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項(xiàng)目規(guī)模估算在制訂項(xiàng)目計(jì)劃中的作用
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目前,各個(gè)項(xiàng)目在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的過程中,總體處于這樣一種狀態(tài):項(xiàng)目啟動(dòng)后,項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)他說能得到的資源,根據(jù)初步分解后的任務(wù),逐一指派任務(wù),并按照與客戶約定的日程制訂各個(gè)任務(wù)的工期。這樣造成一個(gè)錯(cuò)覺,所有任務(wù)是以工期為導(dǎo)向,在項(xiàng)目中有多少資源就分配多少資源。至于各個(gè)資源的使用情況,各模塊的實(shí)際工作量估算,并沒有在計(jì)劃中間體現(xiàn)。這樣,一份項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(MPP)就成為了一份簡(jiǎn)單的任務(wù)-資源-開始完成時(shí)間的清單。在項(xiàng)目資源得到足夠保障,項(xiàng)目計(jì)劃沒有太大變更的情況下,按照上述既定的MPP實(shí)施,不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。但是,當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃由于某種原因產(chǎn)生比較大的變更時(shí),尤其是這種變更引發(fā)人力資源缺口危機(jī)時(shí),就產(chǎn)生問題了:人力資源缺口在哪里?組內(nèi)現(xiàn)有資源使用情況如何?如何在未有外部支援的情況下組內(nèi)消除這些資源危機(jī)?
先來看案例一:某項(xiàng)目A由于客戶新確認(rèn)一個(gè)需求,而此需求事先尚未列入此前的項(xiàng)目計(jì)劃MPP中,由此產(chǎn)生資源危機(jī)。上級(jí)承諾給予項(xiàng)目組中途加入三位開發(fā)人員,但是,從目前情況看,開發(fā)人員按時(shí)到位的可能性不大。在此情況下,如何給予主管更有說服力的申請(qǐng)?jiān)黾淤Y源的理由呢?在承諾的資源不能按時(shí)到位時(shí)如何組內(nèi)消除這種風(fēng)險(xiǎn)呢?項(xiàng)目經(jīng)理開始反思自己的計(jì)劃制訂過程,基于工期的任務(wù)分配而不是基于工作量的資源調(diào)配是造成這種情況的原因。
項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整了策略,決定先從任務(wù)規(guī)模估算入手。一方面,把項(xiàng)目計(jì)劃(MPP)中的任務(wù)列表打印出來,召集相關(guān)模塊負(fù)責(zé)人估算目前MPP中羅列的任務(wù)的規(guī)模(工時(shí))。然后,固定工期調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃(MPP)。這樣,哪些人任務(wù)過載,哪些人任務(wù)尚未飽和,從人工作量投入的報(bào)表中直接體現(xiàn)出來了。另一方面,項(xiàng)目經(jīng)理利用員工的周工作計(jì)劃,在其中加入一周成員各任務(wù)工作量估計(jì),這樣當(dāng)期與實(shí)際工作量就有一個(gè)對(duì)照,便于項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整整個(gè)項(xiàng)目的MPP。
這樣,項(xiàng)目經(jīng)理在外加資源不能到位的情況下,根據(jù)現(xiàn)有資源的實(shí)際使用情況,合理調(diào)配,在項(xiàng)目組內(nèi)部消化資源短缺風(fēng)險(xiǎn)。
案例啟示:在制訂項(xiàng)目計(jì)劃前,先進(jìn)行合理的任務(wù)分解,并對(duì)各分解的任務(wù)進(jìn)行工作量估計(jì)(對(duì)應(yīng)“CMM體系實(shí)施方案”的《項(xiàng)目估算報(bào)告》)。然后,根據(jù)項(xiàng)目組申請(qǐng)到的資源,先在Project中錄入任務(wù)和工時(shí)(即此前估算的該任務(wù)的工作量)。在給任務(wù)分配資源時(shí)先選擇“固定工時(shí)”,然后加入“資源名稱”,最后選擇項(xiàng)目起始時(shí)間。Project會(huì)自動(dòng)根據(jù)“工時(shí)=工期×(資源A的投入百分比+資源B的投入百分比+….)×8小時(shí)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系,自動(dòng)算出每個(gè)人在該任務(wù)的投入比例。
同時(shí),周計(jì)劃中的工作量估算為驗(yàn)證項(xiàng)目開始時(shí)作的估算準(zhǔn)確性及實(shí)時(shí)修訂計(jì)劃提供了參考。
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