回收翻新產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品等。這不僅無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量,更給工程造成了無窮的隱患。
沒有長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,企業(yè)面對低價(jià)投標(biāo)時(shí)缺乏核心競爭力。建筑企業(yè)單純依靠價(jià)格來選擇和變換供應(yīng)商,是只顧眼前利益的一種短期行為,不能夠與供應(yīng)商形成長期穩(wěn)定的關(guān)系。這樣,不僅材料價(jià)格不能保持相對穩(wěn)定,材料的質(zhì)量也不具有可靠的保證。而且,由于無法實(shí)現(xiàn)批量采購,不能滿足不斷變化著的材料需求,柔性較差,更不能夠協(xié)助解決一些疑難的問題。此外,還有一種潛在的風(fēng)險(xiǎn):一旦供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合,導(dǎo)致價(jià)格提升,建筑企業(yè)必將束手無措,損失慘重??梢姡瑳]有長期穩(wěn)定的供應(yīng)商,不能夠以良好的供應(yīng)商關(guān)系作為保障,會(huì)使建筑企業(yè)缺乏低價(jià)投標(biāo)的核心競爭力。
由此可知,供應(yīng)商關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)以及重視程度不夠,不僅會(huì)給物資管理工作帶來很大困難,而且也不能更好地降低建筑企業(yè)生產(chǎn)成本。那么,是否企業(yè)必須與所有的供應(yīng)商都采取友好合作伙伴的態(tài)度呢?答案是否定的。企業(yè)需要對供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)不同的采購類型,對供應(yīng)商采取不同的采購策略(如圖1)。 利用型 戰(zhàn)略型 次要型 瓶頸型
市場的復(fù)雜程度
圖1 采購類型定位方陣
根據(jù)圖1,對工程影響程度較低的供應(yīng)商中,市場復(fù)雜程度較高的,我們定義為瓶頸型,市場復(fù)雜程度較低的,我們定義為次要型。瓶頸型和次要型的供應(yīng)商一般為工程提供一些輔助材料或特殊材料。其中,對于每種瓶頸型材料,因?yàn)椴牧媳旧砩a(chǎn)工藝復(fù)雜或者品類、等級(jí)等較為繁雜,施工企業(yè)可以以地區(qū)為單位全部打包給一家或兩家供應(yīng)商,進(jìn)行批量采購;對于次要型的材料,施工企業(yè)可以以工程或者地區(qū)為單位,將多種或者全部次要型材料整體打包給一家或幾家零星材料供應(yīng)商進(jìn)行采購,從而保證質(zhì)量和交付。
對于工程影響程度較高的供應(yīng)商中,市場復(fù)雜程度較低的,我們定義為利用型,市場復(fù)雜程度較高的,我們定義為戰(zhàn)略型。利用型供應(yīng)商主要為一些建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢單位等推薦或指定的供應(yīng)商,這部分供應(yīng)商屬于利用資源和人際關(guān)系與建筑企業(yè)建立關(guān)系,在保護(hù)傘下,市場較為簡單。戰(zhàn)略型供應(yīng)商主要為鋼材、商砼、墻地磚、管材、電線電纜、配電箱柜等,其對工程影響較高,市場競爭較為激烈且組成因素較為復(fù)雜。
通過上述對供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分可知,對戰(zhàn)略型供應(yīng)商的管理尤為重要,必須做好戰(zhàn)略型供應(yīng)商營銷。所謂供應(yīng)商營銷,是指重視供應(yīng)商,并且與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,把供應(yīng)商納入企業(yè)的供應(yīng)鏈管理上來,必要時(shí)實(shí)行戰(zhàn)略型采購。戰(zhàn)略型供應(yīng)商與施工企業(yè)在長期友好合作中逐步培養(yǎng)和形成合作伙伴關(guān)系的一個(gè)很重要前提是,雙方文化差異不能太大,而且必須借助于同一個(gè)平臺(tái)。一般說來,雙方需要都是大企業(yè),因?yàn)榇笃髽I(yè)更有可能從合作關(guān)系中獲利,而且這樣的規(guī)模更有助于合作。
戰(zhàn)略型采購,是建筑企業(yè)與供應(yīng)商在公平、互動(dòng)、雙贏的前提下發(fā)展長期友好合作關(guān)系而進(jìn)行的采購模式。建筑企業(yè)將區(qū)域內(nèi)的采購數(shù)量進(jìn)行集中,針對戰(zhàn)略供應(yīng)商實(shí)行批量采購,用采購規(guī)模來獲得價(jià)格優(yōu)勢?;陂L期戰(zhàn)略合作,建筑企業(yè)對其提供的價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估,從而確定一定時(shí)期內(nèi)最優(yōu)惠的價(jià)格,此價(jià)格的確定一般是在充分考慮雙方利益以及長期合作等基礎(chǔ)上確定的。建筑企業(yè)可以通過與供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立來達(dá)到信息共享,對供應(yīng)商的材料成本構(gòu)成更加明確,也可以通過與供應(yīng)商共同進(jìn)行流程改造來達(dá)到高效率、高質(zhì)量的交付運(yùn)作,以及研發(fā)新材料或新工藝,降低采購成本和運(yùn)輸成本,從而進(jìn)一步降低建筑企業(yè)成本。戰(zhàn)略合作關(guān)系也使得供應(yīng)商能夠根據(jù)施工生產(chǎn)的不斷變化,保持與材料規(guī)格的變化、質(zhì)量的改變、數(shù)量的增減、交付時(shí)間的調(diào)整等相關(guān)的柔性,更好地服務(wù)于施工生產(chǎn)。共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲益的長期友好的戰(zhàn)略合作,還有利于雙方結(jié)下深厚的友誼,能夠急對方所急,想對方所想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,在資金、人力、等資源方面達(dá)到共享。供應(yīng)商也可以協(xié)助建筑企業(yè)開發(fā)新的工程項(xiàng)目,開拓市場,從而創(chuàng)造更大的收益。
可見,建筑企業(yè)做好供應(yīng)商營銷,發(fā)展戰(zhàn)略型供應(yīng)商、進(jìn)行戰(zhàn)略型采購具有非常重要的意義。企業(yè)也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過采購管理信息系統(tǒng),使戰(zhàn)略型供應(yīng)商在網(wǎng)上接受訂單,并通過網(wǎng)絡(luò)查詢計(jì)劃、庫存,及時(shí)補(bǔ)貨,供應(yīng)商接受提供的圖紙和技術(shù)資料,使資料的傳遞時(shí)間大大減少。通過網(wǎng)上進(jìn)行招標(biāo)競價(jià),使招標(biāo)更加公平、公正,防止暗箱操作。與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上付款,使付款及時(shí)準(zhǔn)確,也令供應(yīng)商節(jié)約費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)區(qū)域性或全國乃至全球性的規(guī)模采購,還可以從根本上保證交貨期和質(zhì)量,提高了企業(yè)的競爭力,減低了建筑企業(yè)成本。
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