理想的設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理

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理想的項(xiàng)目經(jīng)理
　　優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系非常類似他們與程序員之間的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理通常和設(shè)計(jì)師或程序員合作（而不是命令），他們通常接到其它各個(gè)部門人員的需求，經(jīng)過(guò)取舍后，盡可能的以工程師和設(shè)計(jì)師的立場(chǎng)思考問(wèn)題。理想的項(xiàng)目經(jīng)理能夠創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境，使得市場(chǎng)人員、分析人員、設(shè)計(jì)師、測(cè)試人員等各個(gè)項(xiàng)目成員和諧地發(fā)揮各自最大的能力和作用。
　　項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需參與具體設(shè)計(jì)，他們需要首先運(yùn)用獨(dú)特的能力去協(xié)調(diào)各種流程、項(xiàng)目、預(yù)算、保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員等。只有當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員時(shí)間不夠等情況，需要和項(xiàng)目經(jīng)理一起合作、收集反饋的時(shí)候，項(xiàng)目管理人員才具體參與到設(shè)計(jì)工作當(dāng)中。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、驅(qū)動(dòng)機(jī)器，他們?cè)敢鉃榧?lì)團(tuán)隊(duì)成員去做任何事情，甚至能夠?qū)⑻瘘c(diǎn)直接送到團(tuán)隊(duì)成員的嘴邊。
　　理想的設(shè)計(jì)師
　　這是一個(gè)有著設(shè)計(jì)天賦的人員，并且是其他人眼中供人的領(lǐng)導(dǎo)者。他們不僅僅制作線框模型（wireframe model）和原型圖，而且經(jīng)常進(jìn)行換位思考，傳播好的創(chuàng)意，參加各種重要的討論。當(dāng)遇到設(shè)計(jì)難題時(shí)，他們是導(dǎo)航員，能夠解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意，并且人們非常高興去征求他們的意見。他們是一個(gè)優(yōu)秀的溝通人員和合作對(duì)象，就像一個(gè)發(fā)電機(jī)一樣，不斷的將好的設(shè)計(jì)想法和創(chuàng)意傳輸?shù)焦こ處煛⑹袌?chǎng)人員和其他的各個(gè)流程當(dāng)中。他們需要和項(xiàng)目經(jīng)理溝通何時(shí)將轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的設(shè)計(jì)權(quán)限、誰(shuí)來(lái)將一個(gè)決定、一個(gè)設(shè)計(jì)、或一個(gè)問(wèn)題傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)的其他成員當(dāng)中。
　　設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)任務(wù)中應(yīng)該是一個(gè)決策者，并且當(dāng)涉及到“易用性、樣式和其他設(shè)計(jì)特點(diǎn)”時(shí)，應(yīng)該給設(shè)計(jì)師足夠的權(quán)限去完成設(shè)計(jì)任務(wù)。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)問(wèn)題上的意見應(yīng)該勝過(guò)其他人，就像在開發(fā)當(dāng)中，工程師的意見是最重要的。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師通過(guò)和其他人員的交流學(xué)習(xí)到這些能力，他是一個(gè)聰明的、有思想的、可靠的團(tuán)隊(duì)成員。
　　常見的錯(cuò)誤
　　項(xiàng)目經(jīng)理常見的錯(cuò)誤
　　許多項(xiàng)目經(jīng)理并不了解設(shè)計(jì)，更糟的時(shí)，他們總以為他們對(duì)一切都很在行，結(jié)果導(dǎo)致任何一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師馬上被打擊失敗。自大的項(xiàng)目經(jīng)理，特別是那些有技術(shù)背景的，通常對(duì)設(shè)計(jì)師的期望并不高。即便是他們遇到了一個(gè)十分出色的設(shè)計(jì)師，他們也會(huì)視而不見，并且妄加指責(zé)，甚至挖苦。
　　項(xiàng)目經(jīng)理被人們認(rèn)為是“拿破侖”，尤其是當(dāng)他們進(jìn)入辦公室之前，我們總能聽見有人說(shuō)：“拿破侖來(lái)了”。這是一個(gè)暴君、專制者的形象?；氖?，他們對(duì)自己的權(quán)利十分擔(dān)心，往往視設(shè)計(jì)師為自己的威脅，害怕他們削弱自己的權(quán)利。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
　　設(shè)計(jì)師常見的錯(cuò)誤
　　很多設(shè)計(jì)師要求領(lǐng)導(dǎo)者的角色和地位，但一旦遇到了嚴(yán)重的爭(zhēng)論問(wèn)題，或是棘手的商業(yè)決策問(wèn)題，他們就會(huì)首先撤退逃跑，形成了權(quán)利的真空。每當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要去學(xué)習(xí)、獲得那些核心的設(shè)計(jì)概念、原則、品牌基礎(chǔ)、或是任何基礎(chǔ)概念是，有些設(shè)計(jì)師就沉默不語(yǔ)、一言不發(fā)，以保護(hù)自己的權(quán)益不受傷害。
　　設(shè)計(jì)師經(jīng)常自負(fù)地不進(jìn)行任何質(zhì)量監(jiān)控的記錄，他們堅(jiān)信自己作品的完美性。因此，設(shè)計(jì)師自認(rèn)的才能和團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確衡量他們才能之間存在一個(gè)鴻溝，而且，大部分設(shè)計(jì)師寧肯不設(shè)計(jì)也不妥協(xié)。
　　如何修復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系
　　項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)有更多的責(zé)任。和設(shè)計(jì)師相比，他們通常擁有更多的權(quán)利，因此也應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任。也就是說(shuō)，他們有義務(wù)讓設(shè)計(jì)師更有效率地工作。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該視設(shè)計(jì)師和工程師為資源，他們要盡可能地使這些資源發(fā)揮的作用最大化。如果項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真地、努力地想盡可能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值，那么合作是自然而然的事情了，緊張的氣氛也將會(huì)消失。同樣的，如果設(shè)計(jì)師也抱著相同的心態(tài)去回饋?lái)?xiàng)目經(jīng)理，也將會(huì)產(chǎn)生相同的效果。
但是設(shè)計(jì)師的角色承擔(dān)著一些風(fēng)險(xiǎn)，如果他們想要更多的權(quán)利或是影響力，那么結(jié)果只會(huì)是帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)和任務(wù)。
　　在一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)里，建立好項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系需要一個(gè)示范效應(yīng)：選擇一個(gè)最為配對(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，設(shè)定一些基本原則，給他們足夠的資源，啟動(dòng)項(xiàng)目，等待產(chǎn)品有了雛形，作為示范案例和模仿對(duì)象展現(xiàn)給團(tuán)隊(duì)的其他成員。
　　一些提醒和告誡
　　由于理想的人員總是稀缺的，因此我們能夠做的就是不斷逼近“理想”的狀態(tài)。如果你們公司已經(jīng)有了3、4個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，那么情況已經(jīng)非常不錯(cuò)了?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，這些資源就已經(jīng)足夠去吸引那些優(yōu)秀、完美的稀缺雇員了。
　　通常情況下，只有當(dāng)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理處于領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，他們才處于理想的角色，發(fā)揮他們的才能，最大化地利用資源。
　　只有管理層級(jí)別的合作才能使事情好轉(zhuǎn)起來(lái)。如果經(jīng)理之間的思路相近，那么項(xiàng)目進(jìn)展也會(huì)順利；相反，項(xiàng)目會(huì)停滯，爭(zhēng)端四起。
　　設(shè)計(jì)工作的種類有很多，這意味著設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系和角色也很多。不論是視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)。游戲設(shè)計(jì)還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都會(huì)產(chǎn)生不同的、獨(dú)特的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。