全球供應(yīng)鏈下的采購(gòu)管理的研究及應(yīng)用

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　　主要研究在全球供應(yīng)鏈下采購(gòu)管理的運(yùn)作原理和技術(shù)，提出在全球供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購(gòu)的管理模式，并分析一具體實(shí)例。

　　1、概述

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，特別是我國(guó)加入WTO以后，企業(yè)正面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須全面提高T、Q、C、S水平。即不斷縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間(Time)、提高產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)、降低成本(Cost)、提高服務(wù)(Service)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　企業(yè)在Internet網(wǎng)上的B2B和B2C的電子商務(wù)應(yīng)用，正在由單一的銷(xiāo)售、采購(gòu)行為轉(zhuǎn)向整個(gè)從消費(fèi)者到生產(chǎn)者、從供應(yīng)商到生產(chǎn)者的協(xié)同商務(wù)(C-Commerce)過(guò)程。在協(xié)同商務(wù)的協(xié)作世界中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅取決于自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，更對(duì)企業(yè)與協(xié)作伙伴之間的信息協(xié)作提出了極高的要求。企業(yè)管理由面向內(nèi)部資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄€(gè)供應(yīng)鏈的管理。

　　采購(gòu)作為供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何成功的進(jìn)行全球采購(gòu)降低成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

　　2、供應(yīng)鏈管理思想來(lái)源：www.examda.com

　　供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理思想，其方法、工具的完成可以應(yīng)用到整個(gè)社會(huì)生活。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)協(xié)同，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)功能和整體效應(yīng)。作為一個(gè)資源稀缺的國(guó)家，中國(guó)對(duì)資源的單一管理能力強(qiáng)，但在整體資源的整合上浪費(fèi)較大，致使資源不能得到有效配置。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，供應(yīng)鏈管理是非常重要的資源配置思想和戰(zhàn)略方法，它強(qiáng)調(diào)把相關(guān)的業(yè)務(wù)集成到一條鏈上，共同運(yùn)行、共享資源，從而達(dá)到1＋1>2的效應(yīng)。

　　2.1供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展過(guò)程

　　供應(yīng)連是客觀存在的事物。自古以來(lái)，只要有農(nóng)夫或牧人和土地牛羊，生產(chǎn)農(nóng)牧礦產(chǎn)原料，有工匠和作坊進(jìn)行加工，放到商店去銷(xiāo)售，又有買(mǎi)主買(mǎi)去消費(fèi)，這些單體聯(lián)接到一起，就是一條原始的供應(yīng)連。換句話說(shuō)，只要有了商品交換，供應(yīng)連就已經(jīng)在無(wú)形中客觀存在了。它是商品流通的伴生物，已有幾千年的歷史。

　　供應(yīng)連雖然早已存在，但是供應(yīng)鏈的概念是在20世紀(jì)80年代才提出來(lái)的，它不是一種簡(jiǎn)單的機(jī)械結(jié)構(gòu)，而是一種復(fù)雜龐大、交叉錯(cuò)綜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系統(tǒng)工程的形象表達(dá)。一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商又可能同時(shí)是另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商，一個(gè)企業(yè)的客戶又同時(shí)可能是另一個(gè)企業(yè)的客戶。整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)就是眾多首尾相連、交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，需方和供方都已擴(kuò)大到了全球范圍，供應(yīng)鏈又有了新的內(nèi)容和意義，才形成了“供應(yīng)鏈管理”這樣的思想理論。供應(yīng)鏈管理是在后勤學(xué)(logistics)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理思想，但是它的內(nèi)涵已大大超過(guò)后勤學(xué)的范圍。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，供應(yīng)鏈管理理論才有了實(shí)踐和應(yīng)用的可能。

　　2.2供應(yīng)鏈管理的定義與實(shí)質(zhì) 來(lái)源：www.examda.com

　　供應(yīng)鏈(supply chain)就是包括信息流在內(nèi)的從原材料階段到直到最終用戶的商品流通和遞送的所有活動(dòng)，物料和信息貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K。供應(yīng)鏈包括管理系統(tǒng)、操作和組裝、采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、訂單加工、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接供應(yīng)商和客戶的基礎(chǔ)。每個(gè)客戶依次是其下游企業(yè)的供應(yīng)者、直到最終產(chǎn)品到達(dá)最終用戶

　　供應(yīng)鏈管理(supply chain management)是指通過(guò)完善供應(yīng)鏈聯(lián)系將所有活動(dòng)整合的過(guò)程，以此取得穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是兼顧了需求與供應(yīng)。鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)都含有“供”和“需”兩方面的含義。例如，零售商是客戶的供方，又是批發(fā)商的需方；批發(fā)商是零售商的供方，但又是生產(chǎn)制造商的需方；制造商的銷(xiāo)售部門(mén)是市場(chǎng)的供方，又是采購(gòu)部門(mén)的需方；采購(gòu)部門(mén)是生產(chǎn)部門(mén)的供方，又是供應(yīng)商的需方等等。

　　2.3研究供應(yīng)鏈管理的目的

　　供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)。這就是信息流、物流、資金流、價(jià)值流和工作流。研究供應(yīng)鏈管理的主要目的可以從四個(gè)方面來(lái)講：

　?、侔盐照鎸?shí)需求

　　在瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)環(huán)境下通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略和信息技術(shù)掌握確切的需求，使企業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)活動(dòng)建立在可靠的基礎(chǔ)上，保持需求與供應(yīng)的平衡。把握需求永遠(yuǎn)是第一位的，這也是為什么國(guó)外90%以上的企業(yè)家把客戶關(guān)系管理(CRM)看成是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。要發(fā)現(xiàn)客戶、保留客戶，建立與客戶的良好關(guān)系，傾聽(tīng)客戶的建議和投訴來(lái)不斷改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，把握真實(shí)需求，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)。

　?、诳焖俳M織供應(yīng)

　　要使企業(yè)供應(yīng)鏈的各種流比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流得更快、更多、更經(jīng)濟(jì)，在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)搶占市場(chǎng)，爭(zhēng)取最大的效益。

　?、蹆?yōu)化 來(lái)源：www.examda.com

　　當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不是單個(gè)企業(yè)同單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。從某種意義上說(shuō)市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不僅要強(qiáng)化單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的資源管理，并通過(guò)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)深入挖掘，還要建立起“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略理念，協(xié)同上下游合作伙伴“一起玩兒”，要通過(guò)完全基于互連網(wǎng)SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)形成一個(gè)共生環(huán)境，建立起以大型制造企業(yè)為核心、整合上下游交易流程的虛擬企業(yè)，在整個(gè)供應(yīng)鏈上增效挖潛，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)自身及其合作伙伴的利益最大化、總成本最小化，這才是21世紀(jì)企業(yè)“做大做強(qiáng)”的務(wù)實(shí)戰(zhàn)略。

　?、芨母锊贿m應(yīng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的文化理念

　　企業(yè)信息化不可避免地涉及“觀念更新”和“管理改革”，而文化理念是“觀念更新”的重要內(nèi)容。

　　應(yīng)當(dāng)明白：在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有協(xié)同作戰(zhàn)，才能創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個(gè)單體單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值總和的價(jià)值，也就是所謂的1+1>2的效果。

　　3、全球采購(gòu)流程 來(lái)源：www.examda.com

　　隨著產(chǎn)品的更新越來(lái)越快，產(chǎn)品的生命周期正在不斷縮短，這就給生產(chǎn)預(yù)測(cè)帶來(lái)了麻煩。而從采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，恰好可以緩解這一矛盾。

　　3.1全球采購(gòu)的障礙

　　缺乏國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的公司在進(jìn)行全球采購(gòu)時(shí)會(huì)遇到一定的障礙。最主要的障是對(duì)全球采購(gòu)的程序缺乏了解。這包括：不了解潛在的全球供貨商、不熟悉全球采購(gòu)中所需的附加單證。國(guó)際單證包括：信用證、多式聯(lián)運(yùn)單、裝運(yùn)收據(jù)、進(jìn)口許可證、原產(chǎn)地證明、商檢證明、保險(xiǎn)證明、包裝清單及商業(yè)發(fā)票。

　　拒絕改變已確立的常規(guī)程序或是拒絕替換已形成長(zhǎng)期供貨關(guān)系的供應(yīng)商，都是全球采購(gòu)的主要障礙。拒絕這種改變是很自然的事情，因?yàn)檫@種改變是對(duì)現(xiàn)存交易方式的一種激進(jìn)的背離。地方市場(chǎng)保護(hù)主義有時(shí)也會(huì)成為一種障礙。有時(shí)候，買(mǎi)方也不愿放棄本地采購(gòu)轉(zhuǎn)而向不了解的外國(guó)供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)。地方保護(hù)注意雖然不像15年或20年前那樣流行，但仍然是一個(gè)問(wèn)題。1999年12月發(fā)生在美國(guó)西雅圖世界貿(mào)易組織年會(huì)期間的抗議騷亂，也反映了一些團(tuán)體組織對(duì)自由貿(mào)易和全球采購(gòu)的怨恨之情。在進(jìn)行有關(guān)全球采購(gòu)或本地采購(gòu)的采購(gòu)決策時(shí)，不應(yīng)該感情用事，而應(yīng)該通過(guò)對(duì)兩種采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)權(quán)衡利弊進(jìn)而做出決定。

　　3.2全球采購(gòu)的模式 來(lái)源：www.examda.com

　　公司在進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)時(shí)，通常遵循著一定的步驟。盡管各公司進(jìn)行全球采購(gòu)時(shí)，執(zhí)行的流程順序有可能會(huì)有所差異，但是要想成功的進(jìn)行全球采購(gòu)，這些步驟都是必須完成的。

　　3.2.1選擇首先進(jìn)行全球采購(gòu)的物品

　　對(duì)于那些不熟悉全球采購(gòu)的企業(yè)來(lái)講，第一次進(jìn)行全球采購(gòu)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的最初目標(biāo)可以影響到整個(gè)全球采購(gòu)過(guò)程的成功與否。幾乎所有能在當(dāng)?shù)夭少?gòu)到的產(chǎn)品都通過(guò)全球采購(gòu)來(lái)獲得，尤其是基本的日用品。公司應(yīng)該選擇質(zhì)量好、成本低、便于裝運(yùn)且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的商品進(jìn)行國(guó)外采購(gòu)。首先選擇一個(gè)或多個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。這里有一些有關(guān)這些產(chǎn)品的建議，供初次進(jìn)行全球采購(gòu)的經(jīng)理參考：

　　•選擇對(duì)現(xiàn)存操作并不重要的產(chǎn)品。如日用品或具有多種采購(gòu)來(lái)源的產(chǎn)品。一旦采購(gòu)這些產(chǎn)品積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，就可以進(jìn)行其他種類(lèi)產(chǎn)品的全球采購(gòu)了。

　　•選擇標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或者說(shuō)明書(shū)易懂的產(chǎn)品。

　　•選擇購(gòu)買(mǎi)量大的產(chǎn)品來(lái)檢驗(yàn)全球采購(gòu)的效果。

　　•選擇能夠使公司從長(zhǎng)期采購(gòu)中獲得利益的產(chǎn)品。

　　•選擇那些需要較為標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的產(chǎn)品。

　　•識(shí)別那些在成本或質(zhì)量等主要績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面不具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

　　這些標(biāo)準(zhǔn)很重要，因?yàn)槿绻虿少?gòu)無(wú)法滿足買(mǎi)方期望，那么就必須在國(guó)內(nèi)采購(gòu)。影響全球采購(gòu)初始成功的另一個(gè)影響因素就是：使其他部門(mén)知曉全球采購(gòu)的產(chǎn)品是什么。同時(shí)，潛在供應(yīng)商應(yīng)該提前收到有關(guān)數(shù)量和交貨要求的擴(kuò)大計(jì)劃。